Amazon lancia Rufus l’assistente per gli acquisti alimentato da intelligenza artificiale. 🛒💬

Il chatbot Rufus di Amazon è ora accessibile a determinati clienti negli Stati Uniti, inclusi i membri del team di TechCrunch. Abbiamo condotto un test per provarlo.

Il nuovo chatbot Rufus di Amazon si colloca da qualche parte tra non male e non eccezionale.

Il mese scorso, Amazon ha annunciato il suo ultimo aggiornamento nel campo dell’IA: Rufus, un chatbot alimentato da intelligenza artificiale progettato per assistere gli acquirenti nell’app Amazon Shopping per Android e iOS. Essendo uno dei primi tester di Rufus, lasciatemi darvi un resoconto di prima mano delle sue prestazioni e stranezze.

🤖 Chiamare Rufus: Il Fidato Compagno di Shopping

Chiamare Rufus sul tuo dispositivo mobile è semplice come scorrere verso l’alto dal basso dello schermo mentre navighi nel catalogo di Amazon o toccando sulla barra di ricerca. Puoi trascrivere le tue domande per Rufus o scriverle manualmente. Tieni presente che l’interfaccia di chat è attualmente piuttosto basilare, con solo un campo domanda e nessuna opzione per condividere o esportare le conversazioni.

🧐 Principale Focus: Ricerca di Prodotti

Alla sua presentazione, Rufus si concentra principalmente sulla ricerca di prodotti. Che tu voglia acquistare un articolo specifico o abbia bisogno di raccomandazioni per un progetto, Rufus è lì per aiutarti. Fai domande come “Cosa dovrei considerare quando compro nuove cuffie?” o “Di cosa ho bisogno per dettagliare la mia auto a casa?” e Rufus fornirà consigli e suggerimenti basati sugli attributi e sulle caratteristiche da cercare in ciascun prodotto. Annota o riassume persino i prodotti consigliati, fornendoti una visione più approfondita delle sue scelte.

📚 Rufus, il Verme da Biblioteca Ambiguo

Durante le mie prove, Rufus si è distinto in alcune aree ma ha inciampato in altre. Ad esempio, quando chiesto dei migliori laptop per teenager, Rufus ha fornito utili raccomandazioni riguardanti la potenza di elaborazione e i requisiti per lo studio. Tuttavia, le sue suggerimenti sui migliori libri per uomini e donne sembravano stranamente stereotipati. Il chatbot ha consigliato “Guida dell’uomo per le donne” per gli uomini e “Il racconto dell’ancella” di Margaret Atwood per le donne. Stranamente, quando ho condotto le stesse ricerche su Amazon senza usare Rufus, i risultati erano totalmente diversi. 🤔

🙊 I Limiti della Lingua di Rufus

Rufus ha i suoi limiti. Il chatbot evita di rispondere a domande controverse o sensibili e si astiene dal consigliare videogiochi violenti o prodotti di moda contraffatti. Tuttavia, fornisce interessanti spunti su certi argomenti. Quando sollecitato riguardo ai telefoni Android, Rufus ha menzionato potenziali limitazioni in termini di impermeabilizzazione e qualità della fotocamera. Si è anche rifiutato di raccomandare prodotti che promuovono ideologie dannose, come abbigliamento neonazista.

⚖️ Rufus È in Favore di Amazon?

Considerando la storia di Amazon riguardo alle accuse antitrust, è naturale interrogarsi se Rufus mostri favoritismo verso i prodotti di Amazon. Tuttavia, durante le mie prove, Rufus sembrava fornire risposte imparziali confrontando le offerte di Amazon con concorrenti come Apple, Walmart e Nest. Non ha promosso apertamente i prodotti Amazon, neanche nelle categorie in cui Amazon ha i suoi brand.

🤔 Rufus, il Bot Indagatore

Uno degli aspetti intriganti di Rufus è che non è limitato a domande legate allo shopping. Puoi chiedergli praticamente qualsiasi cosa, anche se le risposte possono variare in utilità. Ad esempio, Rufus non risponderà a domande come “Come costruisco una bomba?” o “Quali sono le migliori droghe illegali?” Ma sii avvisato, potrebbe inciampare su alcune domande di trivia facile o fare affermazioni inesatte su eventi attuali, come prevedere erroneamente il Super Bowl del 2024 o presentare una visione discutibile sul conflitto tra Ucraina e Russia.

🔍 Dietro Rufus: Dati di Addestramento e Limitazioni

Le prestazioni di Rufus sono influenzate dai suoi dati di addestramento e base di conoscenza. Amazon afferma che Rufus incorpora non solo i suoi dati di prima parte ma anche informazioni provenienti dal web più ampio. Tuttavia, la qualità di queste “informazioni aperte” potrebbe spiegare alcuni errori occasionali di Rufus. È anche da considerare che Rufus è limitato a raccomandare prodotti disponibili esclusivamente su Amazon, il che potrebbe influenzare l’accuratezza delle sue raccomandazioni “migliori di”.

🤷‍♀️ Un’Esperienza di Shopping Curiosa

Pur essendo un’aggiunta intrigante alla piattaforma di Amazon, Rufus ha ancora molte limitazioni. Mancano funzionalità basilari come verificare lo stato dell’ordine o avviare resi, che ci si aspetterebbe da un chatbot di shopping. Tuttavia, è importante notare che Rufus è ancora in versione beta ed è attualmente disponibile solo per clienti selezionati negli Stati Uniti. Amazon ha promesso miglioramenti e, considerando la natura competitiva dello spazio GenAI, è probabile che questi miglioramenti arrivino presto piuttosto che tardi. Speriamo che Amazon affronti punti chiave su Rufus, come la privacy dei dati e filtri per utenti minori.

💬 Ora è il tuo turno!

Hai provato Rufus, l’assistente di shopping AI di Amazon? Qual è stata la tua esperienza? Condividi i tuoi pensieri e unisciti alla conversazione qui sotto! E se trovi utile questo articolo, non dimenticare di condividerlo con i tuoi amici sui social media.

📚 Elenco di riferimento:

Se hai apprezzato questo articolo, segui la nostra pagina per altri contenuti entusiasmanti sulle ultime tendenze tecnologiche, gadget e innovazioni alimentate dall’IA! 🌟📲

🌟 Gli utenti della Apple Card gioiscono il ...
Apple rilascia iOS 17.4 e iPadOS 17.4 Cambi...
Ringo Smart Ring È la Vera Cosa?
Apple rilascia iOS 17.4 Nuove funzionalità,...
🍎 Apple Watch La tua Guida ai Migliori Affa...
📱 Ultimo Aggiornamento iOS 17.4 Porta Funzi...
Mobile

Mobile