Maggiori problemi per l’iPhone 15 segnalati bruciature del display OLED

Segnalati maggiori problemi per l'iPhone 15 bruciature del display OLED

Appena poche settimane dopo il suo lancio di grande risonanza, il flagship di Apple, l’iPhone 15 Pro Max, si trova di fronte a un nuovo e serio problema: il burn-in dello schermo. Numerosi rapporti di problemi di ritenzione dell’immagine sull’iPhone 15 Pro Max sono emersi, con contorni permanenti simili a fantasmi delle icone della schermata principale e delle tastiere sempre visibili sullo schermo del telefono.

Il burn-in, causato dalla visualizzazione prolungata di un’immagine statica in una determinata area di un display OLED, è da tempo un punto debole per la tecnologia degli schermi. Anche se produttori come Apple hanno adottato misure per mitigare i rischi di burn-in negli ultimi anni, l’accumularsi di problemi nell’iPhone 15

Al momento i problemi sembrano circoscritti all’iPhone 15 Pro Max, con i proprietari che condividono le loro difficoltà di burn-in su Reddit, Twitter, il forum della community di supporto di Apple e altri canali. In un post sul forum di ENBLEpost, un utente ha segnalato il burn-in dopo appena 14 giorni di utilizzo normale. Nonostante la funzione Always On display fosse attiva, l’impostazione di timeout dello schermo era di soli due minuti, apparentemente non sufficiente per evitare il burn-in.

Recandosi al Genius Bar, all’utente è stato comunicato che il telefono presentava “ghosting” e che era necessaria la sostituzione completa dello schermo. Tuttavia, essendo i pezzi di ricambio ancora scarsi per il dispositivo appena lanciato, non erano disponibili parti di ricambio per la riparazione. Invece, l’utente ora si trova ad affrontare un’attesa di diverse settimane per avere a disposizione un telefono sostitutivo.

Un altro utente di Reddit ha condiviso un’immagine che mostrava un evidente burn-in nella forma di una miniatura di YouTube, incolpando l’uso normale anziché un uso improprio del problema. Diversi altri utenti hanno segnalato di aver ottenuto l’approvazione per la sostituzione completa del dispositivo da parte di Apple dopo la comparsa del burn-in sull’iPhone 15 Pro Max.

L’estensione del problema è ancora sconosciuta, ma il crescente coro di lamentele suggerisce una tendenza preoccupante piuttosto che solo difetti di fabbricazione isolati. Apple già questo mese ha dovuto affrontare problemi di surriscaldamento nell’iPhone 15 Pro e Pro Max, attribuiti a difetti di progettazione termica dagli analisti.

La settimana scorsa l’azienda ha rilasciato iOS 17.0.3 per correggere i bug di surriscaldamento. Adesso sembra che gli ingegneri di Apple abbiano un’altro grave problema tra le mani. Questo significa che l’azienda si trova di fronte a due importanti problemi hardware consecutivi, il che potrebbe evidenziare delle crepe nel dispositivo appena lanciato.

Con la disponibilità dell’iPhone 15 Pro Max ancora limitata dalla domanda, gli utenti interessati dovranno affrontare lunghe attese per le sostituzioni. E, a giudicare dalle prime lamentele, se il burn-in si diffonderà ulteriormente questa situazione potrebbe diventare un incubo in termini di pubbliche relazioni per Apple. È comprensibile che gli utenti si sentano infastiditi dopo aver speso $1099 o più per un dispositivo di fascia alta che dovrebbe rappresentare l’apice della tecnologia degli smartphone.

Il burn-in sembra essere circoscritto al modello Pro Max, che presenta un pannello OLED leggermente più grande, da 6,7 pollici, rispetto all’iPhone 15 Pro da 6,1 pollici. Con la scarsa disponibilità dei modelli premium iPhone 15 ancora nel mondo dopo il lancio di settembre, Apple probabilmente sarà oggetto di una maggiore attenzione se i problemi dello schermo diventeranno più diffusi.

Dopo aver dominato per oltre un decennio la quota di mercato degli smartphone nella categoria premium con l’iPhone, Apple sta affrontando una crescente concorrenza dalle avanzate ammiraglie Android come il Samsung Galaxy S22 Ultra. Affrontando la sua concorrenza più dura degli ultimi anni nel segmento degli acquirenti danarosi, problemi di qualità come questo rischiano di spingere i clienti ad alta velocità verso i rivali.

Man mano che sempre più dispositivi iPhone 15 Pro Max entrano nelle mani dei consumatori, Apple presto scoprirà se si tratta di un difetto di fabbricazione isolato o di un grave difetto di progettazione. Con tanto in gioco per la cruciale stagione dello shopping natalizio, Cupertino probabilmente sta lavorando urgentemente dietro le quinte per contenere questo incubo in termini di pubbliche relazioni prima che cresca ulteriormente.

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