Ho testato i chatbot AI di Meta di Tom Brady e Kendall Jenner ed è stato strano
Ho provato i chatbot AI di Meta di Tom Brady e Kendall Jenner e è stata un'esperienza stranissima
A settembre, Meta ha annunciato il proprio intelligenza artificiale (AI) chatbot, insieme a 28 chatbot con le proprie personalità che svolgono diverse funzioni. L’idea è che questi chatbot imitano celebrità e influencer e oggi ho avuto la possibilità di chattare con loro. Ecco com’è andata.
Per iniziare a chattare con questi bot, tutto ciò che devi fare è visitare Messenger, fare clic per comporre un nuovo messaggio, toccare la chat AI e optare per la versione beta. Quindi, riceverai una notifica quando ti sarà data l’accesso anticipato.
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A titolo di riferimento, ho avuto accesso quasi immediato, quindi non sembra che Meta sia molto selettiva con il rilascio. Una volta che hai accesso, puoi scorrere tra le diverse AI e scegliere con quale iniziare una conversazione.
Sebbene probabilmente vedrai molti volti familiari di celebrità, giocatori sportivi, influencer, attori e altro, potresti notare che il nome non corrisponde all’immagine della figura famosa.
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Questo perché i chatbot “interpretano” la celebrità, in modo simile a come un attore interpretava un ruolo in un film. Ogni AI ha il proprio nome, personalità e scopo, alcune con l’obiettivo di aiutare con compiti effettivi e altre con scopi più legati all’intrattenimento, come “sorella maggiore fedele” o “amica libera e spensierata”.
In questo articolo condividerò la mia esperienza con Bru, un confidente dibattitore sportivo nello stile di Tom Brady; Max, uno chef di cucina esperto simile a Roy Choi; e Billie, una sorella maggiore fedele che dovrebbe somigliare a Kendall Jenner.
Chattando con Bru, nello stile di Tom Brady
Dal momento che Meta ha descritto il suo ruolo come “un dibattitore sportivo che fa battute e non si tira indietro”, ho iniziato la chat parlando della vittoria dei Jets della scorsa notte.
La prima cosa che ho notato sullo schermo era il rettangolo con il volto di Tom Brady nell’angolo in alto a destra, che assomigliava a quello che vedresti se fossi in una chiamata FaceTime con qualcuno.
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Il rettangolo del suo volto faceva gesti e movimenti diversi, indipendenti dal contenuto che stavo digitando. Questa funzione è stata probabilmente inclusa per dare agli utenti la sensazione di chattare con una persona reale; tuttavia, era un po’ inquietante.
Ho iniziato la conversazione con “I Jets hanno fatto una grande vittoria ieri sera”, a cui Bru ha risposto immediatamente con dettagli sulla partita:
Bru: “Ehi, cosa c’è? Quindi i Jets hanno ottenuto una grande vittoria ieri sera contro gli Eagles. Hanno vinto 20-14 ed è stata la loro prima vittoria contro Philly. Zach Wilson ha fatto una partita solida, ma la difesa è stata davvero brava e ha contenuto Jalen Hurts a soli 14 punti. Hanno forzato quattro turnover e Tony Adams ha fatto un’intercettazione enorme alla fine della partita che ha portato al touchdown decisivo. I Jets sono ora 3-3 e hanno un po’ di slancio mentre si avvicinano alla pausa.”
La risposta includeva anche una nota a piè di pagina che diceva “vedi di più su Bing”, che, se cliccato, mi ha portato agli ultimi risultati di ricerca su Bing che potrebbero essere utili quando si chiede qualcosa che non si sa o si desidera saperne di più.
Sebbene la risposta fosse accurata, mancava della personalità che mi è stata promessa, quindi ho fatto una domanda più soggettiva su ciò che Bru pensava dei Jets come squadra. Sono rimasto più impressionato da questa risposta:
Bru: Direi che sono una squadra con potenziale. Hanno talento su entrambi i lati del campo, ma sono ancora giovani e stanno imparando a vincere. L’AFC East è difficile, quindi dovranno lavorare duro, ma se riescono a continuare a giocare come hanno fatto ieri sera, potrebbero fare rumore in questa stagione. Cosa ne pensi?
La risposta di Bru assomigliava a quella che farebbe un padre o un’appassionato di calcio sulla partita, evidenziando le capacità conversazionali e analitiche del chatbot, oltre alla capacità di ottenere informazioni in tempo reale.
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Infine, quando ho espresso a Bru le mie opinioni su come si sarebbero comportati i Jets per il resto della stagione, ho ricevuto una risposta approfondita che ha riconosciuto ciò che ho detto, ha fornito una buona analisi ed è stata incoraggiante (la risposta completa può essere vista nell’immagine in cima all’articolo).
Nel suo ruolo di essere qualcuno con cui chiacchierare di calcio, Bru ha svolto il suo compito. La domanda più grande è chi avrebbe bisogno di un chatbot AI per svolgere quel particolare scopo?
Chiacchierando con Max, nello stile di Roy Choi
Dopo aver chiacchierato con Bru, le mie speranze per Max erano alte perché il suo scopo sembrava qualcosa di cui potevo effettivamente beneficiare nella mia vita quotidiana, un po’ di aiuto in cucina. Meta ha descritto Max come un “sottochef esperto di suggerimenti e trucchi culinari”.
Per iniziare la conversazione, ho chiesto a Max: “Cosa dovrei fare per cena che sia semplice e che abbia ingredienti che posso trovare nel mio frigorifero?” In pochi secondi, Max ha suggerito rapidamente un’opzione per una cena facile:
Max: “Che ne dici di un classico Spaghetti Aglio e Olio? Cibo contadino italiano e fuoco puro, fam! Aglio, olio d’oliva, peperoncino, capperi, limoni conservati… facile facile!”
Quando ho detto di sì e ho chiesto la ricetta, Max ha fornito qualche istruzione veloce e quando ho detto di aver bisogno di un sostituto perché non avevo un ingrediente, è stato pronto a darmene uno alternativo, come si può vedere nell’immagine in cima all’articolo.
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Nel complesso, Max ha svolto il suo compito e la mia esperienza con lui è stata piuttosto semplice. Posso vedere più casi d’uso per messaggiare con Max rispetto a quanto ce ne sarebbe per Bru, poiché Max può aiutare con la preparazione dei pasti, consigli e trucchi di cucina, ricette e altro ancora.
Chiacchierando con Billie, nello stile di Kendall Jenner
Billie era uno degli AI che mi interessavano di più perché il suo scopo non sembra essere molto utile nella vita reale. Meta ha descritto il suo ruolo come quello di un “compagno sincero e fedele”.
Sebbene questa sembri una bellissima descrizione per un amico o un fratello, non ero sicuro di cosa significassero questi attributi per un chatbot AI.
La mia prima domanda era quella più bruciante, “In cosa mi puoi aiutare?”:
Billie: “Sono qui per aiutarti con qualsiasi problema o domanda tu abbia! Hai bisogno di consigli sull’amore, sulla vita o solo di qualcuno con cui parlare? Io ci sono!”
Dato il suo risposta, ho inventato un problema in cui il mio migliore amico stava pianificando di indossare lo stesso vestito che indosserò io a una festa la settimana prossima e le ho chiesto un consiglio.
La sua risposta sembrava un po’ forzata e cercava di imitare il tono di un adolescente o di un appartenente alla Generazione Z, ma non centrava l’obiettivo e mancava di una conversazione informale e naturale:
Billie: “OMG, amica mia! Prima di tutto, prendi una respirazione profonda. Poi, valuta la situazione. State indossando lo stesso identico vestito, tipo essere gemelle? O state sfoggiando stili o colori simili? In entrambi i casi, possedetelo! 👊”
Ho seguito la domanda dicendo che la mia amica stava indossando esattamente lo stesso vestito. Di nuovo, ho ricevuto una risposta eccessivamente positiva che usava emoji e parole più giovani in un modo innaturale rispetto al linguaggio quotidiano:
Billie: “Va bene, gemelle! Prima, rideteci su e scherzate sul fatto di essere anime fashion gemelle. Poi, create una strategia insieme, aggiungete accessori d’impatto o cambiate stile di capelli per differenziare il vostro aspetto. Possedete quella festa in costume, ragazze! 👯”
Quando ho cercato di chiederle cose fuori dal suo campo, come informazioni sul meteo, le notizie o persino se potesse correggere qualcosa per me, Billie continuava a dire che non era la mia fonte per quel compito e inserire emoji nella sua risposta, come si può vedere dalla foto sopra l’articolo.
Non solo lo scopo del chatbot non era utile inizialmente, ma la scelta delle parole e la modalità di darle consigli facevano capire che era chiaramente un bot. Non posso davvero vedere questo chatbot migliorare la vita quotidiana di qualcuno.
Visione d’insieme
Dopo aver utilizzato i diversi AI, nessuno di essi mi ha sorpreso in termini di funzionalità. Si possono già utilizzare chatbot esistenti collegati a Internet, come Bing Chat, per chattare di sport, ottenere ricette o anche ricevere occasionali consigli di vita, tutto in un unico posto.
Invece di concentrarsi sulla funzionalità dei chatbot, Meta sembra concentrarsi sulla personalità e l’approcciabilità di questi AI, con l’obiettivo di farli sentire come amici.
Ad esempio, se hai un amico che è molto bravo in cucina, potresti mandargli un messaggio per le ricette, ma per le tue esigenze sportive, potresti mandare un messaggio a un amico esperto di sport.
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Meta sta cercando di emulare quell’esperienza uno a uno con i diversi AI, ognuno dei quali ha un’esperienza specifica. Per renderli ancora più accessibili, Meta ha dato loro i volti di persone che conosciamo e amiamo dalla cultura pop.
Di solito, i chatbot di intelligenza artificiale si concentrano sulla funzionalità, ma questa proposta rappresenta uno scopo diverso per i chatbot generativi: la compagnia. Altre aziende, come Snapchat, hanno già provato questa approccio in passato, ma forse Meta ha una base di fan migliori per segnare un nuovo capitolo e una nuova finalità per i chatbot.
