Utenti dell’app desktop di Google Drive sperimentano perdite di file

Google conferma la mancanza di file su Drive da mesi - Ecco come ripristinarli

Google ha la soluzione per recuperare i file persi sul tuo Drive desktop.

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Qualche mese fa, il panico ha colpito il cuore degli utenti dell’app desktop di Google Drive quando si sono trovati in una situazione da incubo: la perdita di mesi di file. Le segnalazioni di questa catastrofe sono iniziate a inundare, lasciando gli utenti frenetici e alla ricerca di risposte. I forum di supporto di Google sono stati presi d’assalto da disperati appelli di aiuto, e sebbene l’azienda abbia riconosciuto il problema, la loro risposta si è limitata a una vaga suggerimento di non spostare alcun file. 🙄

Ora, dopo mesi di incertezza, Google ha finalmente fatto luce su ciò che è realmente accaduto e, cosa ancora più importante, ha fornito una soluzione per recuperare quei preziosi file mancanti. In un post sul forum di supporto della comunità dell’azienda, Google ha delineato due soluzioni: una utilizzando l’app Drive stessa e l’altra utilizzando un’interfaccia a riga di comando. Sebbene una soluzione temporanea condivisa da un utente nel forum di supporto sembrasse funzionare per alcuni fortunati, la raccomandazione ufficiale di Google sembra essere la soluzione definitiva per tutti. 💪

Metodo 1: Utilizzando l’App Drive

Per implementare il primo metodo, Google consiglia di verificare di avere l’ultima versione dell’app desktop Drive (versione 85.0.13.0 o superiore). Per controllare la tua versione, fai clic sull’ingranaggio delle impostazioni nell’app, quindi seleziona “informazioni”. Se hai l’ultima versione installata, apri Drive e tieni premuto il tasto Shift mentre fai clic su impostazioni. Comparirà un menu a tendina e da lì, fai clic su “Ripristina dai backup”.

Durante il processo di ripristino, potresti visualizzare un messaggio che indica che il ripristino è iniziato o uno che afferma che non sono stati trovati backup. Se visualizzi il primo messaggio, dovresti ricevere in seguito un messaggio di follow-up che indica il completamento del ripristino – alleluia, i tuoi file dovrebbero essere stati ripristinati! Tuttavia, se incontri il secondo messaggio, significa che devi liberare un po’ di spazio su disco prima di eseguire nuovamente la stessa operazione.

Una volta completato il processo di ripristino, dovresti trovare una nuova cartella sul desktop chiamata “Google Drive Recovery” contenente tutti i tuoi file non sincronizzati. 📂

Nel raro caso in cui ricevi il terribile messaggio che non è stato trovato alcun backup, Google consiglia di inviare un feedback tramite l’app utilizzando l’hashtag “#DFD84” e di inviare registri diagnostici. 🆘

Metodo 2: Il Salvatore della Riga di Comando

Il secondo metodo, che coinvolge l’utilizzo della riga di comando, è particolarmente utile se il tuo backup è memorizzato in un’altra posizione o se desideri ripristinare i file in una cartella specifica. Vediamo come funziona per gli utenti di Windows e Mac:

Utenti Windows:

  1. Apri il prompt dei comandi.

  2. Esegui il seguente comando:

    "C:\Program Files\Google\Drive File Stream\launch.bat" --recover_from_account_backups
  3. Rilassati e lascia che lo strumento funzioni silenziosamente in background.

  4. Saprai che è terminato quando il processo GoogleDriveFS.exe non viene più eseguito in Task Manager.

  5. Similmente al primo metodo, comparirà una nuova cartella sul desktop, contenente tutti i file che credevi persi per sempre. 🎉

Utenti Mac:

  1. Apri l’applicazione Terminale.

  2. Inserisci il seguente comando:

    "/Applications/Google Drive.app/Contents/MacOS/Google Drive" --recover_from_account_backups
  3. Preparati a stupirti mentre la magia si svela.

  4. Voila! Comparirà una nuova cartella sul desktop, riportando i tuoi file precedentemente sfuggenti. 🌟

Se entrambi questi metodi non riescono a riportare i tuoi file dal baratro digitale, Google consiglia di contattare direttamente il loro team di supporto per ulteriori assistenza. Sono lì per aiutarti a navigare in questa tempesta tecnologica, quindi non esitare a far affidamento su di loro per il supporto. 🤝

Domande Frequenti

D: Esiste un modo per evitare la perdita di file su Google Drive? R: Sebbene Google Drive sia generalmente una soluzione affidabile per lo storage cloud, è sempre una buona idea avere un piano di backup aggiuntivo. Considera l’utilizzo di strumenti di backup automatizzati o la sincronizzazione dei file con un servizio di storage cloud diverso per ridurre al minimo il rischio di perdita irreversibile dei file.

Q: I miei file saranno persi definitivamente se non vengono ripristinati utilizzando i metodi menzionati? A: È essenziale agire rapidamente e seguire i metodi di ripristino consigliati il prima possibile. Tuttavia, se questi metodi non funzionano, non perdere ancora la speranza. Contatta direttamente il supporto di Google e spiega la tua situazione per vedere se possono aiutarti a recuperare i tuoi file.

Q: Come posso organizzare efficacemente il mio Google Drive per evitare la perdita o la disorganizzazione futura dei file? A: Organizzare il tuo Google Drive può migliorare significativamente la tua esperienza di gestione dei file. Dai un’occhiata al nostro articolo Come organizzare il tuo Google Drive: 5 consigli e trucchi da conoscere per alcuni consigli utili su come mantenere in ordine il tuo mondo digitale.

Il futuro di Google Drive

l’incidente di perdita di file riscontrato da alcuni utenti di Google Drive ha messo in luce l’importanza dei sistemi di backup affidabili e dell’integrità dei dati. Sebbene Google abbia fornito soluzioni per recuperare i file in questo particolare incidente, serve come un promemoria per gli utenti di mantenere un approccio proattivo nella protezione dei propri dati preziosi. La richiesta di sistemi di backup più robusti e procedure avanzate di recupero dati potrebbe essere in aumento man mano che l’uso dello storage cloud continua a guadagnare popolarità.

Con lo sviluppo rapido della tecnologia, è imperativo che aziende come Google migliorino continuamente le loro infrastrutture di rete per prevenire incidenti simili in futuro. La condivisione di esperienze e lezioni apprese da eventi come questo contribuisce a formare una base di conoscenza collettiva che guida il progresso e, alla fine, beneficia tutti gli utenti.

Lettura aggiuntiva: – I migliori servizi di storage cloud che puoi acquistareCome organizzare il tuo Google Drive: 5 consigli e trucchi da conoscereContattare il supporto di Google Drive

Ricorda, condividere è importante! Se hai trovato utile o divertente questo articolo, sentiti libero di condividerlo sui social media. Aiutiamoci a recuperare i file persi degli altri e mantenere il mondo digitale un luogo sicuro e organizzato. 🌐💾✨