🗞️ SmartNews La storia di un’app aggregatore di notizie dal boom al declino
La app di aggregazione di notizie SmartNews ha affrontato una sfida difficile nel 2023, iniziando con ampi licenziamenti a gennaio e concludendosi con un cambio di leadership che ha visto la partenza di uno dei co-fondatori.
SmartNews, un aggregatore di notizie, sta affrontando difficoltà nel mantenere i suoi utenti di fronte alla crescente popolarità dei suoi concorrenti nello spazio dei social media.
SmartNews, un’applicazione di aggregazione di notizie un tempo molto popolare, ha affrontato un periodo turbolento nel 2023. Dai massicci licenziamenti al cambio di leadership, i problemi dell’azienda si sono aggravati a causa della diminuzione dei download e degli utenti attivi. Ma cosa ha portato a questa caduta e SmartNews può riguadagnare la sua antica gloria? Approfondiamo i dettagli.
La nascita di SmartNews
SmartNews, fondata nel 2012 in Giappone, è entrata nel mercato statunitense nel 2014 ed ha ampliato rapidamente la sua copertura delle notizie locali. In un momento in cui i giganti della tecnologia come Apple e Google stavano cercando di entrare nell’industria delle notizie, SmartNews ha adottato un approccio unico. Collaborando con gli editori, sfruttando algoritmi per i feed personalizzati e offrendo le notizie in un formato intuitivo, ha proposto un nuovo modo di consumare le notizie. La strategia ha dato i suoi frutti, con SmartNews che ha raggiunto una valutazione di un miliardo di dollari nel 2019 e arrivando a un incredibile valore di 2 miliardi di dollari nel 2021.
La caduta
Tuttavia, il vento è cambiato per SmartNews. I cambiamenti negli algoritmi di ricerca e nelle piattaforme dei social media hanno modificato il modo in cui venivano visualizzati i link alle notizie, influenzando il traffico e le vendite pubblicitarie. Inoltre, le preferenze dei consumatori in continua evoluzione hanno rappresentato una sfida per l’app nel cercare di attirare e trattenere gli utenti. Nonostante avesse un tempo vantato 10 milioni di utenti mensili attivi negli Stati Uniti, SmartNews ha subito una significativa diminuzione dei download giornalieri e degli utenti attivi dall’inizio del 2023.
Secondo le società di analisi Appfigures e Sensor Tower, SmartNews ha subito una brusca diminuzione dei download giornalieri e degli utenti attivi. I download giornalieri sono diminuiti della metà rispetto a gennaio e il numero dei download giornalieri nel 2023 è stato inferiore a un quarto della cifra del 2022. Stime suggeriscono che attualmente SmartNews abbia circa 5-6 milioni di utenti attivi, un netto contrasto con i suoi giorni d’oro passati.
Cause e critiche
Diversi fattori hanno contribuito alla caduta di SmartNews. Il ruolo del discutibile stile di leadership dell’ex CEO Ken Suzuki ha giocato un ruolo. Suzuki si è concentrato sul clima politico statunitense e ha trascurato gli aggiornamenti del prodotto e le metriche di audience, ostacolando la crescita dell’app. Erano evidenti anche le difficoltà di comunicazione, come ha scoperto Cory Ondrejka, il CTO appena assunto da SmartNews, solo il suo primo giorno di lavoro. La mancanza di allineamento e le iterazioni ritardate del prodotto hanno ulteriormente aggravato le difficoltà dell’app.
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Un altro ostacolo per SmartNews è stato il lancio della sezione “SmartTake”, che mirava a offrire contenuti più positivi. Tuttavia, la sezione non è riuscita a raggiungere il suo obiettivo, continuando a presentare storie degne di “doomscrolling”. SmartNews ha riconosciuto la necessità di offrire un’esperienza utente più positiva, ma deve ancora affrontare questo problema con successo.
La strada da percorrere
Nonostante le difficoltà, SmartNews rimane ottimista sul futuro. Una revisione imminente dell’app, chiamata “Progetto Atlas”, promette miglioramenti molto necessari. Anche se i dettagli specifici sono scarsi, l’azienda ha lasciato intendere che nei prossimi mesi ci saranno importanti novità. Tuttavia, con le recensioni negative su Glassdoor e l’incertezza sul futuro di SmartNews negli Stati Uniti, il percorso verso il recupero non sarà facile.
Concorrenza e cambiamento del panorama degli aggregatori di notizie
SmartNews affronta una forte concorrenza nello spazio dell’aggregazione di notizie. I cofondatori di Instagram hanno lanciato di recente la loro app di aggregazione di notizie, Artifact, mentre alternative come Mastodon e Bluesky cercano di attirare l’attenzione degli utenti. L’influenza sempre crescente di TikTok come fonte di notizie e l’aumento delle funzionalità di app come Flipboard e Substack complicano ulteriormente la situazione. Per rimanere rilevante, SmartNews deve adattarsi, assicurandosi di fornire informazioni di qualità in linea con le aspettative in continua evoluzione degli utenti.
Domande e risposte
D: Cosa ha portato al declino di SmartNews?
R: Diversi fattori hanno contribuito al declino di SmartNews, inclusi i cambiamenti negli algoritmi di ricerca e nelle piattaforme dei social media, l’interesse degli utenti in diminuzione e l’assenza di aggiornamenti del prodotto.
D: SmartNews può recuperare la sua antica gloria?
R: Nonostante il percorso verso il recupero non sarà facile, SmartNews rimane ottimista e ha in programma di lanciare una revisione dell’app, al fine di affrontare le preoccupazioni degli utenti e migliorare l’esperienza complessiva.
Q: A quale concorrenza si trova SmartNews nello spazio di aggregazione delle notizie?
A: SmartNews deve affrontare la concorrenza di app alternative come Artifact, Mastodon, Bluesky e piattaforme consolidate come TikTok. Altri aggregatori di notizie come Flipboard e Substack hanno anche introdotto funzionalità per migliorare la scoperta e l’interazione con le notizie.
Conclusion: Un cammino difficoltoso davanti
SmartNews, una volta pioniere nel campo dell’aggregazione delle notizie, si trova di fronte a una strada impegnativa. Il calo dei download e degli utenti attivi, combinato con ostacoli interni e una concorrenza sempre più intensa, ha creato un ambiente difficile. Tuttavia, con una strategia rivista, una comunicazione migliorata e la dedizione nel soddisfare le aspettative in evoluzione degli utenti, SmartNews potrebbe riconquistare la sua posizione come principale aggregatore di notizie.
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