Non aggiornare il tuo telefono Pixel – un aggiornamento di Android potrebbe romperlo | ENBLE

Non effettuare l'aggiornamento del tuo telefono Pixel - un aggiornamento di Android potrebbe danneggiarlo | ENBLE

Logo Android 14 sul Google Pixel 8 Pro.
Joe Maring / ENBLE

Android 14 ha introdotto una serie di comode novità per i telefoni Pixel di Google, ma un recente aggiornamento minore ha completamente compromesso il sistema di archiviazione per alcuni utenti. In particolare, i proprietari di Google Pixel 6, Google Pixel 6 Pro e Google Pixel 6a che utilizzano più profili sui loro telefoni segnalano che i loro telefoni non hanno più accesso al sistema di archiviazione del profilo principale.

Ciò significa che gli utenti non possono accedere ai file multimediali archiviati e si trovano impossibilitati ad aggiungere nuovi file. Alcuni utenti hanno segnalato su Reddit e sul forum ufficiale di Google che non riescono nemmeno a scattare foto con l’app della fotocamera perché compare un messaggio di avviso di spazio di archiviazione insufficiente. Altri sostengono che provando a installare un pacchetto APK si verifica lo stesso problema di spazio di archiviazione.

Ma non è tutto qui. In alcuni casi, il dispositivo entra nel flusso di riavvio e appare un messaggio di “Ripristino dati di fabbrica” sullo schermo. Se viene accettato, tutti i dati vengono persi se non sono già stati salvati altrove. Ciò è terribile perché recuperare dati in tali casi dopo un ripristino difficile sarebbe quasi impossibile.

L’inferno dello spazio di archiviazione scatenato dall’aggiornamento difettoso di Android 14 blocca in modo curioso l’accesso allo spazio di archiviazione solo per il profilo utente principale. Anche se una buona parte dello spazio di archiviazione interno è disponibile, la porzione rimanente è semplicemente bloccata per qualsiasi tipo di attività di lettura o scrittura. Per un telefono della serie Pixel 6 con un profilo ospite/secondario o per bambini attivo, l’accesso allo spazio di archiviazione funziona correttamente per il profilo non primario.

Google Pixel 6a in mano.
ENBLE

In risposta alle lamentele degli utenti interessati pubblicate su piattaforme pubbliche, Google ha finalmente riconosciuto il problema e ha assicurato di stare lavorando a una soluzione. Tuttavia, anche con dispositivi bloccati in un loop di avvio, sembra che il recupero completo dei dati sarà difficile. Google afferma di essere “alla ricerca di metodi che potrebbero consentire di recuperare alcuni dati”.

Per gli utenti che ancora non hanno aggiornato il loro dispositivo, è ovvio che dovrebbero evitare di installarlo. Gli aggiornamenti Android sui dispositivi Pixel vengono forniti automaticamente, ma vengono installati solo dopo che l’utente riavvia il dispositivo. Se siete a quel punto, continuate a tenere il vostro telefono acceso.

Google afferma di aver distribuito un aggiornamento correttivo tramite il Play Store che impedisce che il problema di archiviazione si manifesti in primo luogo. Purtroppo, non esiste un rimedio per correggere i dispositivi che hanno già perso i dati o sono bloccati in un ciclo di spegnimenti e riavvii fino a quando la batteria si esaurisce.

Un aggiornamento per risolvere il problema è attualmente in fase di sviluppo, ma non è ancora iniziato il rilascio. “Prevediamo che un aggiornamento di sistema riparerà il problema e ripristinerà l’accesso ai file multimediali senza richiedere un ripristino di fabbrica”, afferma il post ufficiale della community di Google. Aggiorneremo questo post non appena sarà disponibile una soluzione software.