Migrazione forzata del piano di T-Mobile come influisce sulla tua prossima bolletta e come puoi rinunciare
Impatto della migrazione obbligatoria del piano T-Mobile sulla tua prossima fattura e come annullarla
T-Mobile sta obbligando gli utenti con vecchi piani illimitati a passare alle sue ultime opzioni. L’operatore ha confermato a ENBLE che a partire dalla prossima settimana, verranno inviate notifiche agli utenti di T-Mobile con vecchi piani One, Simple Choice, Magenta e Magenta 55 Plus, avvertendoli che a partire dal ciclo di fatturazione di novembre i loro piani rispettivi cambieranno e il prezzo mensile aumenterà.
Le notifiche inizieranno il 17 ottobre e T-Mobile ha comunicato a ENBLE che “ci sarà un aumento di circa $10 per linea con la migrazione”. Un portavoce ha sottolineato che coloro che si iscrivono ad AutoPay possono risparmiare $5 per linea (fino a otto linee per account).
T-Mobile ha recentemente modificato le regole di pagamento automatico richiedendo un collegamento a un conto bancario o una carta di debito anziché una carta di credito, anche se considerando la problematica storia di violazioni dei dati dell’azienda, i consumatori potrebbero essere restii a collegare le informazioni bancarie ai loro account.
Leggi di più: Le nostre scelte per i migliori piani telefonici
“Siamo sempre alla ricerca di modi per offrire ai nostri clienti di più attraverso i nostri servizi, quindi stiamo spostando un piccolo numero di persone che avevano vecchi piani tariffari verso nuovi piani che offriranno funzioni migliorate”, ha dichiarato T-Mobile in una nota. Non è immediatamente chiaro quanti utenti saranno interessati o cosa significhi un “piccolo numero”.
- C’è un’eclissi solare sabato – ma non fare foto c...
- T-Mobile presto obbligherà i clienti ad aderire a piani più recenti...
- Gli auricolari da $80 non dovrebbero suonare così bene, e ora sono ...
L’azienda aggiunge che coloro che non desiderano che il loro piano venga modificato potranno annullare il passaggio, ma dovranno chiamare l’assistenza clienti di T-Mobile per farlo.
L’operatore sta dando agli utenti un periodo di tempo per chiamare e annullare lo switch forzato, ma al momento non è noto per quanto tempo sarà questo periodo. Inoltre, non è noto se i clienti che decidono di tornare indietro potranno rimanere sui loro vecchi piani in modo permanente o se un annullamento rappresenti solo un po’ più di tempo prima che siano nuovamente obbligati a cambiare.
La notizia delle modifiche ai piani è trapelata per la prima volta su Reddit, The Mobile Report e sul Tech Life Channel su YouTube.
Secondo la fuga di notizie su Reddit, i clienti di Simple Choice saranno spostati su Magenta o Essentials Select, mentre quelli di Magenta o One passeranno a Go5G, e le persone di Magenta 55 Plus saranno migrati a Go5G 55 Plus. Gli utenti business su Simple Choice Business saranno invece trasferiti al Business Unlimited Advanced dell’operatore.
Questi cambiamenti forzati ai vecchi piani arrivano più di tre anni dopo che T-Mobile ha completato la fusione con Sprint. Una delle promesse fatte ai regolatori per ottenere l’approvazione della fusione era che l’operatore non avrebbe aumentato le tariffe dei piani per tre anni. Successivamente, l’azienda ha introdotto una promessa di blocco dei prezzi per non aumentare le tariffe dei piani, ma questa garanzia si applica principalmente solo ai suoi piani più recenti degli ultimi due anni.
Come parte della sua pagina di blocco dei prezzi, T-Mobile sottolinea che i clienti con “piani idonei” precedenti al 28 aprile 2022 e che non desiderano passare a un nuovo piano T-Mobile potranno avere l’operatore che coprirà “l’addebito ricorrente dell’ultimo mese di servizio se dovessimo aumentare i prezzi e tu decidi di abbandonarci”.
Le persone interessate all’offerta devono dare preavviso all’operatore “entro 60 giorni”.
