Sono stato un Superman per una settimana, secondo il mio Apple Watch
I was a Superman for a week, according to my Apple Watch.
Alcuni nascono grandi, alcuni si sforzano per la grandezza, e alcuni hanno la grandezza imposta loro – o nel mio caso, un giorno il mio Apple Watch ha deciso che ero un dio del fitness. A mezzogiorno, avevo superato tutti i miei obiettivi di fitness con migliaia di punti di movimento, centinaia di minuti di allenamento e una dozzina di ore in piedi – tutto senza alzarmi dalla scrivania.
Ovviamente, c’era qualcosa di molto sbagliato con il mio Apple Watch Series 5, che avevo da poco dopo il suo rilascio nel settembre 2019. Ma dopo quasi quattro anni di duro lavoro per raggiungere i miei modesti obiettivi di fitness (soprattutto durante la pandemia), era eccitante vedere quegli anelli riempirsi senza sforzo.
Nella pratica, iniziavo una corsa all’aperto e scoprivevo che il mio orologio diceva che avevo percorso una frazione di miglio prima di fare il primo passo, poi finivo quello che sapevo essere una corsa di due miglia con quasi un altro miglio aggiunto. Combinato con un punteggio di movimento troppo alto e il raggiungimento di 18 ore di standing entro il tramonto, tutto questo credito extra non meritato non mi stava dando indicazioni sulla mia salute effettiva.
Questo era troppo bello per essere vero – o troppo bello per essere falso, in realtà – e le cose sono cambiate completamente quando ho deciso di scaricare la beta pubblica per iOS 17 sul mio iPhone (per avere un vantaggio sull’aggiornamento che arriverà insieme al lancio dell’iPhone 15 il 12 settembre). Le mie speranze che il sovracconto di fitness si correggesse magicamente sono state deluse: invece, poco dopo l’aggiornamento, il mio Apple Watch ha smesso di tracciare completamente il mio fitness.
Era ora di fare un po’ di detective.
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I miei numeri di allenamento non possono essere sbagliati: non stanno tutti gli altri ottenendo oltre 15.000 calorie bruciate e 721 minuti di esercizio al giorno?
David Lumb/CNET
Riparare il mio orologio super zero… o almeno provarci
Prima di tutto: ho cercato online persone che avevano problemi simili nei forum di supporto di Apple e ho trovato una suggerimento ufficiale per risolvere il problema. Il primo passo era ricalibrare il tracciamento del fitness dell’orologio camminando o correndo per 20 minuti, e se questo non funzionava, reimpostare i dati di calibrazione personale dell’orologio. Niente ha funzionato.
Mi chiedevo se l’orologio semplicemente non si adattasse bene all’aggiornamento iOS 17, così ho effettuato l’aggiornamento anche alla beta di WatchOS 10. Questo non ha risolto il problema – e come ho appreso, non è possibile tornare facilmente alle versioni precedenti di WatchOS. Inoltre, non è possibile utilizzare WatchOS 9 con un iPhone che è stato riportato alla versione iOS 16.
Avendo esaurito le mie opzioni di diagnosi personali, mi sono rivolto alla fonte: Apple stessa.
Facendo esperimenti di allenamento per confermare le mie paure: il tapis roulant dice che ho percorso mezzo miglio e bruciato 66,5 calorie in poco più di cinque minuti di corsa, mentre il mio Apple Watch Series 5 dice che ho percorso 1,08 miglia e bruciato 134 calorie.
David Lumb/CNET
Dammi una risposta sincera, Dottore: il mio orologio è condannato?
Intendevo recarmi in un Apple Store e visitare gli esperti locali al Genius Bar, ma l’albero delle suggerimenti di supporto online di Apple mi ha sempre indirizzato a chiamare prima il numero di assistenza gratuito. Va bene, accetto la sfida.
Ho inserito la mia richiesta e entro due minuti, il supporto Apple mi ha chiamato. Ho raccontato la mia triste storia e il rappresentante del supporto ha fatto qualcosa di inaspettato: ha diagnosticato il mio Apple Watch a distanza. Nel senso che sono entrato nelle impostazioni e gli ho permesso di eseguire una diagnostica remota. In un minuto, mi ha detto esattamente cosa non andava nel mio orologio.
Innanzitutto, la batteria era molto al di sotto della capacità normale. Sono andato a controllare personalmente (sull’orologio: Impostazioni > Salute > Stato Batteria) e ho scoperto che era scesa al 75% e c’era un avviso sul dispositivo di sostituire la batteria. Si scopre che Apple raccomanda di sostituire la batteria quando scende al di sotto dell’80% di capacità.
Cosa succede se non si sostituisce una batteria a bassa capacità? Si può incorrere in quello che mi è successo a me: la persona del supporto Apple mi ha detto che l’accelerometro e il giroscopio del mio orologio erano danneggiati, secondo la diagnostica dell’Apple Watch. Non è un mistero che il mio smartwatch mi portasse da eroe a zero in attività di fitness tracciate. La persona del supporto ha ipotizzato che si fosse verificata una “espansione della batteria”. Man mano che la mia batteria si deteriorava, si gonfiava all’interno del case metallico dell’orologio e danneggiava altri sensori.
Purtroppo, i sensori danneggiati significano che non posso più inviare il mio Apple Watch per sostituire la batteria, che è relativamente economica, intorno ai 80$. Invece, sarebbe necessario sostituire l’intero assemblaggio interno e per il mio Apple Watch Series 5 di dimensioni maggiori, ciò costerebbe circa 390$ con tasse e commissioni. Con l’appena lanciato Apple Watch Series 9 che parte da 429$ per un modello di dimensioni simili da 45mm (senza connettività cellulare), sarebbe stupido pagare quasi la stessa cifra per riparare il mio vecchio orologio.
Per quanto ne so, il mio Apple Watch non sarà mai in grado di tracciare un allenamento o completare un anello di fitness di nuovo.
Il mio Apple Watch stesso dice che la sua batteria è al 75% di capacità. Quando scendi sotto l’80%, possono accadere cose brutte (e accadono).
David Lumb/CNET
Vivere con un Apple Watch “senza fitness” così tu non devi farlo
Non è la fine del mondo. Il mio Apple Watch mi invia ancora notifiche, può agire come un otturatore remoto e fa altre cose interessanti. Posso ancora fare ricerche e dare comandi vocali a Siri, ottenere indicazioni stradali passo-passo quando viaggio e svegliarmi con vibrazioni leggere quando suona la mia sveglia. Ma il mio calendario di fitness si è trasformato in un cimitero.
Non fare come me e lascia che la batteria del tuo dispositivo indossabile si degradi! A differenza degli iPhone, che ti avvisano quando la capacità della batteria è bassa, le batterie degli Apple Watch si riducono silenziosamente fino a raggiungere una zona pericolosa. Apple consiglia di cambiare la batteria del tuo smartwatch quando la sua capacità scende al di sotto dell’80% (controlla andando su Impostazioni > Batteria > Salute batteria). Questo dovrebbe accadere due o tre anni dopo l’acquisto del tuo Apple Watch, mi ha detto la persona di supporto — un uso più intensivo lo consuma più velocemente.
Per la cronaca, ho preso il mio Apple Watch Series 5 verso la fine del 2019, e gli allenamenti quotidiani per quasi quattro anni alla fine hanno avuto il loro tributo. Potrei aver notato qualcosa di strano con il mio orologio alcune settimane fa, ma a quel punto il danno era già stato fatto. Se avessi sostituito la batteria forse sei mesi fa, intorno ai 3,5 anni di vita, mi ha detto la persona di supporto Apple, il mio Apple Watch probabilmente sarebbe stato bene — e avrebbe continuato a servire altri 3,5 anni al mio polso, forse.
Dato il costo esorbitante per rifare il mio Apple Watch Series 5, la persona di supporto Apple ha consigliato semplicemente di prenderne uno nuovo — e con tutte le fantastiche funzionalità che sono arrivate negli Apple Watch successivi (come il gesto Double Tap nel nuovo Series 9), c’è molto da aspettarsi ogni volta che mi deciderò a comprare un nuovo orologio. Ora che ho avuto un breve momento di inflazione dell’ego come un superuomo dell’allenamento, sarà presto il momento di tornare sulla terra e vedere come sto realmente raggiungendo i miei obiettivi di fitness.
