I file di Google Drive scompaiono improvvisamente secondo quanto segnalato dagli utenti
I file di Google Drive scompaiono misteriosamente, secondo quanto segnalato dagli utenti
I tuoi file stanno scomparendo da Google Drive? Se è così, potresti essere uno dei sfortunati utenti colpiti da un preoccupante bug.
Google Drive è uno dei servizi di archiviazione e sincronizzazione di file basati su cloud più popolari al mondo. Ti consente di archiviare i tuoi file nei server di Google, rendendoli accessibili da qualsiasi dispositivo con una connessione Internet. È utilizzato da un incredibile miliardo di persone in tutto il mondo, quindi se ci fosse un problema con il sistema, potrebbe diventare un enorme problema.
Come posso evitare che i miei file di Google Drive scompaiano?
Non preoccuparti. La buona notizia è che al momento i rapporti sui file “scomparsi” sembrano riguardare un numero molto ridotto di utenti. Diversi clienti hanno segnalato il problema su un forum di supporto di Google e i dipendenti del gigante della Silicon Valley stanno indagando sulla questione.
Una risposta da parte di un dipendente Google verificato ha dichiarato: “Stiamo indagando su segnalazioni di un problema che colpisce un numero limitato di utenti di Drive per desktop e forniremo ulteriori aggiornamenti”.
Il tecnico di supporto ha consigliato ai clienti di non fare clic su “Disconnetti account” all’interno di Drive per desktop, di non eliminare o spostare la cartella dei dati dell’app e, se il computer ha spazio, fare una copia della cartella dei dati dell’app. L’ultimo passaggio probabilmente è eccessivo per l’utente medio, ma se vuoi essere completamente sicuro che i tuoi file importanti siano al sicuro, copiali sul tuo hard disk.
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Il problema è stato rilevato per la prima volta da una persona di nome Yeonjoong, che ha notato che i file a partire da maggio 2023 erano scomparsi il 22 novembre. Hanno detto che persino la struttura delle cartelle all’interno di Drive era tornata a come era a maggio, nonostante nessun file sia stato eliminato manualmente.
All’ora di questa scrittura, non sembra esserci stata alcuna soluzione. Fino a quando i tecnici Google non potranno risolvere il problema, il consiglio rimane quello di non rimuovere file dalle cartelle critiche e di creare nuovi backup.
L’app mobile di Google Drive è disponibile sia per iOS che per Android e offre la funzionalità di scaricare file importanti per l’uso offline.
Immagine in primo piano: Ivan Radic tramite Flickr sotto una licenza CC.20.
