L’evoluzione dei telefoni Samsung Galaxy Un’intervista con TM Roh
Ho intervistato TM Roh, il leader della divisione mobile di Samsung, al fine di approfondire la comprensione dei suoi obiettivi per la gamma di telefoni e del potenziale impatto dell'IA sull'intera industria dei cellulari.
Mi sono perso il Galaxy S24. Ma poi ho chiacchierato con il genio che c’è dietro – ENBLE.
Se stai usando un telefono Samsung in questo momento, devi ringraziare TM Roh per questo. Come capo della divisione Mobile di Samsung da quattro anni, ha supervisato alcuni dei lanci di telefoni più di successo dell’azienda. Navigando attraverso una pandemia, una concorrenza difficile e le preferenze dei consumatori in continua evoluzione, è riuscito a mantenere la linea Samsung Galaxy un passo avanti al gioco.
Ho avuto la rara opportunità di parlare con Roh, proprio prima della presentazione dei telefoni Galaxy S24, e di conoscere di prima mano il punto di vista di Samsung su questo viaggio e su ciò che il futuro riserva alla linea Galaxy S.
Democratizzazione della tecnologia
Dal punto di vista di un appassionato di telefoni, Samsung potrebbe sembrare giocare sul sicuro in questi giorni. L’azienda offre costantemente innovazioni tecniche a un alto livello, il che nel tempo ha portato a una percezione di essere un po’ noiosa. Tuttavia, Roh ha fornito una prospettiva diversa: l’obiettivo di Samsung è “democratizzare la tecnologia” e renderla disponibile a tutti per anni a venire. Ha detto: “Puntiamo a soddisfare le aspettative di vari consumatori fornendo il prodotto giusto al momento giusto con le caratteristiche ottimali”.
Questo focus sulla democratizzazione comporta a volte un approccio lento e costante che potrebbe non entusiasmare i fan incalliti che vogliono l’ultimo e il migliore ogni anno. Tuttavia, questa strategia beneficia dell’acquirente medio di telefoni. Samsung ha standardizzato le funzioni in tutta la sua lineup Galaxy S, garantendo che anche i modelli non di punta ottengano la stessa tecnologia all’avanguardia. Quest’anno, S24 e S24+ hanno la stessa frequenza di aggiornamento variabile e la stessa luminosità dello schermo del S24 Ultra.
Obiettivo di Samsung è rendere le ultime tecnologie disponibili a tutti, su una vasta gamma di dispositivi. Fanno le loro scelte basandosi sull’uso reale, acquisendo informazioni su come le persone utilizzano i loro attuali telefoni. A differenza degli estranei che sostengono di sapere cosa vogliono le persone, Samsung capisce quali funzioni sono veramente preziose per i consumatori.
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Roh riconosce anche che le persone tengono i loro telefoni più a lungo che mai, e l’impegno di Samsung nel supportare la lineup S24 con sette anni di aggiornamenti software contribuisce a questa tendenza. Per soddisfare sia le masse che i fan, Samsung si concentra sulla creazione di una lineup Galaxy S24 completa che risponda a una vasta gamma di esigenze.
Potrebbe essere una battaglia in salita, poiché il obiettivo non è fare salti di anno in anno. Ma Samsung offre qualcosa di veramente diverso con i loro dispositivi Galaxy Z Flip e Z Fold, offrendo un’esperienza del tutto nuova che solo i telefoni pieghevoli possono offrire.
L’IA è qui per restare
L’intelligenza artificiale (IA) è diventata una parte integrante delle nostre esperienze telefoniche e continuerà a esserlo in futuro. Il marchio “Galaxy AI” di Samsung comprende una vasta gamma di funzioni alimentate da IA. Ma secondo Roh, l’IA non è solo una funzionalità a sé stante, ma una tecnologia fondamentale che migliora l’esperienza di ogni utente di telefono.
È rinfrescante sentire che, secondo Roh, l’IA non è solo una parola di moda ma uno strumento che risolve problemi reali e migliora l’uso quotidiano del telefono. Dalla traduzione di lingua in-tastiera alla modifica di foto tramite IA generativa, l’applicazione dell’IA si concentra su funzionalità popolari e scenari di utilizzo reali.
Ciò che rende il tutto ancora più impressionante è che gran parte dell’elaborazione dell’IA avviene sul dispositivo stesso, anziché essere elaborata nel cloud. Questo consente funzionalità basate su IA più veloci e precise. L’intenzione di Samsung è stabilire uno standard globale per l’IA mobile, rendendolo accessibile e utilizzabile per le persone comuni, non solo per gli utenti esperti. Stanno addirittura introducendo alcune di queste funzionalità di IA sugli smartphone Galaxy precedenti tramite aggiornamenti software, sbloccando capacità senza richiedere agli utenti di acquistare nuovi dispositivi.
Il modello Ultra è popolare
In controtendenza rispetto a quanto possano pensare alcuni appassionati di telefonia, il pubblico mainstream vede ancora valore nei modelli più costosi. I numeri di vendita parlano da soli. Con la serie Galaxy S23, il Galaxy S23 Ultra ha rappresentato il 50% delle vendite, mentre il modello base S23 e il S23+ hanno rappresentato rispettivamente il 30% e il 20% delle vendite.
Questa statistica è stata sorprendente, considerando i prezzi elevati e le critiche dei fan riguardo alla mancanza di innovazione. Tuttavia, gli acquirenti sono attratti dai modelli di punta, dimostrando che le caratteristiche che giustificano il costo aggiuntivo sono ancora importanti. Roh ha dichiarato con orgoglio che i telefoni premium di Samsung hanno mantenuto le loro vendite nonostante il declino generale del mercato degli smartphone. Con il Galaxy S24 Ultra, Samsung punta a incrementare ulteriormente la propria quota di mercato, giustificando così le differenze di design e di funzionalità tra l’Ultra e gli altri modelli.
Ad essere onesti, all’inizio pensavo che la linea Galaxy S24 fosse solo un altro anno di rinfreschi hardware con alcune nuove funzionalità software. Tuttavia, dopo una conversazione di 45 minuti con TM Roh, tutto è diventato chiaro. Samsung si impegna veramente a democratizzare l’accesso alla tecnologia attraverso i suoi telefoni, gestendo nel contempo le aspettative altissime dei loro fan.
🤔 Domande e Risposte
Q1: Come fa Samsung ad ottenere informazioni sull’uso degli utenti?
Roh ha spiegato che Samsung ottiene informazioni basate sull’effettivo utilizzo dei telefoni esistenti. Analizzano il comportamento e le preferenze degli utenti per guidare le decisioni riguardanti le future generazioni di dispositivi. Questo approccio assicura che Samsung rimanga in sintonia con ciò che le persone vogliono e di cui hanno bisogno.
Q2: Come beneficia l’intelligenza artificiale all’utente medio?
Secondo Roh, l’intelligenza artificiale non è solo una parola di moda ma una tecnologia che porta miglioramenti reali all’uso quotidiano del telefono per la persona comune. Dalla traduzione di lingue alla modifica di foto, le funzionalità potenziate dall’intelligenza artificiale risolvono problemi reali e migliorano l’esperienza complessiva dell’utente.
Q3: Perché Samsung si concentra sul modello Ultra?
Nonostante le percezioni secondo cui Samsung non sta innovando abbastanza, i numeri di vendita raccontano una storia diversa. Il modello Ultra rimane popolare tra i compratori mainstream, che apprezzano le sue caratteristiche. Samsung punta ad aumentare la propria quota di mercato con il Galaxy S24 Ultra, cercando di soddisfare chi desidera un’esperienza di punta di alto livello.
🌟 Impatto futuro e sviluppi
Mentre Samsung continua a democratizzare la tecnologia e ad integrare funzionalità di intelligenza artificiale nei loro dispositivi, è chiaro che il loro focus è quello di aumentare l’accessibilità e migliorare le esperienze dell’utente. L’impatto di questi sforzi probabilmente si estenderà oltre il mercato degli smartphone, influenzando sviluppi futuri in altre industrie e tecnologie.
Il impegno di Samsung nel fornire aggiornamenti software per sette anni non solo beneficia i consumatori ma stabilisce anche uno nuovo standard per l’industria. Ponendo l’accento sull’inclusione e sulla soddisfazione dell’utente, Samsung si posiziona come leader nell’intelligenza artificiale mobile.
Con ogni iterazione della serie Galaxy S, Samsung spinge i limiti rimanendo radicata nelle esigenze dei consumatori. La combinazione di democratizzazione, integrazione dell’intelligenza artificiale e la popolarità del modello Ultra rafforzano il loro impegno nel fornire tecnologia all’avanguardia a una vasta gamma di utenti.
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