La nascita degli ecosistemi degli agenti IA l’evoluzione della tecnologia e dell’interazione umana.
Con l'evoluzione dell'IA da compiti singoli al supporto di agenti in grado di collaborare, si svilupperanno ecosistemi di agenti.
Preparati per i sistemi basati su agenti guidati dall’intelligenza artificiale che domineranno i servizi del futuro.
L’intelligenza artificiale (IA) ha fatto molti passi avanti. Dalla gestione di singole attività alla comunicazione tra loro, le potenzialità dei sistemi basati sull’IA si stanno ampliando. Con l’interazione sempre maggiore tra questi agenti basati sull’IA e la formazione di ecosistemi potenti, il modo in cui interagiamo con la tecnologia cambierà drasticamente. Questa trasformazione creerà una domanda di professionisti capaci di sviluppare, monitorare e definire i limiti di queste reti di agenti.
Tecnologia simile all’uomo che diventa invisibile
Secondo Accenture, un esperto del settore, la tecnologia sta diventando sempre più simile all’uomo e intuitiva da utilizzare. Nella loro analisi sull’emergere degli ecosistemi di agenti, i ricercatori Paul Daugherty, Adam Burden e Michael Biltz sottolineano che stiamo andando verso un mondo in cui la tecnologia sarà onnipresente ma anche invisibile. L’obiettivo è integrare la tecnologia senza soluzione di continuità nella nostra vita, rendendola una parte senza sforzo e naturale della nostra routine quotidiana.
Agenti che aiutano, consigliano e agiscono per nostro conto
L’emergere degli ecosistemi di agenti, che sono vasti network di intelligenza artificiale interconnessa, costringerà le aziende a riconsiderare le loro strategie di intelligenza e automazione. Questi ecosistemi andranno oltre l’esecuzione di singole attività e si concentreranno sul supporto agli agenti che possono lavorare tra loro e agire come intermediari per persone e aziende. Questi agenti basati sull’IA assisteranno e consiglieranno non solo noi, ma prenderanno anche decisioni decisive per nostro conto sia nel mondo fisico che in quello digitale.
Immagina di avere un agente che ti fa risparmiare denaro contestando multe per il parcheggio o individuando abbonamenti inutilizzati. DoNotPay, un’azienda che offre tali servizi, esemplifica il potenziale delle soluzioni basate sugli agenti. Tuttavia, è importante notare che questi agenti saranno preziosi solo quanto gli esseri umani che li guidano. La conoscenza umana e il ragionamento saranno cruciali per dare a una rete di agenti un vantaggio rispetto ad un’altra.
Aumentare la produttività: agenti che decidono e agiscono autonomamente
Con l’evolversi dell’IA in agenti, ci si aspetta che i livelli di produttività raggiungano nuove vette. I sistemi automatizzati prenderanno decisioni e intraprenderanno azioni in modo indipendente, con gli agenti che non solo consiglieranno gli esseri umani, ma agiranno anche per loro conto. Mentre l’IA continua a generare testo, immagini e informazioni, gli agenti stessi decideranno come utilizzare queste informazioni. Immagina di avere un agente che non solo genera report, ma decide anche la migliore azione da intraprendere basandosi su quelle informazioni.
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Costruire fiducia e responsabilità
L’emergere degli ecosistemi di agenti pone una sfida critica: garantire fiducia in sistemi semiautonomi. Le persone responsabili di costruire e gestire queste reti di agenti dovranno possedere le competenze necessarie per stabilire linee guida e incorporare regole, conoscenza e abilità di ragionamento. Il team di Accenture sottolinea l’importanza di testare gli agenti con rigorosità per garantirne la prontezza. Il talento umano giocherà un ruolo cruciale nel creare fiducia in questi sistemi, costruire supporti per gli agenti e raffinare il ragionamento delle macchine.
È fondamentale riconoscere che le decisioni prese dagli impiegati verranno amplificate in questa nuova era incentrata sull’IA. La fiducia negli agenti autonomi determinerà il loro valore e il successo delle aziende che li utilizzano. Pertanto, è fondamentale integrare e formare attentamente questi agenti per prevenire eventuali incidenti.
Abbracciare il futuro: integrare gli agenti IA ora
Sebbene attualmente l’IA funzioni come uno strumento per gestire compiti specifici, Accenture prevede che gli agenti IA gestiranno in futuro le nostre aziende. È nostra responsabilità assicurare che non vadano fuori controllo. Vista la rapida evoluzione dell’IA, è arrivato il momento di iniziare ad adottare i tuoi agenti. Inizia valutando come possono migliorare le tue operazioni esistenti e integrali gradualmente nei tuoi processi aziendali.
🤔 Q&A: Rispondere alle domande dei lettori
D1: Come possono essere fidati gli agenti IA? La fiducia negli agenti IA derivará da rigorosi test e dalla creazione di sistemi di supporto. Sarà necessario l’apporto umano per stabilire linee guida, incorporare regole e raffinare il ragionamento delle macchine. Attraverso un’attenta valutazione e monitoraggio continui, la fiducia potrà essere costruita nel tempo.
D2: Quali competenze saranno richieste per costruire e gestire reti di agenti? Le persone coinvolte nella costruzione e gestione delle reti di agenti dovranno possedere una combinazione di competenze tecniche e capacità di risoluzione dei problemi. Dovranno essere competenti nelle tecnologie IA, avere una profonda comprensione del ragionamento umano e essere in grado di stabilire linee guida per gli agenti.
Q3: I robot AI sostituiranno i dipendenti umani? I robot AI sono progettati per integrare e potenziare le capacità umane, non per sostituirle completamente. Mentre i robot potrebbero prendere il controllo di determinati compiti, l’intelletto e il ragionamento umano continueranno ad essere preziosi nel guidare e supervisionare i robot AI.
Q4: Come possono le aziende integrare i robot AI nelle loro operazioni? Integrare i robot AI nelle aziende richiede un approccio ben pianificato. Inizia identificando specifici compiti in cui i robot possono aggiungere valore e migliorare l’efficienza. Introdurli gradualmente nei processi esistenti, assicurando un’adeguata formazione e monitorando attentamente le loro prestazioni.
La crescita degli ecosistemi di robot segna un punto di svolta entusiasmante nel mondo della tecnologia. Man mano che i robot AI diventano sempre più interconnessi, il potenziale di innovazione e produttività è immenso. Tuttavia, è fondamentale affrontare questa evoluzione con responsabilità e lungimiranza. Abbracciando questo futuro ed adottando ora i robot AI, le aziende possono rimanere un passo avanti.
Link di riferimento: 1. Cinque modi per utilizzare la AI in modo responsabile 2. I migliori chatbot AI: ChatGPT e altre alternative interessanti 3. DoNotPay – Servizi guidati dalla AI 4. I team di sicurezza informatica hanno bisogno di nuove competenze 5. L’attuale boom della AI amplificherà i problemi sociali se non agiamo subito
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