Come supportare la salute mentale e il benessere dei lavoratori in remoto
Supporto per la salute mentale dei lavoratori in remoto
Quando è arrivato il COVID-19, improvvisamente i pendolari sono diventati un ricordo del passato, e molti uffici domestici hanno preso la forma di tavoli da cucina o addirittura pile di cuscini sul letto. Mentre la moda di Zoom poteva essere il massimo del comfort per alcuni, per molti l’isolamento e la mancanza di separazione tra lavoro e casa era tortura, ed ha aggravato una già crescente crisi di solitudine e salute mentale.
Abilitato dall’era digitale e potenziato dalla pandemia, il lavoro da remoto è molto più complesso dell’ideale pubblicizzato su Instagram di un “nomade digitale” che si dondola con il suo laptop in un’amaca tra le palme. Ma può comunque offrire una serie di vantaggi, sia per l’azienda che per l’impiegato.
Ad esempio, anziché essere vincolate geograficamente, le aziende ottengono accesso a un pool di talenti globale. Consentire il lavoro da remoto può anche aumentare l’attrattiva per le assunzioni potenziali, oltre a migliorare i tassi di ritenzione. Inoltre, i datori di lavoro possono risparmiare sui costi degli spazi ufficio e delle utenze.
I dipendenti, d’altra parte, passano meno tempo in pendolarismo (che offre anche benefici ambientali), hanno più tempo per la famiglia, sono liberi di vivere dove desiderano e ottengono accesso a opportunità più diverse.
Inoltre, l’Organizzazione Mondiale della Sanità stima che circa 1,3 miliardi di persone in tutto il mondo soffrano di disturbi mentali o fisici a lungo termine. Pertanto, il lavoro da remoto è anche una questione di accesso all’occupazione e inclusione finanziaria.
- Recensione Coros Apex 2 Pro gli orologi sportivi più economici stan...
- Recensione AMD RX 7800 XT e RX 7700 XT la perdita di Nvidia | ENBLE
- Il nuovo ThinkBook Plus di Lenovo è il laptop 2-in-1 più interessan...
TNW ha intervistato i promotori di un documento chiamato “Carta europea per il benessere sul posto di lavoro digitale” – Filipa Matos, VP Special Ops presso Remote, e Ben Marks, imprenditore d’impatto, fondatore e direttore esecutivo della campagna #workanywhere.
“Il lavoro da remoto per molte, molte di queste persone equivale all’accesso al lavoro, che è un diritto umano fondamentale. Ed è stata questa la base per l’avvio della campagna ‘lavorare ovunque’ – cercare di suscitare quel tipo di cambiamento culturale e mostrare che il lavoro da remoto riguarda effettivamente la giustizia economica”, ha detto Marks. “Non riguarda solo le persone relativamente privilegiate che evitano il pendolarismo”.
Andare oltre le parole di moda
Ma il lavoro da remoto e principalmente digitale comporta anche una serie di sfide specifiche. I confini sfocati tra lavoro e vita privata, la solitudine e forse essere trascurati per l’avanzamento di carriera a causa della mancanza di contatti faccia a faccia sono tutte cose che potrebbero contribuire a uno stress malsano e al potenziale esaurimento.
Pertanto, proteggere il benessere dei lavoratori da remoto va ben oltre consentire visti per nomadi digitali e fornire connessioni internet stabili. La maggior parte delle organizzazioni tende a scaricare la responsabilità per il benessere sull’individuo (“hai provato lo yoga?”), aiutate, tuttavia inconsapevolmente e benevolmente, dal bombardamento dei social media con l’hashtag #selfcare.
“Penso che dobbiamo essere aperti a comprendere che questa realtà non riguarda solo le parole di moda”, ha affermato Matos. “Le persone parlano di problemi di salute mentale, come se fosse qualcosa di trendy, o qualcosa di cui tutti dovremmo preoccuparci, senza metterlo in pratica”.
La Carta europea per il benessere sul posto di lavoro digitale
Nell’ambito dell’Alleanza per la Forza Lavorativa del Futuro (FWA) – una rete multidisciplinare di decisori politici, accademici e stakeholder pubblici e privati – Marks e Matos hanno compilato la Carta europea per il benessere sul posto di lavoro digitale. Si tratta di un documento non vincolante che incoraggia i decisori politici e le aziende a riconoscere che questa crescente parte della popolazione esiste e ad agire meglio nei loro confronti.
La Carta è stata approvata e firmata da 31 membri del Parlamento europeo all’inizio di quest’estate. Propone di stabilire linee guida ufficiali e definire le migliori pratiche per le aziende con personale ibrido o completamente da remoto, concentrandosi su quattro aree chiave: vita al di là del lavoro; connessione sociale; privacy e fiducia; e benessere digitale.
Dopo il lancio della Carta a giugno, la FWA sta ora collaborando con gli stakeholder per determinare le migliori pratiche che possono essere codificate nella legislazione dell’UE.
Vita al di là del lavoro
Il segmento “Vita al di là del lavoro” si basa sulla proposta del “diritto alla disconnessione” (non ancora applicata in tutto il blocco, ma in singoli Stati membri come Francia e Spagna), garantendo che misure come il diritto a non impegnarsi in comunicazioni relative al lavoro al di fuori dell’orario di lavoro tengano conto delle specificità dei luoghi di lavoro digitali.
Richiede inoltre pratiche in cui i lavoratori da remoto non subiscano svantaggi in termini di opportunità di carriera rispetto ai loro colleghi in ufficio. Inoltre, chiede che invece di “equilibrio tra lavoro e vita privata”, il termine dovrebbe essere “equilibrio tra vita e lavoro” in tutta la documentazione legale e politica dell’UE, per contribuire a spostare l’accento.
Connessione sociale
“Connessione sociale” si concentra sull’accesso agli spazi di coworking. Marks sottolinea l’Irlanda come modello di riferimento per le politiche, che gestisce una rete nazionale chiamata Connected Hubs. Lanciata nel maggio 2021, questa iniziativa governativa comprende 323 spazi di coworking in tutto il paese. L’Irlanda ha una alta percentuale di lavoratori remoti, con il 39,3% delle persone impiegate nell’Irlanda orientale e centrale che lavora da casa nel 2021 (solo la regione di Stoccolma ha una percentuale più alta, con il 40,5%).
Nel frattempo, le aziende devono anche fare la loro parte nel sostenere l’accesso agli spazi di coworking per il personale remoto. Ad esempio, Remote offre ai propri dipendenti un contributo in modo che possano avere accesso al benessere sociale e all’ispirazione professionale che gli spazi di coworking possono offrire.
“Possiamo semplicemente incontrare qualcuno, magari colleghi della nostra stessa azienda, e andare in uno spazio di coworking per uno o due giorni”, ha detto Matos su questo mezzo per combattere l’esperienza della solitudine. “Questo fa davvero la differenza per me perché posso definire le mie esigenze come individuo”.
Privacy e fiducia
Il pilastro della privacy e della fiducia mira a vietare o limitare le tecnologie di “collare digitale” utilizzate per la sorveglianza dei lavoratori.
“Quando confidiamo nelle persone e ci concentriamo sui risultati e sulle loro competenze, stiamo dicendo: ‘Ehi, ti abbiamo assunto. Se ti ho assunto, significa che confido in te’. Non parto dal presupposto che non ti fidi fin dall’inizio e che dovrai conquistare la mia fiducia. [I datori di lavoro] devono iniziare ad assumere con fiducia”, ha condiviso Matos.
Benessere digitale
Nel contesto del benessere digitale, i firmatari della Carta si impegnano a riconoscere una connessione tra un uso aumentato della tecnologia e problemi di salute mentale, tra cui disturbi dell’attenzione e del comportamento.
Inoltre, cercheranno di stabilire definizioni giuridiche basate su evidenze su cosa costituisce una “relazione sana con la tecnologia sul luogo di lavoro” e il supporto intersettoriale di strumenti e pratiche che moderano l’uso della tecnologia per promuovere una migliore salute e benessere.
Nelle parole di Marks, “abbiamo creato questa carta per modernizzare l’approccio al benessere dei lavoratori e per aprire la strada alla prossima generazione di protezioni dei diritti dei lavoratori in materia di benessere e salute mentale”.
Se prendi il telefono e apri Instagram/X/altro icona di distrazione di tua scelta e, prima che te ne accorgi, sono trascorsi 15 minuti di cambiamento di contesto istantaneo e ti chiedi perché ti senti esausto? Purtroppo, questa ancora dipende da te (e forse dai miliardi di dollari spesi dagli algoritmi comportamentali di Big Tech).
Ma come qualcuno che ha lavorato completamente in remoto per tre anni e ha visto (da remoto) amici e colleghi alzarsi dal letto e poi fare colazione, pranzo e spesso anche cena davanti allo schermo del computer, senza poter fare una passeggiata perché “vedranno che non sono online”, è incoraggiante sapere che qualcuno si preoccupa degli altri.
