Come Scongelare un Mac Una Guida per Risolvere i Problemi di Congelamento del Mac
Affrontare un Mac che si blocca costantemente può essere frustrante, ma siamo certi che può essere risolto. La nostra guida esaustiva fornisce tutti i dettagli su come risolvere i problemi e riparare un Mac bloccato.
Hai abbastanza dei blocchi del Mac? Risolvi il tuo Mac con questi suggerimenti.
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Un Mac bloccato può essere incredibilmente frustrante da gestire, soprattutto se ti trovi a fare qualcosa di importante. Ma non disperare: se il tuo Mac è bloccato, indipendentemente che tu stia usando un MacBook o un Mac desktop, ci sono alcuni passaggi che puoi seguire per risolvere il problema.
Contenuti
- 1. Forza la chiusura delle app non rispondenti
- 2. Resettare il Controller di Gestione del Sistema
- 3. Resettare PRAM/NVRAM
- 4. Avvia in modalità provvisoria
- 5. Esegui il Test diagnostico Apple (o Apple Hardware Test su Mac più vecchi)
- 6. Se tutto il resto fallisce: Porta il tuo Mac in un Apple Store
- Domande Frequenti
Prova questi suggerimenti prima di gettare la spugna e recarti all’Apple Store. Potresti risparmiarti un viaggio!
1. Forza la chiusura delle app non rispondenti
La prima cosa da provare se il tuo Mac è bloccato, cioè non risponde, è controllare se un’app è la causa del blocco del Mac. Se un’app è bloccata e la sua chiusura non funziona, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona nell’Dock, quindi posiziona il puntatore sulla voce “Chiudi”. Tieni premuto Option (etichettato come Alt su alcune tastiere Mac) finché “Chiudi” non diventa Forza la chiusura; fai clic su questa voce.
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In alternativa, prova a premere Opt+Cmd+Esc per aprire la finestra di “Forza la chiusura”. Seleziona l’app che desideri chiudere, quindi fai clic su “Forza la chiusura” (o “Rilancia” se Finder è bloccato), quindi clicca su “Forza la chiusura” nella finestra di conferma.
Se il tuo Mac è completamente bloccato e i passaggi precedenti non funzionano, premi Ctrl+Opt+Cmd e il pulsante di accensione contemporaneamente; questo riavvierà il tuo Mac.
2. Resettare il Controller di Gestione del Sistema
Il Controller di Gestione del Sistema (SMC) si occupa di molte cose dietro le quinte nel tuo Mac, dalla gestione della batteria all’illuminazione della tastiera. Se il tuo Mac è bloccato, potrebbe essere necessario resettare l’SMC.
Cosa fare dipende dal fatto che il tuo Mac abbia o meno un chip di sicurezza T2. Se stai usando un MacBook che non lo ha (cioè non hai un MacBook Pro con almeno il 2016 o un modello più recente), spegnilo, quindi premi Shift+Ctrl+Opt e il pulsante di accensione contemporaneamente. Tieni premuti tutti questi tasti per 10 secondi, poi lascia andare. Ora premi il pulsante di accensione per accendere il tuo Mac. Se stai usando un Mac desktop senza chip T2 (come un iMac), spegnilo, scollega il cavo di alimentazione e attendi 15 secondi, ricollegalo e poi accendi il tuo Mac.
Se il tuo Mac ha un chip T2, la procedura è diversa. Sia per i MacBook che per i Mac desktop, spegni il dispositivo, quindi premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Lascia andare e attendi alcuni secondi, quindi premilo nuovamente per accendere il Mac.
Se stai usando un vecchio MacBook con una batteria rimovibile, dovrai seguire i passaggi sul sito web di Apple.
3. Resettare PRAM/NVRAM
La PRAM e la NVRAM del tuo Mac sono piccole sezioni di memoria che conservano alcune impostazioni a cui il computer deve accedere rapidamente. Se il tuo Mac si blocca, potrebbe esserci un errore con la PRAM o la NVRAM.
Ripristinarle potrebbe aiutare e il processo è lo stesso per entrambe. Prima, spegni il tuo Mac, poi accendilo e premi immediatamente Opt+Cmd+P+R. Tieni premuti questi tasti per 20 secondi; il tuo Mac potrebbe riavviarsi durante questo periodo, ma continua a tenerli premuti per tutta la durata dei 20 secondi.
Se il tuo Mac di solito emette un suono di avvio quando lo accendi, puoi rilasciare i tasti quando questo suona. Se il tuo Mac ha un chip di sicurezza T2, puoi rilasciarli una volta che il logo Apple è comparso e scomparso una seconda volta.
N.B. se hai impostato una password del firmware, dovrai disattivarla prima di poter ripristinare la PRAM e la NVRAM. Apple fornisce istruzioni su come disattivare la password del firmware sul suo sito web.
4. Avvio in modalità di sicurezza
Avviare il tuo Mac in modalità di sicurezza potrebbe risolvere problemi legati a blocchi o potrebbe aiutarti a identificare la causa del problema in primo luogo. La modalità di sicurezza verifica l’integrità del disco di avvio e disabilita alcune app e processi.
Per avviare in modalità di sicurezza, spegni il tuo Mac, poi riaccendilo e premi e tieni premuto il tasto Shift. Rilascia il tasto Shift quando vedi la finestra di accesso. Se hai criptato il tuo disco di avvio con FileVault, potresti dover effettuare due accessi: uno per sbloccare il disco di avvio e il secondo per accedere a Finder.
Ora prova a riavviare il tuo Mac utilizzando la procedura di avvio normale. Se riesci a utilizzare il tuo Mac senza che si blocchi, la modalità di sicurezza potrebbe aver risolto il problema. Se il blocco persiste quando usi il tuo Mac al di fuori della modalità di sicurezza, potresti avere un problema con gli elementi di accesso (app che si caricano al primo accesso), la connettività Wi-Fi o un dispositivo esterno, poiché tutti questi sono disabilitati o limitati dalla modalità di sicurezza.
La pagina di supporto di Apple fornisce ulteriori informazioni sulla modalità di sicurezza, che potrebbero essere di aiuto.
5. Esegui il Test diagnostico Apple (o il Test dell’hardware Apple nei Mac più vecchi)
Se il tuo Mac è bloccato e pensi che possa essere causato da un problema hardware, esegui il Test diagnostico Apple. Prima, scollega tutti i dispositivi esterni tranne la tastiera, il mouse, il display, la connessione Ethernet (se ne stai utilizzando una) e il cavo di alimentazione. Assicurati che il tuo Mac sia su una superficie solida e piana e sia ben ventilato, poi spegnilo.
Riaccendi il tuo Mac, poi premi immediatamente e tieni premuto il tasto D. Tienilo premuto fino a quando compare una schermata che ti chiede di selezionare la lingua. Scegli la tua lingua, quindi attendi mentre viene eseguito il test diagnostico. Ciò dovrebbe richiedere solo qualche minuto.
Se il test trova eventuali problemi, li elencherà insieme a soluzioni potenziali. Ti fornirà anche dei codici di riferimento per eventuali problemi rilevati, oltre a modi per contattare Apple in modo che possano risolvere il problema.
Se il tuo Mac è stato rilasciato prima di giugno 2013, dovresti utilizzare invece il Test dell’hardware Apple.
6. Se tutto il resto fallisce: Porta il tuo Mac in un Apple Store
Se il tuo Mac continua a bloccarsi e hai provato tutti i trucchi del mestiere, potrebbe essere necessario coinvolgere i professionisti. In poche parole, i tecnici qualificati hanno la formazione necessaria per diagnosticare correttamente e trattare i problemi del Mac che potresti non avere esperienza nel risolvere.
Vai su locate.apple.com e segui le istruzioni visualizzate per trovare il centro assistenza Apple o il Apple Authorized Service Provider più vicino.
Se preferisci non rivolgerti direttamente ad Apple, trova un centro di riparazione di terze parti che abbia esperienza nella riparazione di Mac. Tuttavia, assicurati che il centro sia un Apple Authorized Service Provider, il che significa che Apple approva sia l’autenticità dei pezzi di ricambio che l’esperienza dei loro tecnici.
Domande frequenti
Q: Come si sblocca un Mac bloccato? Per sbloccare il tuo Mac, premi contemporaneamente Command-Esc-Option. Questo aprirà una nuova finestra che ti consente di chiudere i programmi che hai aperto. Scegli semplicemente quello che sta causando problemi e premi “Forza uscita”.
Q: Cosa fare se il tuo Mac non risponde? Se il tuo Mac non risponde, prendi in considerazione questi passaggi: 1. Chiudi forzatamente le app non rispondenti: premi contemporaneamente Command-Esc-Option. 2. Resettare il Controller di Gestione di Sistema: spegni il dispositivo, quindi premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Rilascia e aspetta qualche secondo, quindi premilo di nuovo per accendere il Mac. 3. Resettare PRAM/NVRAM: Spegnete il Mac, quindi accendilo e premi immediatamente Opt+Cmd+P+R. 4. Avvialo in modalità sicura: spegni il Mac, quindi riaccendilo e premi e tieni premuto il tasto Shift. Rilascia il tasto Shift quando vedi la finestra di accesso. 5. Esegui il Test Diagnostico Apple (o il Test Hardware Apple su Mac più vecchi)
Q: Perché il mio Mac si è bloccato completamente? Ci sono alcuni colpevoli probabili per il blocco completo del tuo Mac, ovvero un problema con il software che hai aperto, hardware problematico o la mancanza di RAM o spazio di archiviazione. Dai un’occhiata alla nostra guida ai problemi comuni del MacBook e come risolverli, se non sei ancora sicuro della causa dei problemi del tuo computer.
Per ulteriori suggerimenti sul Mac, leggi il nostro articolo sulla migliori scorciatoie da tastiera per Mac.
🔗 Riferimenti:
- Supporto Apple: Forza Uscita
- Supporto Apple: Test Diagnostico Apple
- Supporto Apple: Modalità Sicura
- Supporto Apple: Test Hardware Apple
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Tags: #Mac #Bloccato #Macbook #Risoluzione_Problemi #Riparazioni
