Apple ammette il problema di ricarica wireless con BMW nella linea iPhone 15, promette una soluzione entro fine anno

Apple riconosce il problema di ricarica wireless con BMW nella linea iPhone 15, assicura una soluzione entro la fine dell'anno

Apple ha riconosciuto oggi un problema di ricarica wireless di BMW che riguarda la serie iPhone 15 e ha promesso di mettere a disposizione una soluzione entro la fine dell’anno.

In una nota interna condivisa con i fornitori autorizzati Apple, Apple ha dichiarato che la ricarica di un iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro o iPhone 15 Pro Max con un “piccolo numero” di caricatori wireless integrati in alcuni modelli recenti di BMW e Toyota Supra potrebbe disabilitare temporaneamente le capacità NFC del dispositivo. La nota non fornisce una ragione specifica per il problema, che abbiamo riportato per la prima volta questo mese.

In un iPhone, il chip NFC alimenta funzioni come Apple Pay e le chiavi digitali dell’auto. Gli utenti colpiti da questo problema potrebbero ricevere un messaggio di errore “Impossibile configurare Apple Pay” nell’app Wallet, anche se hanno già configurato Apple Pay.

Apple ha dichiarato che il problema verrà risolto con un aggiornamento software che arriverà entro la fine dell’anno. Dato che la nota è stata pubblicata poche ore dopo il rilascio di iOS 17.1 oggi, sembra che l’aggiornamento richiederà un altro aggiornamento successivo, come iOS 17.1.1 o iOS 17.2. Nel frattempo, Apple consiglia ai clienti colpiti di smettere di utilizzare la ricarica wireless in auto.

Ci sono alcune lamentele riguardo a questo problema nel forum di ENBLE e su X, precedentemente noto come Twitter, ma non è chiaro quanto diffuso sia il problema. I clienti colpiti hanno detto che l’iPhone passa in una modalità di ripristino dati con uno schermo bianco e il chip NFC non è più funzionante dopo il riavvio del dispositivo. Non c’è modo per i clienti di risolvere il problema, quindi è necessario recarsi in un Apple Store o presso un fornitore di servizi autorizzato Apple.

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Apple afferma che i tecnici possono tentare di riavviare il chip NFC in un iPhone colpito utilizzando uno strumento software parte di Apple Service Toolkit 2. Se questa operazione non risolve il problema, Apple consiglia ai tecnici di avviare una riparazione hardware.

Per prenotare un appuntamento per il servizio, visita la pagina Supporto sul sito web di Apple.