Amazon Alexa si sta evolvendo in un chatbot per la tua casa
Amazon Alexa diventa un chatbot domestico
Amazon’s Alexa è pronta a ricevere un importante aggiornamento che porterà le sue capacità conversazionali più in linea con i moderni chatbot come Google Bard o ChatGPT di OpenAI, ha annunciato Dave Limp, SVP di Amazon Devices & Services, durante l’evento Devices 2023 dell’azienda mercoledì. Il longevo assistente digitale sarà presto guidato da un modello linguistico di grande dimensione appositamente progettato, che sarà disponibile in quasi tutti i nuovi dispositivi Echo.
“Il nostro ultimo modello è stato appositamente ottimizzato per la voce”, ha detto Limp alla folla presente, “e le cose che sappiamo che i nostri clienti amano, come avere accesso a informazioni in tempo reale, controllare in modo efficiente la loro casa intelligente e ottenere il massimo dal loro intrattenimento domestico”.
Amazon non è nuovo alla tecnologia genAI, avendo dedicato oltre un decennio alla ricerca dei suoi sistemi di “intelligenza ambientale”. I modelli di IA generativa, in particolare Alexa Teacher, hanno a lungo guidato le funzioni di background dei dispositivi Alexa. “Con l’IA generativa a portata di mano, abbiamo iniziato a concentrarci sulla casa circa nove anni fa e abbiamo avuto un’epifania”, ha detto Limp. “Abbiamo capito che tutti gli investimenti in R&D nell’industria dell’elettronica di consumo venivano convogliati nei telefoni cellulari. I SOCs, gli schermi, i chipset, i sensori erano ottimizzati per il telefono”.
“Era comprensibile”, ha ammesso. “È un’industria che vale miliardi di dollari all’anno. Ma allo stesso tempo, il luogo in cui passi la stragrande maggioranza della tua vita, la tua casa, era praticamente dimenticato”.
Il nuovo modello sarà sia “più grande che più generalizzato”, ha detto Limp, e ci aiuterà a compiere i prossimi passi verso un’esperienza cliente notevolmente diversa. A tal fine, Amazon ha progettato il LLM basandosi su cinque capacità fondamentali e ha poi ottimizzato il modello specificamente per le applicazioni vocali anziché per gli schermi dei dispositivi mobili.
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Le ottimizzazioni vocali semplicemente significano che non dovrai ripetere “Alexa” ogni volta che parli con essa. I clienti iscritti al sistema Visual ID dell’azienda dovranno solo guardare lo schermo prima di iniziare a parlare. Inoltre, la nuova Alexa sarà più tollerante verso il parlato incerto o interrotto e modulerà presto il suo tono ed emozioni in base al contesto della conversazione.
Il LLM sarà anche “collegato a centinaia di migliaia di dispositivi e servizi reali tramite API”, si legge nel comunicato dell’azienda. “Migliora anche la capacità di Alexa di elaborare sfumature e ambiguità, proprio come farebbe una persona, e agisce in modo intelligente”. Di conseguenza, gli utenti potranno presto programmare richieste complesse, come “Alexa, ogni sera alle 9 PM, fai un annuncio che è l’ora di dormire per i bambini, abbassa le luci al piano di sopra, accendi la luce del portico e accendi il ventilatore in camera da letto”, tutto utilizzando solo comandi vocali.
Limp ha cercato di mostrare queste capacità di conversazione naturale durante una dimostrazione sul palco mercoledì, tuttavia Alexa non è stata particolarmente collaborativa, ignorando palesemente due comandi vocali di Limp che lo hanno costretto a ripetersi imbarazzato.
Il nuovo modello è ben lontano dall’essere l’unico progetto genAI di Amazon. L’azienda ha recentemente rilasciato un modello generativo per aiutare i venditori del suo e-commerce a scrivere descrizioni dei prodotti e ha incorporato una serie di funzionalità basate sull’IA nelle sue trasmissioni di Thursday Night Football all’inizio della stagione NFL. L’azienda ha anche affrontato le critiche del Writers Guild of America per la sua approvazione delle schede dei libri generate dall’IA che violano pesantemente opere protette da copyright (e talvolta consigliano di mangiare funghi sospetti).
Il nuovo LLM sarà disponibile per i proprietari di Echo esistenti come parte di un’anteprima gratuita sui dispositivi che già possiedono e su ogni nuovo dispositivo Echo venduto a partire dal 2024.
Segui tutte le notizie in diretta dall’evento Devices 2023 di Amazon proprio qui.
