Ho usato la peggiore app del 2023 | ENBLE
Ho utilizzato l'app ENBLE, considerata la peggiore del 2023
L’app Nothing Chats ha trasformato il Nothing Phone 2 basato su Android in un iPhone – e poi in un incubo di sicurezza e privacy. Quello che era iniziato come una grande vittoria in termini di pubbliche relazioni per il nuovo marchio tecnologico è diventato improvvisamente un problema abbastanza serio da costringere l’app appena rilasciata a essere rimossa dal Google Play Store perché non proteggeva efficacemente i tuoi dati.
Abbiamo provato l’app il giorno del suo lancio, riuscendo a farlo appena prima della sua scomparsa. Ecco com’era Nothing Chats e cosa potrebbe significare il suo fallimento per Nothing.
Cosa è successo a Nothing Chats?
Prima di parlare di come era l’app, devi capire cosa offriva Nothing Chats. Accedendo a Nothing Chats con il tuo login Apple, ogni messaggio inviato a un iPhone sarebbe stato un vero iMessage, incastonato nella desiderabile bolla blu anziché nella bolla verde normalmente associata a un messaggio da un telefono Android. Non saresti più un paria sociale, emarginato dalla società solo a causa della tua scelta di smartphone.
Nothing Chats è stata rilasciata come app beta, avvertendo gli utenti potenziali che era ancora in fase di sviluppo. Tuttavia, una volta che persone esperte hanno iniziato ad analizzare il funzionamento dell’app, sono state individuate alcune gravi vulnerabilità di sicurezza. Quanto gravi? Molti dati venivano archiviati in forma non criptata e quindi facilmente accessibili ad altri. Questo è un problema enorme per qualsiasi app, figuriamoci per un’app di messaggistica. Abbiamo tutti i dettagli sulle scoperte e su quello che è successo successivamente nel nostro rapporto, ma cosa succedeva con l’app quando potevi effettivamente scaricarla?
Come funzionava Nothing Chats
Nothing Chats ha portato le bolle blu dei messaggi di iMessage sul Nothing Phone 2 tramite la piattaforma Sunbird. Sunbird è un’app di messaggistica unificata che offre la stessa funzionalità e, a seguito dei problemi di Nothing Chats, è stata reportedly shut down mentre svolge un’indagine. Prima della sua rimozione, Nothing Chats ti permetteva effettivamente di saltare la lista di attesa su invito di Sunbird e di fare il gesto offensivo verso le bolle di messaggio verdi.
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L’app era compatibile solo con il Nothing Phone 2. Una volta scaricata l’app di Nothing Chats, avevi due opzioni di connessione: una per messaggi RCS e l’altra per iMessage. Per connetterti a RCS era necessario concedere l’accesso a Sunbird tramite un codice QR, ed era un processo semplice. Per ottenere iMessage, era sufficiente avere un ID Apple.
Quando si connetteva a iMessage, Nothing Chats appariva nella mia lista di dispositivi approvati come un Mac Mini, il che non solo era confuso ma anche leggermente preoccupante. Questo è simile a l’app Beeper, che è apparsa come un casuale telefono Google Pixel situato a Cipro quando ho connesso l’app a Instagram per l’accesso ai messaggi diretti.
Bolle blu da un telefono Android
La domanda che tutti vi state facendo è: “Le bolle dei messaggi erano blu?” Se era quello che desideravate di più, sareste stati entusiasti, poiché le bolle dei messaggi inviati tramite Nothing Chat erano blu. Tuttavia, l’indicatore di battitura promesso non ha funzionato per me e, dopo aver verificato con Nothing, mi è stato detto che dovrebbero iniziare a comparire dopo aver chattato con qualcuno per un po’ di tempo. Ovviamente, non sono mai arrivato a quel punto.
Non era solo l’indicatore di battitura che mancava. Ho condiviso e ricevuto immagini senza problemi, ma i messaggi non avevano una ricevuta di lettura sul lato iPhone della conversazione, una funzione che Nothing dice arriverà in futuro. Sul lato di Nothing Chats, i messaggi apparivano con un tag “Visto” anziché “Letto”.
L’integrazione con iMessage sembrava solida, poiché tutti i messaggi che ho ricevuto tramite Nothing Chats sono arrivati sul mio MacBook e sull’iPhone, ma di solito qualche secondo dopo entrambi. Tuttavia, la sincronizzazione era leggermente fuori; quando rispondevo sul mio iPhone, i messaggi che digitavo non apparivano nella cronologia della chat di Nothing. Al di fuori di iMessage, Nothing Chats era un’app di messaggistica ordinaria e poco dotata di funzionalità, ma il design si abbinava perfettamente al tema del Nothing Phone.
Una scommessa molto rischiosa
Nothing Chats era un’app bizzarra e una grande scommessa per il marchio in crescita. In qualche modo risolveva il problema delle bolle blu/bolle verdi, ma a quale costo? Per cominciare, ci sarebbe stato un momento in cui la persona con cui stavi chattando si sarebbe accorta che tu non avevi affatto un iPhone, il che avrebbe potuto causare una conversazione piuttosto imbarazzante.
Dovevi anche possedere un Nothing Phone 2 e, se non lo possedevi, ti sarebbe costato 600 dollari ottenerne uno e poi smanettare con Nothing Chats una volta che fosse tra le tue mani. Il Nothing Phone 2 è un ottimo acquisto, ma se la tua unica motivazione era ottenere iMessage e bolle di messaggio blu, perché non spendere un po’ di più per ottenere l’iPhone 15 da 800 dollari? iPhone 15?
Facendo apparire effettivamente di essere in contatto con persone da un iPhone, poteva sembrare che Nothing Phone 2 fosse l’acquisto perfetto per le persone che desideravano avere un iPhone ma non lo avevano. Sono sicuro che Nothing avrebbe sostenuto che si trattava semplicemente di “abbattere le barriere” e di dare alle persone ciò che desideravano, ma era comunque un messaggio pubblicitario strano.
Carl Pei, CEO di Nothing e co-fondatore di OnePlus, non è nuovo a campagne di marketing audaci e pubblicizzate, e Nothing Chats è probabilmente stata la sua mossa più ardita. L’app inizialmente faceva ciò che doveva fare: mettere in risalto Nothing e contribuire a costruire la sua reputazione come forza innovativa nel settore mobile, cosa che, se le cose fossero andate diversamente, avrebbe potuto portare a una grande vittoria. Purtroppo, Nothing Chats non è andato bene e le conseguenze potrebbero essere un grosso problema.
Cosa succede ora?
Nothing Chats ha preso la decisione corretta di ritirare rapidamente l’app e, sebbene sia improbabile che gli utenti precoci soffrano dei suoi difetti, la reputazione di Nothing ne avrà risentito e deve fare tutto il possibile per ripararla. I problemi di sicurezza e gli attacchi informatici non sono insoliti e i marchi si sono ripristinati da situazioni ben peggiori. Tuttavia, Nothing Chats era un rischio non necessario che sembrava essere stato preso principalmente per attirare l’attenzione dei media ed è impressionante che l’azienda non abbia esaminato l’app più approfonditamente, soprattutto considerando che era (ed è ancora) pubblicizzata come sicura.
L’azienda si è guadagnata molta fiducia grazie a una serie di prodotti eccellenti a buon prezzo, a cominciare dagli auricolari Ear 1, e più recentemente con il Nothing Phone 2 in sé. Ma Nothing Chats è un grave passo falso. Recentemente, Nothing ha lanciato Nothing Beer e Nothing Apparel, prodotti che confondono e sembrano non sfruttare l’esperienza del marchio o rappresentare il suo core business. Le persone possono ignorare vestiti e birre se non ne hanno bisogno, ma sono meno disposte a dimenticare gravi problemi di sicurezza software di un’azienda tecnologica che sono passati inosservati fino all’esame di terze parti dopo il rilascio.
Dobbiamo fidarci del software sui nostri telefoni, e l’errore di Nothing Chats non aiuterà a costruire fiducia in NothingOS o in qualsiasi delle sue app pre-installate. È improbabile che aiuti molto Sunbird neanche, nel caso in cui la sua app riappaia. Nothing afferma che risolverà i problemi di Nothing Chats, suggerendo che la rilancerà in futuro, ma è discutibile se questa sia una buona idea. Potrebbe essere meglio per Nothing riparare la propria reputazione in altri modi. In ogni caso, l’attenzione sul software di Nothing sarà ancora più elevata, e le sue risorse potrebbero essere meglio impiegate altrove.
È Nothing Chats la peggiore app del 2023? Sarà sicuramente tra le prime, ma quello che Nothing e il suo team di marketing faranno in seguito potrebbe ancora evitare che diventi un completo disastro reputazionale per la giovane azienda.
