Il metaverso è praticamente scomparso. Ecco perché è colpa dell’IA generativa

Il metaverso sta lentamente scomparendo. Ecco perché la responsabilità ricade sull'IA generativa

Città nel metaverso

Se un anno è molto tempo nella tecnologia, due anni sono praticamente una vita. Alla fine del 2021, tutti stavano parlando del metaverso. Due anni dopo, praticamente nessuno ne parla (tranne, forse, Mark Zuckerberg). Quindi, cosa è andato storto?

Uno dei grandi problemi è l’eccessiva enfasi. Può essere difficile soddisfare l’immensa eccitazione legata a una nuova tecnologia. Chiedete pure alle persone che hanno lavorato sulla blockchain.

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In molti modi, la caduta del metaverso dalla prima pagina è semplicemente la norma, dice l’Analista Direttore di Gartner Samantha Searle a ENBLE.

“Sta essenzialmente passando attraverso il Ciclo dell’Esagerazione di Gartner per le Tecnologie Emergenti”, dice. “Abbiamo avuto l’euforia e adesso stiamo vedendo la realtà. Il metaverso stava catturando l’immaginazione delle persone. Ma stiamo ancora cercando casi d’uso comprovati che genereranno valore.”

L’affermazione di Searle che il metaverso sta subendo una sorte simile ad altre tecnologie troppo esagerate è certamente un fattore esplicativo della diminuzione dell’interesse per il metaverso. Ma un altro enorme fattore contributivo è la rapida crescita dell’intelligenza artificiale (AI).

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Dodici mesi dopo che i mondi virtuali dominavano l’agenda mediatica, una nuova tecnologia esagerata – il ChatGPT di OpenAI e una serie di strumenti simili di intelligenza artificiale generativa – sono spuntati in superficie e hanno rapito l’attenzione dei media alla fine del 2022. Chi ci ha sperimentato ha scoperto qualcosa rapidamente: è facile usare l’intelligenza artificiale generativa.

Chiunque può andare online, accedere a ChatGPT e ricevere risposte immediate alle proprie domande. Da saggi a immagini e codice di programma, è possibile generare contenuti quasi in tempo reale.

Per la maggior parte degli utenti, queste esperienze sono semplici e divertenti, dice Sasha Jory, CIO di Hastings Direct – e questo è un grande cambiamento rispetto ad alcune delle tecnologie esagerate del passato non così lontano.

“Questo non sarà come la blockchain, dove c’è tutta l’euforia e poi non va da nessuna parte. L’intelligenza artificiale generativa ha gambe perché è democratizzata. Tutti possono usarla – è ovunque,” dice a ENBLE durante la tappa di Londra del Data Cloud World Tour di Snowflake. “I tuoi figli più piccoli possono usare ChatGPT. Mentre la blockchain, per esempio, era qualcosa che dovevi essere piuttosto esperto per capire.”

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Ovviamente, la rapida adozione dell’intelligenza artificiale generativa non è l’unico sviluppo narrativo in questa storia; ci sono una serie di potenziali preoccupazioni, come allucinazioni, plagio ed etica, che devono essere affrontate prima che sia troppo tardi. Ma se vuoi impressionare la tua famiglia e i tuoi amici con uno strumento che sembra funzionare come per magia, allora l’intelligenza artificiale generativa fa al caso tuo.

D’altra parte, il metaverso – proprio come la blockchain prima di esso – sembra un po’ come un coniglio bloccato in un cilindro di un mago. Entrare nel metaverso spesso non è così facile come promesso dai suoi sostenitori. La maggior parte delle persone deve ancora entrare negli ambienti virtuali. Gli utenti che l’hanno fatto, me compreso, spesso restano delusi dall’esperienza offerta dall’hardware e dal software.

La CIO di Adobe, Cynthia Stoddard, ha dichiarato ad ENBLE che la sua azienda ancora non ha trovato il caso d’uso giusto per il metaverso. “Abbiamo sperimentato con visori VR”, ha detto, facendo riferimento alle esplorazioni della sua azienda. “Non abbiamo ancora un solido caso d’uso per il nostro business. Ma penso che i visori abbiano un’applicazione reale in alcuni settori verticali, perché in passato ho lavorato nel settore dei trasporti e della logistica e posso vedere molte applicazioni in settori diversi.”

È un sentimento condiviso da Searle di Gartner, che dice che è importante non perdere ancora la speranza. “Vediamo molte potenziali applicazioni per il metaverso”, afferma. Dice che le aziende di servizi finanziari sono spesso interessate a esplorare come la tecnologia possa essere utilizzata per offrire servizi ai clienti.

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Searle fa riferimento a JP Morgan, che ha scommesso molto sul metaverso come opportunità da un trilione di dollari e ha aperto la prima banca in un mondo virtuale. Ma anche nel settore finanziario, alcune organizzazioni adottano un approccio più cauto.

“Penso che il metaverso non sia una priorità immediata”, afferma Kavin Mistry, responsabile marketing digitale e personalizzazione presso TSB Bank, a ENBLE. “Vedo il valore nelle tecnologie tipo metaverso, ma penso che probabilmente deve maturare, così da poter capire il modo corretto di renderlo reale per i clienti. E penso che il mercato non sia ancora abbastanza maturo per prendere una decisione informata sul modo giusto di procedere”

Searle di Gartner riconosce anche che il punto di maturità del metaverso è ancora lontano. “Sappiamo che con alcune delle tecnologie immersive di base ci sono ancora cose da affrontare in termini di fattore di forma e comodità”, afferma.

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Dall’uso dei visori alla creazione di avatar realistici e alla costruzione di ambienti virtuali divertenti, Searle afferma che c’è molto lavoro di costruzione da fare. Tuttavia, questi cantieri potrebbero ancora portare a sviluppi interessanti, specialmente considerando che il gigante tecnologico Apple ha iniziato ad interessarsi all’argomento.

Inoltre, il recente rapporto sui leader dell’IT di Nash Squared ha rivelato che il 26% dei leader digitali sta almeno considerando attivamente il metaverso.

Bev White, CEO di Nash Squared, ha detto in un’intervista con ENBLE che sempre più organizzazioni stanno iniziando a pensare a come i mondi virtuali presentino una nuova opportunità di business.

“È sicuramente vivo e vegeto”, dice. “Il metaverso offre una fantastica opportunità di gestire la tua azienda in un modo che interagisca con la tua base di clienti in modo molto diverso. In realtà, crea una piattaforma completamente nuova perché i clienti possono prendere in mano le cose, guardarle ed esplorarle.”

Questo è un approccio che trova riscontro anche in Lalo Luna, responsabile globale di strategia e insight presso Heineken, che dice che la sua azienda ha lavorato molto esplorando mondi virtuali.

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“Uno dei principali progetti che ho guidato durante gli ultimi 12 mesi riguardava la comprensione del futuro della socializzazione – stavamo cercando di capire come la tecnologia avrebbe avuto un ruolo negli spazi sociali. E, naturalmente, il metaverso sarà una di queste cose.” Ha detto a ENBLE che la prospettiva è cruciale – il metaverso non verrà costruito in una notte.

Come l’IA generativa è la manifestazione visibile di anni di ricerca e sviluppo, Luna prevede che l’importanza dei mondi virtuali crescerà durante il resto di questo decennio. E afferma che i professionisti intelligenti stanno già esplorando come far valere la propria posizione.

“Heineken è stata una delle prime birrerie ad aprire un bar e una birreria nel metaverso. Prendiamo queste evoluzioni molto seriamente – stiamo cercando di essere dove dobbiamo essere,” dice. “Naturalmente, stiamo esplorando, siamo in una fase di sperimentazione. Alcuni dei nostri grandi marchi sono davvero interessati alla tecnologia. Saltano velocemente su piattaforme diverse, e non solo nel metaverso. Heineken come azienda ha una mentalità curiosa e sperimentale – e penso che questo sia cruciale per il successo.”