La quota di mercato di ricerca di Bing non si muove nonostante l’importante spinta dell’IA
Bing's market share remains unchanged despite the significant push from AI.
Microsoft ha promosso aggressivamente Bing AI come un modo innovativo ed emozionante per migliorare le tue ricerche con l’intelligenza artificiale. E sebbene l’IA sia certamente stata fonte di curiosità e interesse per molte persone, le nuove funzionalità di Bing non sono riuscite a rilanciare la quota di mercato del motore di ricerca di Microsoft.
A febbraio del 2023, Microsoft ha lanciato Bing AI Chat in una versione limitata che richiedeva di iscriversi a una lista di attesa per ottenere l’accesso. A maggio, l’azienda ha eliminato la lista di attesa, aprendo così Bing Chat a chiunque volesse provarlo. Ciò significa che l’IA era disponibile solo in modo limitato per i primi tre mesi e più ampiamente per i quasi tre mesi successivi. Ma finora, l’entusiasmo nell’usare la nuova IA non si è tradotto in un aumento della quota di mercato di Bing, almeno secondo le ultime statistiche di mercato.
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Le statistiche della società di intelligence di mercato Statcounter mostrano che la quota di mercato globale di Bing è stata del 2,99% a luglio, leggermente in calo rispetto al 3,03% di gennaio e leggermente in aumento rispetto al 2,76% di aprile. I dati della società di analisi web Similarweb mostrano che la quota di Bing è stata del 3,23% a giugno, un numero che è rimasto pressoché lo stesso dall’inizio dell’anno.
Le metriche del traffico web della società di analisi YipitData mostrano una fluttuazione nel numero di visitatori su Bing, da 95,7 milioni a febbraio a 101,7 milioni a marzo, a 96,4 milioni ad aprile, a 99,2 milioni a maggio, a 97,7 milioni a giugno. Le statistiche di utilizzo di YipitData includono i PC ma non i dispositivi mobili ed escludono la Cina dalla miscela globale.
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Secondo un articolo del Wall Street Journal, Microsoft considera il nuovo Bing un successo, nonostante le statistiche di Statcounter, Similarweb e YipitData. L’azienda ha contestato i dati delle società di analisi, sostenendo che i loro numeri non tengono conto di tutte le persone che accedono direttamente alla pagina di chat di Bing.
Statcounter, Similarweb e YipitData hanno dichiarato che i loro dati tengono conto del traffico da e verso Bing Chat, secondo quanto riportato dal WSJ. David F. Carr, senior insights manager di Similarweb, ha dichiarato che le statistiche potrebbero non considerare tutte le interazioni, ma nessuna di esse dovrebbe essere significativa.
“Microsoft afferma che i loro numeri interni mostrano una crescita maggiore rispetto a quanto riflettiamo noi”, ha detto Carr a ENBLE. “È possibile che stiamo perdendo alcune interazioni di Bing Chat che utilizzano una barra laterale o un’estensione di Edge, ma non so quanto significativo sia nel grande schema delle cose.”
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Commentando ulteriormente sulla questione, un portavoce di Microsoft ha condiviso la seguente dichiarazione con ENBLE:
“Mentre non possiamo commentare dati di terze parti, possiamo condividere che Bing ha superato i 100 milioni di utenti attivi quotidiani. I nostri segnali di utilizzo mostrano una forte crescita da febbraio e, grazie a nuovi punti di accesso come Bing Chat Enterprise, abbiamo sperimentato uno dei nostri mesi di crescita più importanti mai registrati da quando abbiamo lanciato il nostro nuovo Bing e l’esperienza di Edge. Fino ad ora, i nostri clienti hanno intrattenuto oltre un miliardo di chat e creato oltre 750 milioni di immagini con Bing Image Creator.”
Dal suo lancio nel luglio del 2009, Bing ha affrontato una battaglia in salita contro Google per una quota del mercato dei motori di ricerca. La fetta globale di questo paesaggio redditizio di Google è rimasta piuttosto stabile negli ultimi anni, intorno al 90%. Per Google, Microsoft, Yahoo e alcune altre aziende, la ricerca è un motore trainante del fatturato, principalmente dagli inserzionisti che pagano per inserire annunci. Nel 2022, Google ha incassato 162 miliardi di dollari dagli annunci correlati alla ricerca, mentre Bing di Microsoft ne ha generati circa 11 miliardi.
Cercando di sfruttare l’interesse attorno all’IA generativa, Microsoft ha iniziato ad aggiungere il suo chatbot a Edge e all’app mobile di Bing. Tramite uno dei due, puoi fare domande, cercare informazioni e generare contenuti chattando con il bot IA. Nelle ultime settimane, l’azienda ha esteso Bing AI da Edge ad altri browser come Chrome e Safari nel tentativo di attirare più utenti.
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Oltre a generare testo, Bing può anche elaborare un’immagine in base alla tua descrizione. Con la nuova funzione di ricerca visiva, puoi aggiungere una foto o un’altra immagine alla tua richiesta e chiedere a Bing di interpretarla o rispondere alle domande al riguardo. C’è persino una versione aziendale di Bing AI per grandi organizzazioni che desiderano offrire e gestire l’uso del chatbot tra i propri dipendenti.
Per evitare di perdere terreno, Google ha testato l’integrazione dell’IA con il suo familiare motore di ricerca. Attualmente disponibile come esperimento di Google Labs, Search Generative Experience, o SGE, cerca di migliorare i soliti risultati di ricerca con un riassunto generato dall’IA, fonti e domande di approfondimento suggerite.
Ma la grande domanda è se l’IA possa alla fine attirare più utenti verso i motori di ricerca tradizionali e quali motori di ricerca avranno maggior successo in questa competizione.
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“La sfida consiste nel determinare quale strumento utilizzeremo prevalentemente per questo scopo”, ha affermato Max Gomez, direttore marketing della società di marketing digitale The HOTH.
“Dal mio punto di vista, è probabile che gli utenti si orientino verso Google quando hanno un’idea chiara della loro intenzione di ricerca”, ha aggiunto Gomez. “Ciò è ulteriormente supportato dall’introduzione di SGE nella pagina dei risultati di ricerca, che suggerisce che Google promuova query di ricerca più esaustive al di là di quelle tradizionali che si concentrano esclusivamente sui termini di marca. D’altra parte, prevedo una tendenza in cui gli utenti si rivolgeranno sempre più all’IA per risposte specifiche, specialmente quando esplorano argomenti sconosciuti o compiti specializzati come la codifica e la programmazione”.
