Gamification delle email Cos’è e come usarla saggiamente

Gamification delle email - Cos'è e come usarla saggiamente

Chi non ama un buon gioco divertente che illumina qualsiasi giornata? I giochi ci danno una sensazione di controllo, realizzazione e appagamento. Attraggono il nostro eterno amore per la competizione e la gioia.

Vuoi suscitare gli stessi sentimenti nei tuoi abbonati per motivarli a collaborare con la tua azienda e aumentare la consapevolezza del marchio? La gamification via email è proprio quello che ti serve per realizzarlo!

In questo articolo scoprirai di cosa si tratta la gamification, le principali ragioni per utilizzarla nella tua campagna di marketing, le caratteristiche di un gioco di successo e dieci esempi di gamification via email per ispirazione.

Cos’è la Gamification via Email?

La gamification via email è il processo di dotare compiti “non ludici” come l’interazione con i clienti di elementi di design dei giochi. Basandosi su tre principi cruciali (coinvolgimento, competizione e premi), giochi divertenti come quiz e test nei tuoi messaggi renderanno il tuo marchio più memorabile e attraente per la collaborazione.

Dal girare una ruota per ottenere uno sconto all’utilizzo di un quiz interattivo per congratularsi con i destinatari durante le festività, la gamification è uno strumento potente che arricchirà la tua campagna di email marketing e intratterrà i clienti. Un buon gioco nel tuo messaggio dovrebbe coinvolgere gli utenti, offrire un premio per i loro sforzi e creare una sana competizione.

Se ti stai ancora chiedendo se hai bisogno di gamification via email, ecco alcune statistiche da considerare:

Si prevede che il mercato della gamification generi 30,7 miliardi di dollari entro il 2025 rispetto ai 11,9 miliardi di dollari del 2021.
La gamification dei contenuti può aumentare il tempo totale di navigazione dell’utente del 30%.
Il 67% degli adulti americani e il 76% dei bambini sono giocatori di videogiochi.
La gamification aumenta la scoperta dei contenuti del 68%.

Le 5 principali ragioni per utilizzare la Gamification via Email nella tua prossima campagna di marketing

1. Espandi la tua lista di iscritti

Offrendo ai destinatari qualcosa di più speciale rispetto alle normali email promozionali, li motivi a inoltrare questi messaggi ai loro amici e a diffondere la parola sul tuo marchio. Anche se questi potenziali lead non sono sicuri di aver bisogno ancora dei tuoi servizi, un contenuto divertente può motivarli a conoscere meglio la tua azienda e iscriversi alla tua newsletter.

2. Migliora l’interazione multi-canale

Puoi generare traffico verso altri canali aziendali mediante giochi coinvolgenti nei tuoi messaggi. Ad esempio, offri ai tuoi clienti la possibilità di partecipare a un quiz, condividere i risultati sui social media e taggare l’account della tua azienda per ottenere un premio (accesso anticipato al tuo nuovo prodotto, un codice sconto o un certificato).

3. Aumenta i tassi di apertura delle email

Le email regolari con codici promozionali sono diventate piuttosto noiose e i destinatari tendono a ignorare tali messaggi anche quando lo sconto è abbastanza buono. La gamification via email crea una sensazione di curiosità e motiva gli abbonati ad aspettare un nuovo messaggio dal tuo marchio per scoprire un nuovo gioco al suo interno.

4. Costruisci relazioni più solide con i clienti

Vincere un gioco fa sentire i destinatari entusiasti e crea un forte legame emotivo con la tua azienda. Ti consigliamo di offrire giochi regolarmente per aiutare i clienti ad associare i tuoi messaggi a una sensazione di realizzazione.

5. Intrattieni i tuoi abbonati

Lo scopo principale dei giochi nelle email è intrattenere i destinatari senza una vendita aggressiva. Mostrando ai tuoi abbonati che ti preoccupi offrendo loro qualcosa di divertente e interattivo, i tuoi clienti trascorreranno più tempo con i tuoi contenuti e diventeranno più fedeli al tuo marchio.

Quando Utilizzare la Gamification via Email

Ora che hai capito come puoi trarre vantaggio dai giochi nella tua campagna di marketing, diamo un’occhiata rapida alle situazioni più adatte per utilizzarli:

1. Campagne festive e stagionali

Alleggerisci le festività dei tuoi abbonati inviando loro email divertenti e interattive con piccoli regali come uno sconto personale o la spedizione gratuita. Che si tratti di puzzle natalizi o gratta e vinci per codici promozionali di compleanno, le email gamificate portano un po’ di gioia al tuo pubblico.

Le campagne stagionali non riguardano solo le festività di Pasqua e Natale, però. Ecco come Boldking ha offerto la spedizione gratuita per celebrare la settimana internazionale della cura personale maschile:

2. Riattivazione della campagna via email

La gamification è un potente strumento per riengaggiare i tuoi abbonati e suscitare il loro interesse nei tuoi servizi. Anche se i clienti hanno smesso di collaborare con la tua azienda per un po’, i giochi divertenti nelle tue email possono diventare uno dei fattori decisivi per riconquistare gli abbonati.

Dai un’occhiata a come puoi suscitare interesse nei tuoi destinatari con biglietti nascosti e un livello aggiuntivo di attesa:

Fonte immagine: Fornita dall’autore; Grazie!

3. Programma di premi

I tuoi abbonati sono probabilmente abituati a ricevere email promozionali tipiche con uno sconto per il prossimo ordine. Invece di scrivere un messaggio standard come “Ecco il tuo codice promozionale per ottenere il 10% di sconto sul tuo prossimo acquisto”, permetti loro di giocare a un divertente gioco per vincere la loro ricompensa. Fai capire ai tuoi clienti che più collaborano con il tuo marchio, più premi ottengono.

In questo esempio, gli utenti devono risolvere un semplice ma coinvolgente puzzle per vincere lo sconto:

Cosa rende un gioco fantastico?

Ci sono alcune regole standard per giochi di successo nelle tue email. Secondo la classificazione di Jane McGonigal nel suo bestseller “Reality Is Broken”, dobbiamo guardare le cose da due punti di vista: gli abbonati e i marchi. Questi gruppi hanno esigenze diverse per un gioco di successo:

Caratteristiche di un buon gioco dal punto di vista dei destinatari

Obiettivo

Un obiettivo dovrebbe essere chiaro e raggiungibile. Non chiedere ai tuoi abbonati: “Perché sto spendendo il mio tempo per questo?” quando giocano a un gioco. Puoi descrivere l’obiettivo in poche parole: “Aiutiamo un cucciolo a trovare la strada di casa!”.

Regole

Se vuoi optare per qualcosa di più impegnativo rispetto a “Clicca sulla scatola regalo per scoprire un’offerta speciale”, spiega ai tuoi abbonati come possono raggiungere l’obiettivo. Ad esempio, “Rispondi a 5 domande in 20 secondi per ottenere uno sconto per il tuo prossimo ordine!”.

Sistema di feedback

I giocatori amano confrontare i loro risultati con gli altri partecipanti. Se vuoi creare una sequenza di email con un gioco a lungo termine, permetti agli utenti di controllare le classifiche e condividere i loro successi sui social media. Una lista di punteggi alti è un ottimo modo per stimolare la competizione, monitorare il progresso degli utenti e aumentare l’interazione.

Partecipazione volontaria

Sì, la maggior parte delle persone ama giocare e vincere le loro ricompense. Ma alcuni utenti potrebbero non avere voglia di giocare e divertirsi. Non rendere le tue email fastidiose e permetti ai destinatari di saltare un gioco.

Caratteristiche di un buon gioco dal punto di vista aziendale

Costi di sviluppo del gioco

Per impostare un budget in modo appropriato, è essenziale capire quante risorse sei disposto a investire. Quante ore impiegherà il tuo team di sviluppo? Quali sono le previsioni di entrate future? Questo gioco sarà abbastanza riutilizzabile?

Misurabilità

Inserire giochi nelle email solo per il puro divertimento è un’idea poco saggia. I tuoi specialisti di marketing devono analizzare numerosi indicatori, come il tasso di apertura e il CTOR complessivo, per capire se la gamification è stata abbastanza efficace da continuare a investire risorse in essa.

Termini di implementazione

Più velocemente lanci la tua campagna, più rapidamente puoi ottenere i primi risultati e le prime intuizioni da analizzare. Inoltre, è essenziale consentire ai tuoi colleghi di utilizzare rapidamente gli elementi di gamification.

Top 10 Esempi di Gamification nelle Email per la Tua Ispirazione

Ora che sai tutto sulla gamification nelle email e su come usarla per deliziare i tuoi abbonati, diamo un’occhiata a 10 giochi di alta qualità nelle email per trovare ispirazione e stimolare la creatività.

1. Cartolina interattiva per le festività

Ecco come 1973 Ltd ha congratulato i loro abbonati a Natale. È un mini-gioco semplice ma piacevole in cui l’utente deve cliccare su una scatola regalo per ottenere una cartolina delle festività.

2. Presentazione del prodotto

Oltre al divertimento, la gamification è anche uno splendido strumento per presentare il tuo nuovo prodotto o servizio. La BBC ha utilizzato elementi di design del gioco in questa email per attirare l’attenzione degli abbonati sul loro documentario sugli animali in via di estinzione.

Fornita dall’autore; Grazie!

3. Ricompense immediate

L’idea chiave dei giochi nelle email è di premiare gli utenti subito dopo che hanno compiuto una determinata azione. Ecco un esempio di questo approccio utilizzato da Universal Orlando Resort.

: Fonte immagine: Fornita dall’autore; Grazie!

4. Quest

Una divertente missione attirerà l’attenzione sulla tua azienda e aumenterà l’interazione degli utenti. Stripo ha creato una missione di Pasqua per fornire ai destinatari uno sconto sulla sottoscrizione annuale.

5. Ruota della fortuna

Un vero classico non passa mai di moda, vero? La ruota della fortuna è uno dei giochi più famosi per fornire sconti. Inoltre, è facile da progettare e supportato dalla maggior parte dei client di posta elettronica.

6. Gratta e vinci

È un elemento di gamification semplice ma efficace per offrire agli abbonati una ricompensa istantanea. Dai sconti e i certificati alla spedizione gratuita e al cash back, l’unico limite è la tua creatività.

7. Quiz

I quiz sono un modo perfetto per intrattenere i tuoi abbonati e motivarli a condividere i loro risultati con gli amici. Madewell ha creato un quiz veloce con una raccomandazione di outfit personale alla fine.

8. Questo o quello

Fai sentire i tuoi destinatari speciali e apprezzati dando loro la possibilità di condividere le loro preferenze. Quando gli utenti scelgono un’opzione che gli piace, puoi indirizzarli al tuo sito web per effettuare un ordine.

9. Giochi di parole

Se vuoi che i destinatari interagiscano più a lungo con le tue email, arricchisci il messaggio con un gioco di parole. Ad esempio, puoi dare agli utenti diversi tentativi per indovinare la parola del giorno. Ti consigliamo di utilizzare parole connesse al tuo settore e ai servizi che offri.

10. Programma di premi gamificato

Se hai un programma di fedeltà a più livelli, rendilo più realizzabile mostrandolo come una checklist da completare. Aggiungendolo alle tue email, aiuterai gli abbonati a capire cosa devono fare per raggiungere un livello superiore.

Rafforza la tua prossima campagna di email marketing con un buon gioco

La gamification delle email è uno strumento efficace per attirare un pubblico più ampio, aumentare i tassi di apertura e creare relazioni più solide con i clienti. Ora devi solo pensare alle preferenze del tuo pubblico e ideare un gioco divertente e coinvolgente per loro. Sei pronto a divertirti?

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