Abbiamo più domande che risposte dopo aver parlato con le personalità artificiali di Meta
Siamo rimasti con più incertezze che certezze dopo aver interagito con le personalità artificiali di Meta
I personaggi AI di Meta sono online e sono altrettanto spaventosi e confusi come ti aspetteresti.
Al Meta Connect 2023, il CEO Mark Zuckerberg ha presentato una raccolta di varie personalità AI con interessi e personalità uniche. Attraverso Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp, gli utenti possono chattare con personaggi specifici su argomenti come cucina, allenamenti, viaggi o consigli di vita in generale. Lo strumento è ora in versione beta live, dando agli utenti la possibilità di provarlo di persona.
In sostanza, è lo stesso concetto dei chatbot come Replika, che consente agli utenti di progettare e interagire con i propri compagni AI personalizzati. Tuttavia, con la versione di Meta, molti dei chatbot sono basati su persone famose reali. Le celebrità assomigliano e suonano come loro stesse, ma non sono loro stesse, stanno interpretando personaggi.
Confuso? Ecco alcuni esempi: Paris Hilton interpreta Amber, una detective che ti aiuta a risolvere crimini; Kendall Jenner interpreta Billie, una specie di sorella maggiore che dà consigli di vita; Duane Wayde interpreta Victor, un triatleta Ironman che ti aiuta a motivarti; e Tom Brady interpreta Bru, che ama discutere di sport. Perché questo concetto confondente di celebrità che interpretano qualcun altro? È per impedire deepfake? Proteggersi da responsabilità? In tal caso, perché utilizzare le celebrità in primo luogo? Anche così, il vecchio trucco del portavoce celebrità non ispira molta fiducia.
Per caso ti stai chiedendo come Meta abbia persuaso le celebrità a cedere la propria immagine e a consegnare le loro repliche AI alla misericordia degli utenti di Meta, la risposta è milioni di dollari. Secondo The Information, alle celebrità e ai creatori sono stati pagati fino a 5 milioni di dollari per l’utilizzo della loro immagine, che ha coinvolto fino a sei ore di tempo in studio per registrare reazioni e pose.
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La conversazione più imbarazzante di sempre
I video delle celebrità non finiscono per giocare un ruolo importante nell’esperienza. Nonostante siano presentati come un’interazione umanizzante con l’AI, l’esperienza effettiva è semplicemente una conversazione via chat con un chatbot. Le ore passate in studio servivano per una piccola finestra in alto dello schermo che mostra i personaggi che reagiscono, sorridono e si mettono in posa. Sfortunatamente, questo aspetto non si allinea con la tua conversazione. Quando ho usato la frase suggerita “Ho bisogno di sfogarmi,” è coinciso con un video di Kendall Jenner, voglio dire Billie, che reprime le risate e guarda altrove disinteressata. Non proprio il sostegno di una sorella maggiore.
Oltre al dolore emotivo che potrebbe causare alle persone che hanno davvero bisogno di sfogarsi, mi aspettavo di più da Meta dal punto di vista tecnologico. Perché una delle più grandi aziende di social media al mondo non riesce a far reagire le persone AI in modo contestuale? Ho l’intuizione che forse può farlo, ma la funzione è intenzionalmente ostacolata per evitare l’uso delle riprese per i deepfake. Ma questo annulla il punto vendita di poter interagire con celebrità, dal momento che sembra solo un chatbot AI con video pre-registrati sovrapposti.
È AI che si comporta come persone reali, ma male
Anche se Meta avesse fatto bene a far reagire le persone in modo contestuale, c’è qualcosa di profondamente sconcertante in queste personalità. Con ChatGPT, so di parlare con un bot e non sta cercando di sembrare altro. Anche i Replika, con cui gli esseri umani hanno stabilito legami reali e a volte inappropriati, sembrano animati, creando così un confine critico tra il mondo reale e quello artificiale. Ma chattare con le personalità AI di Meta è come se lo strumento stesse cercando di convincermi che i personaggi sono umani e reali.
Come ha sottolineato Jules Terpak in un video su X (precedentemente noto come Twitter), i bot vengono “usati come compagni per attirarti”. Anche quando Terpak dice “ciao” al personaggio di MrBeast, Zach, lui risponde: “No, dai, abbiamo appena iniziato…” in un tentativo un po’ disperato di continuare a parlare con lei.
Meta’s AI personas are here. Buckle up y’all
Meet -K̶e̶n̶d̶a̶l̶l̶ ̶J̶e̶n̶n̶e̶r̶- … I mean Billie pic.twitter.com/EK1BczSs4B
— Jules Terpak (@julesterpak) October 10, 2023
Come con la maggior parte delle piattaforme di social media, non è un segreto che la strategia di Zuckerberg per le app di Meta sia quella di mantenere gli utenti sulla piattaforma il più a lungo possibile, di solito perché porta più entrate pubblicitarie.
Personas è una versione più accessibile di ChatGPT, con solo facce di celebrità
A parte il fattore creepy, posso vedere come potrebbe funzionare per alcune persone, specialmente con i personaggi che hanno competenze specifiche come cucina o esercizio. Come dimostra Replika, le persone sono disposte e capaci di sviluppare relazioni con compagni di intelligenza artificiale, e lo strumento di Meta ha il vantaggio di essere facilmente accessibile a chiunque abbia Facebook, Instagram o WhatsApp. Ma rimango con domande persistenti sulla privacy e sui dati. A differenza di ChatGPT, non c’è un modo ovvio per cancellare la cronologia delle chat. Per farlo, devi scrivere /reset-ai nella chat per eliminare la copia dei tuoi messaggi fatta dall’intelligenza artificiale. Oppure, se vuoi cancellare le copie dei tuoi messaggi con tutte le intelligenze artificiali, scrivi /reset-all-ais. Inoltre, nelle impostazioni su Instagram, l’opzione di utilizzare la crittografia end-to-end è disattivata, con scritto “alcune persone non possono utilizzarla [ancora]”.
L’esperienza più utile che ho avuto è stata con Max, interpretato dallo chef celebrità Roy Choi. Come gli altri personaggi con cui ho chiacchierato, le reazioni di Max non avevano niente a che fare con quello di cui stavo chiedendo, quindi ho in gran parte ignorato la finestra. Senza tener conto di questo, era solo un chatbot di IA standard che mi ha dato idee e ricette per zuppe autunnali. A questo punto, stavo usando lo strumento come ChatGPT, cosa che mi ha fatto chiedere perché non usare direttamente ChatGPT. Se Meta sta cercando di trattenere gli utenti sulle loro app, avranno bisogno di qualcosa in più rispetto alle celebrità.
