X / Twitter permette la diffusione di discorsi d’odio tra Israele e Gaza, secondo uno studio recente — e questi utenti ne sono i colpevoli

X / Twitter è uno strumento per diffondere discorsi di odio tra Israele e Gaza, secondo uno studio recente - e gli utenti ne sono i responsabili

Il X di Elon Musk, precedentemente noto come Twitter, è stato a lungo criticato per il problema di disinformazione che pervade la piattaforma. Sotto la leadership di Musk, gli attacchi di odio sul servizio di social media sono aumentati esponenzialmente.

Tuttavia, la situazione su X è diventata particolarmente grave dopo che Hamas ha attaccato Israele il 7 ottobre e successivamente Israele ha iniziato a bombardare Gaza. La disinformazione, in particolare quella proveniente da utenti verificati che pagano all’azienda 8 dollari al mese per essere prioritizzati dall’algoritmo, si è diffusa in modo incontrollato.

E secondo uno studio recente pubblicato martedì dal Center for Countering Digital Hate (CCDH), X sembra non essere molto reattivo nei confronti di contenuti potenzialmente pericolosi o dannosi quando vengono segnalati.

Un nuovo studio rivela che la disinformazione su X è fuori controllo

I ricercatori del CCDH hanno raccolto 200 post contenenti discriminazione nei confronti dei musulmani o degli ebrei. Ad esempio, alcuni di questi post contengono immagini antisemite o islamofobe, negazionismo dell’Olocausto, glorificazione nazista o disumanizzazione dei palestinesi. Il CCDH ha quindi segnalato questi post a X e ha dato all’azienda una settimana per rispondere. L’azienda ha rimosso solo quattro post; 196 di questi post, ovvero il 98 percento, sono ancora presenti sulla piattaforma.

“X ha cercato di rassicurare gli inserzionisti e il pubblico di avere il controllo sul discorso di odio, ma la nostra ricerca indica che queste sono solo parole vuote,” ha dichiarato il CEO e fondatore del CCDH, Imran Ahmed.

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Musk ha precedentemente avuto scontri con il CCDH, arrivando addirittura a citare in giudizio l’organizzazione per i suoi report. Tuttavia, il CCDH non si è arreso e continua a pubblicare studi sulla piattaforma e sui suoi fallimenti nella moderazione dei contenuti.

X ha condiviso una serie di modifiche al suo programma di Community Notes, la sua soluzione di “fact-checking” crowdsource che permette ai membri di aggiungere contesto ai post degli altri utenti. Ma è evidente che la disinformazione si è ancora diffusa quasi indisturbata nonostante queste mosse dell’azienda. Tieni presente che Community Notes non ha alcuna incidenza sul problema del discorso di odio, il programma non è pensato per affrontare quel tipo di contenuto.

“Questo è il risultato inevitabile quando si riducono il personale di sicurezza e di moderazione, si innalza il segnale del pipistrello per dare il benvenuto agli attori dell’odio precedentemente banditi e si offre maggiore visibilità a chiunque sia disposto a pagare 8 dollari al mese,” ha dichiarato Ahmed in un comunicato. “Musk ha creato uno spazio sicuro per i razzisti e ha cercato di fare una virtù dell’impunità che li porta ad attaccare, tormentare e minacciare comunità marginalizzate.”