Ogni impresa pianifica di aumentare le spese per l’IA l’anno prossimo
Every company plans to increase AI expenses next year.
Uno studio condotto dal gruppo Insights del MIT Technology Review ha rivelato che tutte le aziende intervistate, un totale di 600, hanno pianificato di aumentare gli investimenti “nella modernizzazione dell’infrastruttura dati e nell’adozione dell’intelligenza artificiale” nell’anno successivo.
Lo studio, sponsorizzato dall’azienda di data warehousing Databricks, è stato condotto da giugno ad agosto di quest’anno e ha coinvolto aziende con un fatturato annuale di almeno mezzo miliardo di dollari, situate in 12 paesi dell’America del Nord, Europa, Asia-Pacifico e Medio Oriente, secondo quanto riportato da MIT Tech Review.
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Gli intervistati erano per lo più dirigenti di alto livello, occupando posizioni come direttore dell’informazione, direttore dei dati/analytics, responsabile IT, AI o data engineering e ruoli simili.
Le conclusioni generali del rapporto:
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- L’adozione aziendale dell’IA è pronta a passare alla marcia superiore.
- I dirigenti tecnologici si stanno muovendo rapidamente per implementarla o sperimentarla.
- Le organizzazioni sono fortemente focalizzate sulla riconversione per un futuro basato sui dati e sull’IA.
Le aziende hanno in generale aspettative molto positive, come affermano gli autori del rapporto, Denis McCauley, l’editore Teresa Elsey e il publisher Nicola Crepaldi. “L’81% dei partecipanti allo studio si aspetta che l’IA aumenti l’efficienza del loro settore di almeno il 25% nei prossimi due anni; un terzo afferma che il guadagno sarà almeno del 50%”, scrive McCauley.
Lo studio sottolinea che le aziende si aspettano anche che i programmi di intelligenza artificiale offrano nuove opportunità di prodotti e ricavi. “Mentre il 70% dei partecipanti allo studio sostiene che sia molto importante che i progetti di AI contribuiscano a ridurre i costi, la stessa percentuale afferma che è molto importante che questi progetti consentano la generazione di nuovi ricavi (anche se vi è variazione tra settori e aree geografiche)”, afferma il rapporto. I dirigenti chiaramente non considerano questo un momento per chiudere i battenti.”
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Quasi la metà delle aziende intervistate ha dichiarato che aumenterà gli investimenti in infrastruttura dati e intelligenza artificiale di più del 25%, sottolinea lo studio.
Lo studio include alcuni esempi di dichiarazioni di dirigenti disposti a rendere note le proprie opinioni. Ad esempio, Jon Francis, il direttore dei dati e dell’analisi presso il produttore automobilistico General Motors, afferma che:
“Grazie ai progressi nell’IA e nell’apprendimento automatico e agli investimenti che abbiamo fatto, siamo in grado di creare efficienze migliori rispetto a qualche anno fa […] Lo faremo nel back office con chatbot per l’HR, nel reparto produttivo con la manutenzione predittiva e nelle operazioni IT scalando e industrializzando lo sviluppo del software.”
Alla Transportation Security Administration degli Stati Uniti, il CIO Yemi Oshinnaiye ha detto all’autore: “Gli LLM saranno sicuramente nel nostro futuro. È molto importante dal punto di vista dell’interazione con il cliente che siamo in grado di sfruttare le cose che diventeranno normali”, riferendosi ai grandi modelli di linguaggio, LLM, una forma di programma di IA generativa.
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Lo studio presenta una serie di dati riguardanti le priorità delle aziende. Ad esempio, tra i principali casi d’uso per l’IA generativa, in ordine di importanza, i partecipanti hanno citato “Personalizzazione ed esperienza del cliente”, “Ottimizzazione della catena di approvvigionamento” e “Controllo qualità”.
Lo studio evidenzia anche alcune differenze a livello globale. Ad esempio, per quanto riguarda la prontezza nel implementare l’IA generativa, il Giappone è molto avanti rispetto agli Stati Uniti, con il 35% dei partecipanti che afferma che la propria azienda sta “investendo e adottando” questa tecnologia, rispetto al solo 26% dei partecipanti statunitensi.
Riguardo all’aumento degli investimenti, la maggior parte dei partecipanti ha notato che le aziende concorrenti nel loro settore stanno procedendo con investimenti a un ritmo veloce, sottolinea lo studio.
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“La maggior parte dei partecipanti allo studio ritiene che le organizzazioni concorrenti stiano intraprendendo azioni simili – il 60% dei partecipanti afferma che l’adozione dell’IA nel loro settore è ‘veloce’ o ‘molto veloce'”, sottolinea lo studio.
“Sebbene le dinamiche varino leggermente in base all’industria, il trend è che l’adozione dell’AI nell’ambito aziendale sta procedendo a ritmo serrato e la modernizzazione dei dati per supportarla rimane una priorità.”
