La rapida evoluzione dell’IA e il suo impatto sulla leadership
La rapida evoluzione dell’Intelligenza Artificiale e il suo impatto sulla leadership
Già oggi, l’intelligenza artificiale sta influenzando il modo in cui i leader affrontano i loro ruoli e guidano le loro squadre. McKinsey riporta infatti che circa un terzo delle aziende utilizza l’IA generativa in almeno una funzione aziendale. L’IA generativa, l’ultima iterazione dell’intelligenza artificiale, utilizza reti neurali per identificare pattern e trasformare i dati in nuovi testi, immagini e persino proteine.
L’evoluzione rapida di questi strumenti generativi ha cambiato il futuro dell’IA nelle aziende. Molte supposizioni precedentemente accettate sulla robotica e la sostituzione dei lavoratori manuali sono state distrutte. Invece, il potenziale di elaborazione del linguaggio naturale dell’IA sta cambiando il modo in cui concepiamo la creatività sul lavoro. I leader si stanno ora proiettando verso un futuro in cui lavorano a fianco dell’IA, quasi come se fosse un nuovo membro del team.
Come l’IA Generativa Impatterà le Squadre?
Nelle prossime settimane e anni, i leader dovranno essere consapevoli di come l’evoluzione delle applicazioni aziendali dell’IA generativa sta influenzando le loro squadre. Se l’IA non sta sostituendo i lavoratori, cosa sta succedendo? L’IA è un collega? È ancora una tecnologia in cui le persone possono scegliere di partecipare o meno?
Prendiamo un esempio. Un team di marketing potrebbe aver impiegato 10 designer per generare foto da inviare agli influencer solo un anno fa. Questo team di designer potrebbe aver prodotto una serie di foto settimanali, diciamo 20 buoni design. Ora, l’IA generativa può produrre 3.000 foto settimanali dopo aver elaborato i video e le immagini più alla moda online. Da queste foto, il team di designer può quindi produrre i migliori 20 molto più velocemente, sfruttando il lavoro delle immagini dell’IA e aggiungendo i dettagli finali.
Poiché l’IA può fare la maggior parte del lavoro per interpretare le immagini esistenti e produrre risultati infiniti, il team di marketing ora ha bisogno solo di due designer per produrre la stessa quantità di design (o più) a settimana. Inoltre, le immagini generate sono alla moda e più accattivanti, poiché l’IA può elaborare le immagini e i video più popolari settimanalmente. Questo mostra come l’IA generativa possa migliorare il lavoro umano. A prima vista, sembra che potrebbe sostituirlo. Ma può veramente farlo, o cambierà solo l’aspetto del lavoro umano con l’aiuto dell’IA?
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Il Ruolo in Evoluzione dei Creativi
Se l’IA si è accollata il compito di generare immagini che richiedeva molto tempo, la domanda logica diventa: e i designer? Dovrebbe un leader davvero lasciare perdere il suo team di designer a favore dell’IA? Quali competenze dovrebbero avere i designer nell’era dell’IA?
Ovviamente, i designer non devono più disegnare molte immagini. Invece, i designer con un occhio più attento alla bellezza avranno successo nell’era dell’IA perché sono più adatti a selezionare immagini. Con l’IA come parte del team, i designer rimangono comunque essenziali, ma il loro lavoro diventa meno un’attività creativa e più una valutazione visiva. I designer sono ancora essenziali per valutare il lavoro creato dall’IA, perfezionarlo manualmente con le loro competenze o curare la richiesta per far sì che l’IA si avvicini a ciò che il cliente desidera. L’IA non può autoregolarsi per svolgere questi compiti, soprattutto al momento. Il lavoro del designer quindi evolve per essere assistito e persino supportato dall’IA. Tuttavia, l’IA non può sostituire il prezioso lavoro umano.
Cosa Significa per la Leadership
Il ruolo dei leader può sembrare sicuro all’interno di questa rete in evoluzione. Tuttavia, anche i leader dovranno adattarsi. Nel caso del team di design, i leader dovranno adottare una visione d’insieme per gestire l’equilibrio tra creatività umana e produttività dell’IA. Un leader deve capire i processi da entrambe le parti, capire dove risiede il vero valore e iterare questi processi per potenziarne il valore.
Nell’esempio del team di marketing, il leader di quella società dovrà decidere se ridurre le dimensioni del team di design o espanderlo ora che può gestire una capacità maggiore. Inoltre, dovranno capire come i costi dell’IA stanno crescendo in modo diverso rispetto al capitale umano.
Ad esempio, in passato, era costoso avere un nuovo designer che lavorava su una nuova linea di prodotti. I leader dovevano dare tempo al designer per imparare o assumere nuovi designer con esperienza. Tuttavia, questa scalabilità nell’IA diventerà istantanea e gratuita poiché il sistema dell’IA si è già addestrato con queste immagini. Al contrario, se il leader vuole progettare un set completamente nuovo di prodotti, come i nuovi auricolari di Dyson con purificazione dell’aria, i designer umani potrebbero pensare più velocemente rispetto al sistema dell’IA poiché il sistema dell’IA non ha ancora dati di addestramento su questa nuova categoria.
I leader devono comprendere le differenze tra i costi e i benefici della produttività dell’Intelligenza Artificiale rispetto alla produttività umana. Data la rapida evoluzione dell’IA, questo compito è enorme.
Qual è il ruolo di un leader nell’evoluzione dell’IA?
L’impatto dell’IA sulle aziende significa che i leader non potranno semplicemente inglobarla nei flussi di lavoro delle loro aziende. Dovranno anche gestire le loro squadre in base a come l’IA si manifesta nelle loro attività, affrontando ad esempio le questioni di copyright che derivano dall’uso dell’IA. Il ruolo dei leader continuerà a cambiare allineandosi all’evoluzione dell’IA.
È importante notare che questi cambiamenti non avverranno annualmente; ci saranno aggiornamenti mensili, persino settimanali, dato quanto velocemente l’IA generativa si è evoluta negli ultimi mesi. I leader devono essere pronti a cambiare più velocemente, prendere decisioni basate su dati e imparare a comunicare questi cambiamenti alle loro squadre in modo che li illumini e li ispiri invece di minacciarli.
Quali strategie possono utilizzare i leader per evolvere saggiamente con l’IA?
L’evoluzione dell’IA avanza rapidamente, quindi la sfida per i leader è rimanere aggiornati sulle proprie strategie. Non è necessario capire tutto o essere un esperto di ChatGPT per guidare con successo il proprio team verso nuove iterazioni del lavoro. Ma dovranno pianificare.
• Abbraccia una mentalità di apprendimento.
I leader aziendali erano abituati a pensare in modo piuttosto lento (relativamente a oggi) per giungere a una decisione ponderata, ma l’apprendimento con l’IA avviene quotidianamente. I leader possono abbracciare questo se lo desiderano. Tornate ai giorni da studenti in cui studiavate articoli, cercate di stare al passo con le ultime innovazioni e continuate a parlare con amici e concorrenti su ciò che stanno apprendendo.
• Preparati per dedicare più tempo.
Mentre l’IA si evolve, i cambiamenti che potrebbero sembrare improvvisi all’inizio saranno presto incorporati nella vita quotidiana. Le innovazioni si accumulano, il che significa che gestire compiti noiosi diventa più facile e la velocità di sviluppo aumenta in modo esponenziale. I leader che abbracciano la produttività dell’IA sono anche più propensi ad affrontare in modo agile lo sviluppo futuro.
• Gestisci le aspettative delle persone.
Un leader può esaminare i propri flussi di lavoro quanto vuole, ma se i membri del team non interagiscono con l’IA, l’organizzazione chiuderà la mente a nuove cose. I leader devono raccontare la storia dell’IA in modo che coinvolga il team e favorisca una mentalità aperta. Come potrebbe un leader dipingere l’immagine di una produttività migliorata in modo che i membri del team sognino obiettivi futuri?
Le applicazioni aziendali generative dell’IA stanno già cambiando il nostro modo di lavorare, mentre la tecnologia si evolve con ferocia quotidiana. Un leader pronto ad accelerare ed ampliare la mentalità di apprendimento sarà più in grado di adattarsi al futuro dell’IA nel mondo degli affari, ma dovrà consultarsi con il proprio team umano ad ogni fase. La chiave per gestire l’impatto dell’IA sulle aziende sarà bilanciare la creatività umana con la creatività guidata dall’IA e trovare l’armonia tra le due. Quindi, se stai pensando a come implementare l’IA nella tua azienda, iniziare a parlarne con il tuo team potrebbe essere il miglior punto di partenza.
Immagine principale: Austin Distel; Unsplash; Grazie!
