PlayStation banna gli ID senza avvertimenti mentre gli utenti perdono l’accesso a PSN
PlayStation sospende gli ID senza preavviso, causando frustrazione agli utenti che perdono l'accesso a PSN
Alcuni utenti di PlayStation si stanno svegliando con una notizia indesiderata stamattina, poiché alcuni hanno ricevuto email che spiegano che sono stati banditi dal servizio PlayStation Network per violazione dei termini e delle condizioni – il problema è che nessuno sembra sapere cosa hanno fatto.
X e Reddit sono sommersi di lamentele sulla situazione dopo che gli utenti hanno ricevuto un messaggio che dice: “Questo account è stato sospeso permanentemente dal PlayStation Network a causa di violazioni dei Termini di servizio e dell’Accordo dell’utente di PlayStation Network.”
Without any notice, @PlayStation / @AskPlayStation permanently banned me from the #PlayStation Network. No one knows why! I don't have a chargeback, I can't appeal & no response to suspension status. CS says to create a new account & disconnected me.#sony #psn #gaming #ps5 pic.twitter.com/YdoeHM76Iv
— Michael Dhaliwal (@michaeldhaliwal) December 4, 2023
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Gli utenti interessati, tutti i quali affermano di non aver violato alcuna condizione, stanno ricevendo la solita risposta predefinita dal Servizio clienti secondo cui hanno violato l’accordo, o peggio ancora, stanno avendo difficoltà a contattarli del tutto – il che suggerisce un alto numero di contatti in arrivo che potrebbe indicare un problema più ampio in corso.
L’utente Lars G su X ha detto: “Mi è successo proprio questo. Ho parlato con un rappresentante ed è stata un’esperienza molto kafkaiana. Hanno detto che il mio account ha violato i termini di servizio, ma non mi hanno voluto (o non hanno potuto) dirmi quale termine avrei apparentemente violato. Gioco solo giochi in modalità singolo, non gioco online.”
C’è la possibilità che Sony rilasci una dichiarazione ufficiale a riguardo, ma queste sono voci di corridoio provenienti da un utente che è riuscito a parlare con il Servizio clienti – vi terremo aggiornati a riguardo.
Nel frattempo, altri utenti suggeriscono di evitare di accedere per evitare di essere banditi, ma questo sembra improbabile che funzioni in quanto i messaggi vengono già inviati e non necessariamente collegati all’accesso.
Sono stati un paio di giorni scomodi per Sony PlayStation – ieri abbiamo riportato che i giocatori stavano vedendo rimossi i contenuti che avevano acquistato dalle loro librerie a causa di un cambio di licenza, mentre Microsoft è anche pronta a superare PlayStation per la prima volta in termini di generazione di reddito.
