iFixit critica l’impegno di Apple per il diritto alla riparazione e abbassa il punteggio di riparabilità dell’iPhone 14
Apple criticized by iFixit for its lack of commitment to the right to repair, iPhone 14 repairability score lowered.
I guru del fai-da-te della riparazione iFixit hanno appena emesso una forte critica ad Apple, bocciando l’autoproclamato impegno dell’azienda verso il movimento del diritto alla riparazione. Inoltre, l’organizzazione ha retroattivamente abbassato il punteggio di riparabilità dell’iPhone 14, dopo essere stata inizialmente molto impressionata dai componenti hardware facilmente accessibili del telefono.
Il punteggio dell’iPhone 14 è sceso da un rispettabile 7 su 10 a un “non consigliato” 4 su 10. In altre parole, iFixit afferma che il telefono non è più una scelta valida per i fai-da-te, anche se Apple vende pezzi di ricambio tramite il programma di riparazione Self Service dell’azienda. Questo perché l’autoriparazione riguarda più che i pezzi. È coinvolto anche il software e iFixit sostiene che il codice di Apple limita intenzionalmente le opzioni di riparazione per la maggior parte dei compiti.
L’azienda deride Apple per aver creato un “labirinto di ostacoli” sia per i consumatori che per i tecnici di riparazione di terze parti. Tutto si riduce al software che richiede e verifica i pezzi acquistati direttamente da Apple. Altrimenti, perderai funzionalità e riceverai avvertimenti infiniti durante l’uso, poiché il sistema non abbinerà correttamente i pezzi di ricambio di terze parti.
La riparazione deve anche essere convalidata da un sistema di chat proprietario che richiede informazioni personali dal cliente. I tecnici di terze parti non hanno gradito l’idea di dover fornire le informazioni private dei propri clienti solo per sostituire una batteria. Inoltre, sia i consumatori che i tecnici si affidano tipicamente a pezzi usati o di terze parti e il sistema di Apple scoraggia entrambe le opzioni a favore dell’acquisto di costosi componenti di marca.
Un post sul blog di iFixit sull’argomento ha affermato di aver sentito diversi professionisti della riparazione che hanno abbandonato del tutto l’attività anziché affrontare le continue difficoltà di Apple. L’azienda ha anche osservato che la reazione negativa della comunità è iniziata quasi immediatamente dopo che l’iPhone 14 ha ricevuto il suo punteggio originale di riparabilità.
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iFixit elogia ancora Apple per aver fatto un “miglioramento rispetto allo status quo” vendendo pezzi di ricambio, ma afferma che gli ostacoli che un consumatore o un tecnico devono superare per sostituire una parte rendono l’iPhone 14 “letteralmente non riparabile”. Il sito non ha ancora emesso un punteggio di riparabilità per i modelli appena annunciati dell’iPhone 15, ma dovrebbero arrivare nelle prossime settimane.
