A differenza di Apple Watch, Google non riparerà gli smartwatch Pixel rotti

Google non riparerà gli smartwatch Pixel rotti, a differenza di Apple Watch.

Google attualmente non offre una procedura ufficiale di riparazione per il Pixel Watch, il che significa che i dispositivi rotti diventano semplicemente rifiuti elettronici (via The ENBLE).

Questa informazione è stata recentemente confermata dal portavoce di Google, Bridget Starkey, a The ENBLE. Starkey ha dichiarato: “In questo momento, non abbiamo alcuna opzione di riparazione per il Google Pixel Watch. Se il tuo orologio è danneggiato, puoi contattare il team di assistenza clienti del Google Pixel Watch per verificare le tue opzioni di sostituzione.” Le chat di supporto di Google aggiungono che l’azienda “non dispone di centri di riparazione o centri di assistenza” per il Pixel Watch.

La mancanza di opzioni di riparazione del dispositivo contrasta con l’approccio di Google con i suoi telefoni Pixel, dove collabora con iFixit per garantire che i pezzi di ricambio e le guide di riparazione siano accessibili ai consumatori che desiderano riparare i loro dispositivi. Una guida indipendente di iFixit illustra come sostituire lo schermo del Pixel Watch, dimostrando che è possibile farlo. Tuttavia, gli utenti che desiderano intraprendere una tale riparazione si trovano di fronte alla sfida di trovare un pezzo di ricambio. Dato il numero limitato di vendite del Pixel Watch rispetto ai rivali mainstream come l’Apple Watch, ottenere “hardware donatore” danneggiato con la parte integra richiesta rimane una proposta difficile.

In confronto, Apple offre soluzioni di riparazione per l’Apple Watch, sebbene a costi diversi a seconda della disponibilità di AppleCare+. Per i proprietari di Apple Watch senza ‌AppleCare‌+, l’azienda indica una stima fissa di $299 per un Apple Watch Series 8 e $499 per un Apple Watch Ultra. Con ‌AppleCare‌+, questo valore scende a $69 per l’Apple Watch Series 8 e $79 per l’Apple Watch Ultra, escludendo il costo di ‌AppleCare‌ stesso.

Lo schermo del Pixel Watch è particolarmente vulnerabile a causa del suo design, che presenta una grande emisfera di vetro che può facilmente rompersi in caso di impatto. La garanzia hardware di Google non copre i danni causati da incidenti, come cadute o urti, lasciando gli utenti con poche opzioni oltre a sostituire l’intero dispositivo con uno nuovo. Si vocifera che il Pixel Watch 2 abbia un design quasi identico.