Le Nuove Pubblicità Furtive di X Potrebbero Essere Illegali
Le Nuove Pubblicità Occulte di X Potrebbero Essere Illegittime
La settimana scorsa, ENBLE ha riportato che su X (in precedenza Twitter), gli utenti stavano notando un nuovo tipo di annuncio: senza un normale handle o nome utente, il titolo dell’annuncio sembra un normale tweet, con l’avatar una miniatura di qualsiasi immagine in evidenza appaia nel corpo del post. Non c’è alcuna notifica nell’angolo in alto a destra che dice “Annuncio” e gli utenti non possono fare clic sull’annuncio per vedere chi lo ha pagato.
“Tipo, che cazzo è questo, non posso fare clic, non c’è un nome utente, sto urlando, che cavolo, non è nemmeno un annuncio,” ha twittato un utente ha twittato. Ma la nuova interfaccia pubblicitaria di Twitter potrebbe essere più che fastidiosa, potrebbe essere illegale.
In base alla Sezione 5(a) del Federal Trade Commission Act degli Stati Uniti, alle aziende è vietato utilizzare pratiche pubblicitarie ingannevoli, il che significa che i consumatori devono sapere che gli annunci sono, beh, annunci. Per le piattaforme sociali, questo significa che qualsiasi pubblicità nativa, o pubblicità progettata per assomigliare ai contenuti sulla piattaforma, deve essere chiaramente etichettata.
“Per noi non c’è davvero alcun dubbio che la mancanza di divulgazione di X inganni i consumatori,” afferma Sarah Kay Wiley, direttore delle politiche e delle partnership presso Check My Ads, un gruppo di vigilanza del settore pubblicitario. “I consumatori semplicemente non sono in grado di differenziare ciò che è contenuto e ciò che non è contenuto a pagamento. Anche io sono stato ingannato, e lavoro in questo settore”.
X non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento.
- iMac con chip M2 e M2 Pro potrebbero arrivare presto, secondo lR...
- Questa stazione di batterie portatile può fornire energia alla tua ...
- Google promette di supportare gli utenti di Intelligenza Artificial...
X ha due feed, un feed Seguenti che è destinato a mostrare agli utenti contenuti dai loro account seguiti e un feed Per te che include contenuti raccomandati algoritmicamente da tutta la piattaforma. Wiley afferma di aver visto esempi di questo contenuto pubblicitario senza etichetta in entrambi i feed. Ciò che è ancora più confuso è il fatto che alcuni altri contenuti sono ancora etichettati come annunci. “È davvero oltraggioso perché alcuni annunci sono ancora contrassegnati come annunci,” dice Wiley. “Ciò offre davvero opportunità per i marketer fraudolenti di raggiungere i consumatori”.
Un avvocato dello staff della FTC con la divisione delle pratiche pubblicitarie dell’agenzia, che ha parlato con ENBLE a condizione di anonimato, afferma che l’agenzia incoraggia le piattaforme a utilizzare un formato coerente per le indicazioni pubblicitarie al fine di evitare di confondere i clienti.
E Wiley afferma che se gli inserzionisti pensano che X stia facendo il lavoro di etichettare i loro contenuti quando non lo fa, potrebbero anche affrontare problemi di conformità per non aver adeguatamente rivelato che i loro post sono annunci. “Gli inserzionisti stessi sono anche vittime,” dice.
Non è un segreto che X si stia affannando per ottenere entrate pubblicitarie. Dopo che Elon Musk ha preso il controllo dell’azienda, ha dichiarato pubblicamente che ridurrà gli sforzi di moderazione dei contenuti e ha licenziato gran parte del personale responsabile di questo lavoro. I brand, preoccupati che i loro annunci possano comparire accanto a disinformazione o contenuti odiosi, hanno iniziato ad abbandonare la piattaforma. Musk ha cercato di invertire la rotta, introducendo CEO Linda Yaccarino, un’esperta dirigente pubblicitaria (che Musk ha ripetutamente minato, agendo in modi contrari alle sue promesse di rendere la piattaforma sicura per gli inserzionisti). Ma dati recenti mostrano che la piattaforma ha registrato una diminuzione del 42 percento delle entrate pubblicitarie dall’acquisizione di Musk. X ha anche iniziato a vendere annunci tramite Google Ad Manager e InMobi, un cambiamento significativo rispetto alla pratica storica di trattare direttamente con gli inserzionisti.
E la situazione si fa ancora più complicata – e spinosa – per X. Nel 2011, l’allora-Twitter è stato sottoposto a un decreto di consenso, che consentirebbe al governo di intraprendere azioni legali contro l’azienda per non salvaguardare i dati degli utenti, rendendoli così vulnerabili agli hacker. Come parte del patteggiamento con la FTC, “Twitter sarà vietato per 20 anni di ingannare i consumatori sulla misura in cui protegge la sicurezza, la privacy e la riservatezza delle informazioni non pubbliche dei consumatori”, ha dichiarato la FTC all’epoca.
Mostrare agli utenti annunci che non sanno essere annunci potrebbe mettere l’azienda in violazione di questo accordo, afferma Christopher Terry, professore associato di diritto dei media presso l’Università del Minnesota.
“L’intero scopo di inserire pubblicità native è quello di installare un cookie sul tuo computer che poi ti rende soggetto a tutti i tipi di orribilireclamizzazione”, afferma Terry. Se X raccoglie dati dai clic sul contenuto che gli utenti non sanno essere annunci, è probabile una violazione dell’accordo dell’azienda per proteggere i dati dell’utente e del decreto di consenso, sostiene.
Anche se è probabile che la FTC possa avere basi per agire contro X, Terry afferma di non essere sicuro che l’agenzia darà priorità alla piattaforma, notando la focalizzazione corrente dell’agenzia su azioni antitrust contro Google e Amazon. Nel maggio, tuttavia, l’agenzia ha ordinato a diverse società di social media, tra cui X, di rivelare come stavano tenendo lontani i falsi annunci dalle loro piattaforme. E Terry afferma che se la FTC decidesse di perseguire X, Musk e la sua azienda potrebbero trovarsi in grosse difficoltà.
“Puoi giocare con tutte queste persone. Puoi mettere su tutto il contenuto suprematista bianco che vuoi, ma davvero non vuoi avere a che fare con la FTC”, dice Terry. “Perché se suonano alla porta, sarai davvero dispiaciuto di aver comprato questa azienda.”
