La maggior parte delle persone ha bisogno di un’intelligenza artificiale affidabile e regolamentata.
La maggior parte delle persone necessita di un'intelligenza artificiale affidabile e regolamentata.
Molte persone supportano la necessità di un’intelligenza artificiale affidabile, che si aspettano sia regolamentata, con coloro in India, in Cina e a Singapore che guidano l’Asia-Pacifico per il livello di fiducia che hanno che le attuali regolamentazioni siano adeguate a mantenere l’uso dell’AI sicuro.
Circa il 97% dei partecipanti a livello globale ha sostenuto i principi per un’AI affidabile, con tre quarti di loro più propensi a fidarsi dei sistemi di intelligenza artificiale quando sono presenti meccanismi di garanzia, secondo uno studio di KPMG pubblicato martedì. Un altro 71% si aspetta che l’AI sia regolamentata e il 61% ha dichiarato di essere diffidente nell’uso dei sistemi AI, secondo lo studio.
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Prodotta in collaborazione con l’Università del Queensland, la relazione ha coinvolto oltre 17.000 individui in 17 mercati globali, con un campione di circa 1.000 in ogni paese. I dati del sondaggio online sono stati raccolti tra settembre e ottobre 2022.
E sebbene l’85% delle persone creda che l’AI offrirà una serie di vantaggi, solo la metà ritiene che questi superino i rischi. Il 67% ha manifestato un’accettazione bassa o moderata dell’AI.
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A Singapore, però, l’80% degli intervistati ha mostrato un’accettazione dell’AI superiore alla media globale del 71%. Un altro 72% dei cittadini del paese asiatico ha espresso ottimismo riguardo alla tecnologia, come ha rivelato lo studio.
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Circa il 90% degli intervistati a Singapore crede che l’AI offra una serie di vantaggi, con il 59% che ritiene che questi superino i rischi, secondo lo studio. Un altro 60% è disposto a fidarsi dell’uso dell’AI sul lavoro, dove il 44% ha riconosciuto che l’AI sostituirà posti di lavoro nel proprio settore lavorativo. Solo il 27% non è d’accordo sul fatto che l’AI creerà più posti di lavoro di quanti ne toglierà.
Circa il 53% delle persone in questo paese ha fiducia nelle attuali normative e salvaguardie per rendere sicuro l’utilizzo dell’AI, posizionando Singapore al terzo posto nel contesto dello studio globale, dietro India e Cina.
Il rapporto di KPMG ha evidenziato “differenze significative” tra le nazioni riguardo alla fiducia pubblica nel coinvolgimento del governo nell’uso e nella governance dell’AI, dove la metà dei partecipanti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Giappone ha manifestato una mancanza di fiducia.
Il 49% degli intervistati negli Stati Uniti non ha alcuna o scarsa fiducia nel governo, mentre il 39% non ha alcuna o scarsa fiducia nelle organizzazioni commerciali per governare e sviluppare l’AI. Nel Regno Unito, rispettivamente il 45% e il 31% non ha alcuna o scarsa fiducia nel governo e nelle organizzazioni commerciali per governare e sviluppare l’AI.
In Giappone, il 47% e il 43% rispettivamente ha scarsa fiducia o non ha fiducia nel governo e nelle organizzazioni commerciali per governare e sviluppare l’AI.
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Gli intervistati in Cina e in India erano i più propensi a credere che le adeguate salvaguardie fossero presenti, rispettivamente al 74% e all’80%, seguiti da circa metà dei partecipanti in Brasile e a Singapore. I loro pari in Giappone e in Corea del Sud erano i meno convinti, rispettivamente al 13% e al 17%, riflettendo opinioni simili alla maggioranza dei paesi occidentali, ha osservato lo studio.
Solo il 30% negli Stati Uniti e nel Regno Unito riteneva che le attuali normative e salvaguardie fossero sufficienti per garantire la sicurezza dell’uso dell’IA, così come il 32% nei Paesi Bassi e il 39% in Germania.
Globalmente, il 61% dei partecipanti riteneva che l’impatto a lungo termine dell’IA sulla società fosse ancora poco chiaro. Questo risultato potrebbe spiegare perché il 71% si aspettava che l’IA fosse regolamentata e la maggioranza, ad eccezione dell’India, vedeva la regolamentazione dell’IA come necessaria.
Tuttavia, solo due persone su cinque ritenevano che le attuali normative e salvaguardie facilitassero l’adozione sicura dell’IA, indicando una insoddisfazione del pubblico per la regolamentazione dell’IA, come evidenziato dal rapporto KPMG.
Tuttavia, tre persone su quattro si dichiaravano più propense a fidarsi dell’IA quando erano in atto meccanismi che garantivano un uso etico e responsabile, come sistemi di monitoraggio per l’accuratezza e la affidabilità, revisioni etiche indipendenti dell’IA e codici di condotta.
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L’awareness dell’IA sembrava alta nei paesi asiatici, con Cina, India, Corea del Sud e Singapore in testa tra i paesi del mondo per comprensione della tecnologia.
La Cina era il paese con la maggiore comprensione e interesse per l’IA, con l’82% che sosteneva di capire la tecnologia e il 96% che voleva saperne di più al riguardo. Il 75% delle persone nel paese utilizzava applicazioni comuni contenenti l’IA e il 58% sapeva quando l’IA veniva utilizzata in tali applicazioni.
Negli Stati Uniti, il 55% ha dichiarato di avere una scarsa comprensione dell’IA e di quando veniva utilizzata la tecnologia, sebbene il 73% manifestasse interesse nel saperne di più. Il 63% utilizzava applicazioni comuni contenenti l’IA, ma il 49% non sapeva che l’IA veniva utilizzata in tali applicazioni.
A livello globale, l’82% era a conoscenza dell’IA, ma la metà ammetteva di non comprendere la tecnologia e il suo utilizzo. Due persone su cinque non erano consapevoli del fatto che le applicazioni comuni da loro utilizzate fossero alimentate dall’IA.
“[I risultati dello studio] sottolineano l’importanza dello sviluppo di una adeguata governance e di meccanismi regolatori che tutelino le persone dai rischi associati all’uso dell’IA”, ha sottolineato il rapporto. “Il pubblico ha inoltre bisogno di essere certo che queste salvaguardie siano attuate e che l’IA sia progettata e utilizzata in modo umano-centrico per aiutare le persone e supportare la loro comprensione.”
Il rapporto continua: “Esistono diverse risorse per supportare le organizzazioni nell’incorporare principi e pratiche di un’IA affidabile nelle loro operazioni e nell’implementare meccanismi che favoriscano la fiducia delle parti interessate nell’uso dell’IA. Investire attivamente in queste fondamenta della fiducia può richiedere tempo e risorse, ma questa ricerca suggerisce che è fondamentale per l’accettazione e l’adozione sostenute delle tecnologie intelligenti nel tempo e, di conseguenza, per ottenere un ritorno sull’investimento.”
Singapore è il più pronto per l’IA
Un altro studio pubblicato martedì ha classificato Singapore al primo posto tra i suoi omologhi dell’Asia-Pacifico per la prontezza complessiva all’IA, ottenendo un punteggio di 70,1 nell’indice, superando altri 11 paesi della regione. Giappone e Cina si sono classificati al secondo e terzo posto, con un punteggio rispettivamente di 59,8 e 59,7, secondo l’Indice di Prontezza all’IA dell’Asia-Pacifico 2023 di Salesforce.com.
Il punteggio più recente di Singapore è superiore al 65,6 ottenuto nell’indice 2021, quando si è classificata prima anch’essa, ha sottolineato Salesforce.
Attualmente nella sua terza edizione, l’indice semestrale è commissionato dal fornitore di tecnologia e compilato da Access Partnership. Utilizza un totale di 15 indicatori per misurare la prontezza all’IA sia delle imprese che dei governi e il suo impatto sulle opportunità socio-economiche.
Sette indicatori sono utilizzati per valutare la prontezza aziendale, in particolare la preparazione del settore privato ad adottare l’IA, mentre otto indicatori sono utilizzati per valutare la prontezza del governo, e come i legislatori e i regolatori consentono l’IA attraverso fondi e quadri.
Singapore è stata leader sia nell’aspetto aziendale che nella prontezza all’IA del governo, con un punteggio rispettivamente di 53,6 e 86,5. Lo studio ha evidenziato la “politica favorevole e l’ambiente aziendale” del paese intorno alle sue iniziative legate all’IA, inclusa la strategia nazionale dell’IA del governo di Singapore, che illustra i piani per sviluppare e implementare applicazioni di IA in diversi settori chiave. La sua Fondazione AI Verify mira anche a promuovere l’uso responsabile dell’IA attraverso test e migliori pratiche.
La Cina si è classificata al secondo posto nella prontezza aziendale all’IA con un punteggio di 43,1, seguita dalla Corea del Sud con 42,6, mentre l’Australia si è classificata al secondo posto nella prontezza all’IA del governo con 77,7, seguita dal Giappone con 77,5.
L’indice ha rivelato però una “crescente divisione” tra economie digitali mature ed emergenti. Ad eccezione di Singapore, gli altri paesi del Sud-est asiatico – Indonesia, Malaysia, Thailandia, Filippine e Vietnam – hanno ottenuto punteggi inferiori alla media dell’Asia-Pacifico di 51,15.
“Tuttavia, questi paesi hanno tutti lanciato politiche nazionali sull’IA tra il 2021 e il 2022, suggerendo che potrebbe essere solo una questione di tempo prima che vediamo l’impatto delle politiche sul campo”, ha sottolineato Salesforce.
Dei 12 paesi dell’Asia-Pacifico analizzati, cinque – Australia, Indonesia, Nuova Zelanda, Singapore e Thailandia – hanno registrato un miglioramento complessivo nella prontezza all’IA rispetto al loro punteggio del 2021, il che è attribuito alle rispettive iniziative legate all’IA che sono state implementate tra il 2021 e il 2023.
