Gli esecutivi hanno bisogno di competenze tecnologiche migliori. Ecco sei modi per educarli verso l’alto.
Esecutivi necessitano di migliorare competenze tecnologiche. Ecco sei modi per educarli.
Ogni azienda potrebbe essere ora un’azienda tecnologica, ma potrebbe essere solo un’intelligente frase di cattura. Un recente sondaggio di Accenture rivela che solo il 21% delle aziende ha avanzato lo sviluppo della propria strategia per “integrare la tecnologia in modo significativo”.
Il problema è che gli executive aziendali potrebbero essere in grado di utilizzare laptop e telefoni cellulari, ma qui finisce la loro comprensione della tecnologia.
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“L’ostacolo potrebbe essere il modo in cui tu e il tuo team di leadership pensate – o limitate il vostro pensiero – sulla tecnologia”, scrivono gli autori di Accenture. “Ci si aspetta che il tuo team esecutivo dimostri una comprensione completa dei tuoi prodotti e dei tuoi clienti, del tuo modello di business e del tuo bilancio. Dovrebbe esserci una simile aspettativa che gli stessi executive abbiano una comprensione altrettanto fluente della tecnologia e del suo potenziale per la tua azienda. Tuttavia, questo non è il caso in molte aziende”.
In alcune organizzazioni, l’esperienza tecnologica arriva fino al vertice, osservano altri esperti del settore. Ad esempio, presso JPMorgan Chase, il CEO della banca, Jamie Dimon, ha dimostrato una comprensione intima della tecnologia nel suo rapporto annuale. “Parla del percorso verso il cloud, di quanto sia difficile e di quante applicazioni devono essere rielaborate”, osserva Gur Steif, presidente di digital business automation presso BMC Software.
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“Ciò che mi ha colpito non è il fatto che abbia 4.000 applicazioni, o che sia facile o difficile, o qualsiasi altra cosa”, continua Steif. “Quello che mi ha colpito è che cinque anni fa, non avresti avuto il CEO di una banca che parlava di rielaborare le applicazioni. Ora abbiamo il CEO di una banca che parla di quante applicazioni hanno, e di come devono rielaborarle per sfruttare il cloud”.
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Se hai una conoscenza approfondita della tecnologia, il tuo ruolo potrebbe presto espandersi oltre la codifica e lo sviluppo. I professionisti della tecnologia devono diventare formatori, fornendo agli executive un corso intensivo – insieme a regolari aggiornamenti, naturalmente – sugli elementi essenziali della tecnologia. Ecco alcuni modi per educare in modo ascendente.
1. Presentare dati sul successo aziendale
Gli autori di Accenture hanno identificato imprese “orientate alla tecnologia” – con leader aziendali che hanno una solida comprensione della tecnologia – e hanno scoperto che tendono a ottenere risultati migliori rispetto ai loro concorrenti. “Prima e durante la pandemia, queste aziende erano 2,3 volte più propense a ottenere risultati superiori in termini di crescita dei ricavi e di ritorno sul capitale investito”.
2. Coinvolgere sponsor disponibili
Se non fai ancora parte della dirigenza, hai bisogno di un sostenitore con accesso ai suoi colleghi.
3. Sviluppare stime sull’impatto delle tecnologie
I tecnologi nelle aziende orientate alla tecnologia “si sono assunti esplicitamente l’incarico di sviluppare prospettive sul potenziale commerciale della tecnologia”, osserva il team di Accenture.
4. Guarda alle soluzioni low-code, preferibilmente no-code
È imperativo rendere il più semplice possibile per gli executive sfruttare la tecnologia attraverso ambienti self-service. Non è compito loro occuparsi delle tecnologie sottostanti.
5. Gli executive non devono conoscere Python, ma devono essere consapevoli di cosa può fare
“Così facendo, possono parlare con fiducia di come le tecnologie emergenti, come l’IA generativa, si relazionano alla strategia attuale dell’azienda e alle alternative strategiche”, afferma il team di Accenture.
6. Offrire workshop stimolanti
Non limitarti a condurre sessioni di formazione, presenta anche sessioni di presentazione della tecnologia. Ad esempio, i tecnologi nelle aziende orientate alla tecnologia “mettono in discussione le ortodossie degli executive durante le ricorrenti ‘sessioni di reinvenzione’, per immaginare un futuro diverso per l’azienda”. Questi tecnologi “sono preparati ad essere messi alla prova e a discutere i rischi potenziali e le misure di mitigazione – proprio come una presentazione di una start-up a un comitato di venture capital”.
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C’è molta preoccupazione per la riconversione dei lavoratori nell’economia tecnologica guidata dall’IA del futuro. Ma è altrettanto importante fornire una riconversione anche alla dirigenza aziendale.
