Stanno gli utenti restituendo effettivamente in grandi quantità la visione Pro di Apple? Contrariamente a quanto riportato, le ricerche mostrano che non è un problema rilevante.
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Non fidarti delle notizie sul ritorno dei Vision Pro. | ENBLE
Fonte immagine: Luke Larsen / ENBLE
Vision Pro
Tutti sappiamo che il Vision Pro di Apple è incredibilmente costoso: $3,499 è una cifra enorme da pagare per un visore di realtà mista, anche se è di gran lunga il migliore sul mercato. Questo ha apparentemente portato alcuni fan di Apple di alto profilo a restituire i loro Vision Pro, e non solo a causa del prezzo.
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Apple Store
Nella sua ultima newsletter Power On, Mark Gurman di Bloomberg afferma di aver parlato con oltre una dozzina di prominente utenti di Apple che hanno recentemente restituito i loro visori per un rimborso. Le ragioni per cui hanno restituito i loro prodotti, dice Gurman, rientrano in alcune linee familiari.
Per esempio, diversi hanno detto che il visore era troppo pesante e scomodo. Per altri, la mancanza di app, contenuti video e funzionalità di produttività è stata deludente. Alcuni utenti si sono lamentati del riverbero del visore e del campo visivo ristretto, mentre altri hanno detto che li faceva sentire “isolati dalla famiglia e dagli amici” a causa della mancanza di esperienze condivise significative e delle difficoltà legate a farlo usare ad altre persone.
Eppure nonostante tutto ciò, Gurman ha sottolineato che molte persone sono soddisfatte del Vision Pro e non hanno intenzione di restituirlo. Questo include se stesso, ha rivelato, prima di aggiungere che ha scritto l’intera sua newsletter usando il visore.
I tassi di restituzione del Vision Pro sono davvero così alti?
Alcuni recenti report hanno sollevato preoccupazioni sui tassi di restituzione del visore Vision Pro di Apple. Tuttavia, i dati provenienti da fonti nei negozi al dettaglio suggeriscono che i tassi di restituzione sono probabilmente tra la media e superiori rispetto ad altri prodotti. AppleInsider ha condotto una ricerca interrogando dipendenti di 24 Apple Store negli Stati Uniti e ha scoperto che “non sembra che ci siano molti resi, e certamente non un diluvio catastrofico”.
Per esempio, un dipendente senior di Apple Retail ha riferito che i tassi di restituzione del Vision Pro erano approssimativamente in linea con quelli “non-Pro dei modelli di iPhone”. Un altro dipendente ha dichiarato di aver gestito solo due restituzioni in una settimana. Questi numeri non indicano un livello allarmante di insoddisfazione.
E i report di massicci resi sui social media?
Sebbene sui social media ci siano alcuni report di persone che restituiscono i loro visori Vision Pro, è importante ricordare che le ricerche online possono talvolta ingigantire incidenti isolati. Solo perché lo vedi online non significa che sia un fenomeno diffuso. Il campionamento dei feedback dei dipendenti degli Apple Store fornito da AppleInsider rappresenta un metodo più affidabile per comprendere i tassi di restituzione.
Vision Pro 2.0
Fonte immagine: Apple
Vision Pro
Nonostante le preoccupazioni sui tassi di restituzione, Apple probabilmente non è eccessivamente preoccupata. Mentre Gurman ha notato che alle persone che restituiscono il visore viene chiesto cosa sia andato storto e i manager degli Apple Store inviano i feedback direttamente alla sede aziendale, i tassi di restituzione non sembrano essere alle stelle.
Tuttavia, i feedback dei clienti e dei revisori mostrano che il Vision Pro è ancora un prodotto “versione 1.0”. Fornisce esperienze visive assolutamente incredibili che nessun altro visore può eguagliare, tuttavia è pesante, buggato e di dubbia utilità per il suo prezzo. In altre parole, al momento è un prodotto per gli early adopters, non per il grande pubblico.
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Ci sarà un Vision Pro 2.0?
Dati i limiti attuali del Vision Pro, c’è un urgente bisogno che Apple lanci un modello di seconda generazione oltre a una versione più economica. Queste nuove iterazioni potrebbero risolvere alcuni dei problemi che affliggono il dispositivo attuale. I clienti hanno espresso il desiderio di un prezzo più accessibile, con uno che dice, “Se il prezzo fosse stato di $1,500 a $2,000, l’avrei tenuto solo per guardare film, ma a praticamente quattro mila, aspetterò la versione due”.
Giudicando dai primi feedback, Apple farebbe bene a lanciare un Vision Pro rivisto e migliorato prima piuttosto che dopo. Tuttavia, nonostante alcune preoccupazioni, è improbabile che Apple stia facendo panico per i tassi di reso del modello attuale. Questo suggerisce che non dovresti fidarti di tutto ciò che vedi sui social media.
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