Amazon finalmente offre la consegna gratuita tramite drone per le prescrizioni mediche
Amazon finalmente introduce la consegna gratuita tramite drone per le prescrizioni mediche
Se ordini i tuoi farmaci tramite Amazon Pharmacy, presto potresti riceverli gratuitamente tramite drone entro 60 minuti dall’ordine. Con questo servizio, Amazon cerca di ridurre il lasso di tempo tra il momento in cui i consumatori si sentono male e il momento in cui ricevono il trattamento.
“Per decenni, l’esperienza del cliente è stata quella di guidare fino a una farmacia con orari limitati, fare la fila e avere una conversazione pubblica sulla propria situazione di salute oppure aspettare cinque o dieci giorni per la consegna tradizionale per posta”, ha detto John Love, vicepresidente di Amazon Pharmacy. “Con Amazon Pharmacy, puoi ottenere rapidamente i farmaci di cui hai bisogno – che sia tramite drone o consegna standard – senza dover mancare gli allenamenti di calcio o lasciare il lavoro presto”.
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L’unico inconveniente? La consegna con drone per Amazon Pharmacy è disponibile solo a College Station, TX. Il lato positivo è che questo esperimento è destinato a espandersi in tutto il paese in futuro.
I clienti di College Station possono ordinare oltre 500 farmaci disponibili tramite Amazon Pharmacy per raffreddore, influenza, polmonite e altre malattie e scegliere la consegna tramite drone al momento del pagamento. Un farmacista caricherà quindi il medicinale confezionato in uno dei droni approvati dalla FAA di Prime Air, che decollerà per consegnarlo entro 60 minuti.
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Una persona carica un pacchetto in uno dei droni Prime Air di Amazon.
“I nostri droni volano sopra il traffico, eliminando il tempo extra che il pacchetto di un cliente potrebbe passare in transito sulla strada”, ha detto Calsee Hendrickson, direttore del prodotto e della gestione dei programmi presso Prime Air. “Questo è il bello della consegna tramite drone e i farmaci sono la prima cosa che i nostri clienti hanno detto di voler ricevere rapidamente tramite drone. Velocità e comodità sono le richieste principali per gli acquisti legati alla salute”.
I droni mantengono un’altitudine compresa tra 40 e 120 metri durante il viaggio e utilizzano una serie di sensori e telecamere per rilevare e evitare ostacoli. I dati raccolti da questi droni vengono elaborati da una rete neurale per il riconoscimento visivo, permettendo loro di rilevare ed identificare se vedono una persona, un animale o un oggetto che interferisce nel loro percorso di viaggio o discesa.
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Una volta che un drone trova il segnalamento di consegna a casa del cliente, scende e rilascia il pacchetto, poi risale e ritorna al centro di consegna. I clienti possono prendere il loro medicinale confezionato senza interagire con il drone.
“Ci viene insegnato fin dai primi giorni di scuola di medicina che c’è una finestra d’oro che conta nella medicina clinica”, ha detto il Dr. Vin Gupta, direttore medico di Amazon Pharmacy. “Questo è il tempo tra quando un paziente si sente male e quando può ricevere il trattamento. Stiamo lavorando duramente ad Amazon per restringere drasticamente la finestra d’oro dalla diagnosi al trattamento e la consegna tramite drone rappresenta un passo significativo avanti. Che si tratti di una malattia infettiva o di una malattia respiratoria, un intervento precoce può essere fondamentale per migliorare gli esiti dei pazienti”.
Amazon Pharmacy offre già opzioni di diagnosi e trattamento a livello nazionale, offrendo ai clienti di tutto il paese l’accesso a visite virtuali per valutare le malattie comuni tramite la sua piattaforma. L’espansione in Prime Air, una delle iniziative in crescita di Amazon, è un modo per offrire ancora più comodità ai clienti.
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Prime Air è un servizio di consegna tramite drone che soddisfa i clienti di College Station, TX e Lockeford, CA, dal 2022. Fino ad ora, questi clienti avevano accesso alla consegna in un’ora di prodotti disponibili su Amazon ma non di farmaci con prescrizione.
L’espansione di Prime Air in altre aree degli Stati Uniti presenta molte sfide, come gli ostacoli regolamentari della FAA, che variano da stato a stato e a livello locale, le garanzie di sicurezza e l’accettazione da parte del pubblico. Amazon spera che il successo dei suoi test limitati apra la strada all’aggiunta di ulteriori località di consegna tramite drone nel tempo.
