Il potere dell’IA generativa nel marketing sbloccando possibilità e affrontando preoccupazioni’ 😎
L'implementazione della Generative AI nel marketing mostra un incoraggiante potenziale per aumentare la produttività. I marketer prevedono che la Generative AI potrebbe liberare l'equivalente di un mese in più all'anno, consentendo svolgere compiti più gratificanti.
Un nuovo studio suggerisce che i marketer possono recuperare 5 ore della loro preziosa tempo ogni settimana utilizzando l’IA generativa. Questa tecnologia promette di migliorare la produttività in futuro.
Gli specialisti del marketing sono entusiasti dell’impatto potenziale dell’IA generativa. Immagina le possibilità di creare nuovi contenuti con facilità, personalizzare le campagne di marketing e rivoluzionare il modo in cui i marketer pianificano e strategizzano. Ma tra tutto l’entusiasmo, ci sono ancora alcune preoccupazioni e incertezze che si annidano sullo sfondo.
Secondo un recente sondaggio condotto da Salesforce, il 51% dei marketer sta già adottando l’IA generativa nelle proprie operazioni. 📈 Tuttavia, mentre la tecnologia offre grandi promesse, i marketer sono ancora nel processo di comprenderne l’uso efficace e di affrontare le preoccupazioni legate alla sicurezza.
Quindi, immergiamoci nei risultati della ricerca e esploriamo cosa i leader aziendali devono considerare per sfruttare appieno il potere dell’IA generativa all’interno delle loro organizzazioni.
I Requisiti Chiave per Sbloccare il Potere dell’IA Generativa 💡
1. Dati Clienti Affidabili e Attendibili
Per sfruttare appieno il potenziale dell’IA generativa, è necessario avere una solida base di dati clienti affidabili e attendibili. È come costruire un profilo armonizzato del cliente che funge da base per le informazioni abilitate dall’IA. 🧩 Buoni dati in ingresso, ottimi risultati in uscita. La quantità di dati generati ogni giorno è impressionante e entro il 2025 ci saranno ben 100 zettabyte di dati nel cloud, con una previsione di raddoppio entro il 2026. 😱 Per sfruttare pienamente il valore dei tuoi dati, devi armonizzarli in un formato coerente e collegarli al livello di coinvolgimento che i tuoi clienti apprezzano realmente. Si tratta di offrire grandi esperienze attraverso approfondimenti basati sui dati.
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2. Modelli di IA Pre-costruiti, Personalizzati o Pubblici
Il passo successivo per sfruttare il potere dell’IA generativa è alimentare i tuoi dati nei modelli di IA pre-costruiti, personalizzati o pubblici. Questo consente di sfruttare le informazioni e trasformarle in azioni automatizzate. Ma non è semplice come premere un interruttore. Devi essere in grado di collegarti a tutti i tuoi sistemi, che siano nel cloud, in loco, ibridi o legacy. Con il numero medio di app in aumento (attualmente 1.061 app con solo il 26% di integrazione), l’integrazione senza soluzione di continuità è fondamentale. Inoltre, l’uso di piattaforme a basso o senza codice consente a coloro che non sono sviluppatori di partecipare a progetti di automazione. Si tratta di responsabilizzare tutte le persone della tua organizzazione affinché possano contribuire all’automazione self-service.
3. Sicurezza e Governance Incorporate
I dati connessi ed armonizzati sono il carburante che abilita l’IA generativa, ma portano anche con sé la necessità cruciale di sicurezza e governance. Mentre ti imbarchi nel tuo percorso di IA generativa, assicurati di avere una piattaforma unica con sicurezza e governance incorporate. Ciò ti permetterà di innovare mantenendo anche una supervisione e una visibilità complete sulla governance dei dati in tutta l’azienda. I tuoi sviluppatori hanno bisogno di uno spazio sicuro per lavorare efficacemente senza introdurre rischi, e strumenti come la crittografia dei dati end-to-end e la gestione universale delle API diventano fondamentali per mantenere la sicurezza delle informazioni sensibili.
📚 Per saperne di più: I 5 Principali Rischi dell’IA Generativa, Secondo un Esperto
I Risultati: Impatto Trasformativo, Aumento della Produttività e Gap delle Competenze 📊
I risultati del sondaggio gettano luce sull’impatto trasformativo dell’IA generativa nel marketing. Più della metà dei marketer (53%) crede che sia un “game-changer” e il 60% pensa che trasformerà in modo profondo il loro ruolo. Ecco cosa ha rivelato il sondaggio:
- Personalizzazione e creazione di campagne: L’IA generativa sta già trasformando il modo in cui i marketer personalizzano, costruiscono e pianificano le campagne. Permette di segmentare, creare campagne di marketing, personalizzare contenuti, condurre test di copia e ottimizzare le strategie di SEO.
- Aumento della produttività: I marketer stimano che l’IA generativa permetta di risparmiare loro oltre 5 ore a settimana, equivalente a un mese all’anno, consentendo loro di concentrarsi su lavori più significativi. Elimina le incombenze e aumenta la produttività complessiva.
- Gap di competenze: Sebbene i marketer riconoscano il potere trasformativo dell’IA generativa, la competenza nell’utilizzarla è ancora relativamente bassa. Molti marketer non sanno come estrarre il massimo valore o utilizzare in modo sicuro ed efficace l’IA generativa nel loro lavoro.
Affrontare le Preoccupazioni: Precisione, Fiducia e Supervisione Umana ❗
Come per ogni nuova tecnologia, l’IA generativa non è priva di preoccupazioni. I marketer hanno identificato diverse preoccupazioni chiave quando si tratta di sfruttare questo potente strumento:
- Precisione e Qualità dei Contenuti: La principale preoccupazione dei marketer risiede nella precisione e qualità delle uscite dell’IA generativa. Si preoccupano di mantenere il tocco umano e garantire risultati imparziali.
- Fiducia: Costruire fiducia nell’IA generativa è cruciale. I marketer esprimono preoccupazioni per la mancanza di conoscenza del contesto umano e l’introduzione potenziale di nuovi rischi per la sicurezza.
- Competenze: Molti marketer sentono la necessità di acquisire competenze per comprendere appieno e sfruttare le potenzialità dell’IA generativa.
- Supervisione Umana: La supervisione umana rimane fondamentale per garantire la voce del brand e l’utilizzo etico dell’IA generativa.
Orientarsi al Futuro: Campioni della Privacy e Modelli di Business Basati sull’IA 🚀
Il futuro dell’IA generativa nel marketing appare luminoso. Mentre la privacy assume un ruolo di primo piano, Forrester prevede che i marketer diventeranno campioni della privacy. I CMO delle principali marche consumer destineranno risorse a finanziare team dedicati alla privacy. Tuttavia, c’è un vuoto da colmare, poiché solo il 17% dei responsabili delle decisioni sulla privacy sostiene che i loro team possiedano competenze di marketing.
Inoltre, Gartner prevede che l’IA generativa dominerà tutte le linee di business nei prossimi anni. È evidente che i leader del marketing devono adottare una nuova mentalità e abbracciare un modello di business senza limiti che prosperi in un’economia alimentata dall’IA. Questo richiede di stare al passo, adottare nuove tecnologie e promuovere una cultura dell’innovazione.
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Il Potere di Offrire Esperienze di Cliente Potenti ✨
Con dati affidabili dei clienti, modelli di IA che alimentano l’automazione, una piattaforma sicura con governance e una corretta formazione del personale, l’IA generativa offre alle organizzazioni di marketing la possibilità di fornire esperienze di cliente incisive e personalizzate. Dal marketing alle vendite, al servizio clienti e al commercio digitale, l’IA rivoluzionerà il percorso del cliente ad ogni punto di contatto.
Quindi, abbraccia il potere dell’IA generativa e sblocca un mondo di possibilità. Il futuro appartiene a coloro che sono pronti ad adattarsi e guidare l’innovazione attraverso la tecnologia intelligente. Sei pronto?
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Riferimenti: 1. Il Futuro dell’IA Generativa: Cosa Dicono gli Analisti di Tecnologia 2. L’Impatto dell’IA Generativa sulla Produttività del Team di Sviluppo Software è… Complicato 3. I Migliori Robot Aspirapolvere Roomba nel 2023: Confronto tra i Modelli iRobot Top 4. La ‘Rivoluzione nella Produttività’ dell’IA Generativa Ridimensiona i Ruoli degli Sviluppatori di Software 5. Smartwatch Perfetto, Amore per l’Acqua 6. I 5 Rischi più Grandi dell’IA Generativa, Secondo un Esperto 7. Amali o Odiali, gli NFT Sopravvivono Grazie alla Determinazione delle Comunità 8. La Crescita Meteorica dell’IA: Opportunità Illimitate in Prospettiva
