Articolo di viaggio apparentemente scritto da un’intelligenza artificiale mette Microsoft in imbarazzo | ENBLE
Viaggio scritto da intelligenza artificiale imbarazza Microsoft | ENBLE
Secondo un recente articolo pubblicato da Microsoft Travel su microsoft.com, le attrazioni da visitare nella capitale canadese di Ottawa includono il National War Memorial, Parliament Hill, Fairmont Château Laurier, Ottawa Food Bank … aspetta, Ottawa Food Bank?
Notato nei giorni scorsi dallo scrittore tecnologico di base in Canada Paris Marx, si ritiene che l’articolo sia stato creato da intelligenza artificiale generativa (AI) e chiaramente non ha ricevuto una verifica umana prima di apparire sul sito. L’intero articolo è stato ora rimosso, anche se ne è disponibile una versione archiviata qui.
La banca alimentare appare al numero 3 in una lista di 15 luoghi da vedere nella città canadese. E come se non bastasse, la descrizione che accompagna suggerisce persino di visitarla “a stomaco vuoto”.
Ecco la descrizione completa:
“Ottawa Food Bank: l’organizzazione raccoglie, acquista, produce e consegna cibo alle persone e alle famiglie bisognose dell’area di Ottawa dal 1984. Osserviamo come la fame influisca quotidianamente su uomini, donne e bambini e come possa essere un ostacolo al raggiungimento degli obiettivi. Le persone che vengono da noi hanno lavoro e famiglia da sostenere, oltre a spese da pagare. La vita è già abbastanza difficile. Considera di entrare a stomaco vuoto”.
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Con la sua inserzione nell’articolo di viaggio chiaramente un errore, e un terribile errore per di più, sembra probabile che il pezzo sia stato realizzato utilizzando l’IA generativa, una tecnologia di cui sappiamo che Microsoft ha un grande interesse.
Il gigante tecnologico ha fatto grandi investimenti in OpenAI, la startup della Silicon Valley che ha lanciato il chatbot ChatGPT alimentato da intelligenza artificiale e molto popolare nel novembre dello scorso anno, uno strumento noto per la sua capacità di conversare in modo simile a quello umano e produrre testo di alta qualità, anche se la tecnologia ancora nascente ha ancora la tendenza a produrre occasionalmente informazioni errate o senza senso.
Tuttavia, Microsoft è così interessata all’IA generativa che l’ha già incorporata nel suo motore di ricerca Bing e nel browser Edge, tra gli altri prodotti.
Ma nel caso del suo articolo di viaggio, l’azienda sembra aver deluso su diversi fronti. In primo luogo, non ha effettuato controlli umani adeguati sull’articolo prima di pubblicarlo e, in secondo luogo, se è stato generato dall’IA, in nessun punto dell’articolo viene indicato ciò.
Questo incidente dimostra la necessità continua di supervisione umana dei contenuti generati dall’IA. Gli errori possono essere costosi, come dimostrato da un recente caso a New York City in cui un avvocato ha utilizzato ChatGPT per trovare esempi di casi legali che ha poi incluso in un documento a sostegno del caso di un cliente. Ma successivamente si è scoperto che ChatGPT li aveva inventati tutti.
ENBLE ha contattato Microsoft per ulteriori informazioni sul suo strano articolo di viaggio e aggiorneremo qui dopo che ci risponderanno.
