Android 14 ha apparentemente reso alcuni dispositivi Pixel inutilizzabili
Pare che Android 14 abbia reso inutilizzabili alcuni dispositivi Pixel
Pixel 6a
Android 14 sembra aver risolto due problemi piuttosto grandi che affliggono i telefoni Google Pixel, ma potrebbe aver involontariamente introdotto un nuovo problema – questo specifico per Pixel 6, 6a e 6 Pro.
Dopo l’aggiornamento alla versione più recente di Android, alcuni utenti di Pixel 6 segnalano di aver perso l’accesso allo spazio di archiviazione interno del telefono e a tutti i file memorizzati lì. Gli utenti interessati stanno ricevendo una serie di messaggi di errore, da “spazio di archiviazione pieno” nonostante ci sia abbondanza di spazio a “System UI non risponde”, oltre a crash casuali delle app. Alcuni utenti hanno anche segnalato di aver visto messaggi che indicavano che il sistema operativo Android era corrotto.
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Il problema sembra limitato ai dispositivi con più profili utente. Gli utenti dicono che passare a un profilo secondario sembra alleviare la situazione, ma ovviamente ciò significa non avere accesso alle app e ai dati installati sul profilo originale. Si dice che un ripristino delle impostazioni di fabbrica risolva anche il problema, ma naturalmente questa è l’ultima risorsa e semplicemente non è un’opzione per molti utenti. L’eliminazione delle app non risolve nemmeno i problemi di spazio di archiviazione completo.
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Anche se personalmente ho effettuato l’aggiornamento al Pixel 8 Pro, non ho ancora inviato il mio Pixel 6 per il trade-in. Sul mio telefono non ho più profili, ma ne ho creato uno aggiuntivo per provare a replicare questo problema. Quando sono tornato al mio profilo principale, tutto sembrava funzionare bene. Sono stato in grado di scattare foto e poi accedervi, scaricare nuove app, scattare uno screenshot e salvare dati offline sulle app. Il problema sembra sicuramente legato all’avere diversi profili.
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Attualmente non sembra esserci una soluzione definitiva. Un utente che ha contattato il supporto di Google ha ricevuto la raccomandazione di riavviare il telefono in modalità provvisoria. Quando ciò non ha funzionato, il supporto ha controllato lo stato di garanzia dell’utente (scaduto) e non ha offerto ulteriori aiuti. Nonostante numerosi post sui forum ufficiali di supporto di Google e risorse di terze parti come Reddit, Google non ha ancora riconosciuto il problema.
Cosa dovresti fare se ti trovi di fronte a questo problema? Sfortunatamente, le opzioni non sono fantastiche. Passare a un profilo secondario sembra almeno far funzionare normalmente il telefono, così come il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ma se nessuna di queste soluzioni è interessante per te, aspettare semplicemente che Google rilasci una correzione sembra essere la risposta se vuoi assicurarti di conservare tutti i tuoi dati.
