La strategia essenziale di email marketing per il 2023
La strategia imprescindibile per il email marketing nel 2023
L’email marketing esiste da parecchio tempo e si è affermato come uno dei canali di marketing digitale più redditizi. I brand sono sempre alla ricerca della migliore strategia di email marketing. La ragione di ciò è che l’email marketing può produrre un impressionante ROI di circa £43 o $56 per ogni $1 speso:
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Tuttavia, sfruttarne appieno il potenziale non è un compito facile senza una strategia di email marketing. La pianificazione e la decisione dei passi da seguire sono altrettanto cruciali come l’effettivo invio delle campagne via email.
Come tutti sappiamo, a volte le aziende considerano l’email marketing un male necessario. Ma la verità è ben diversa. In questo articolo del blog, troverai dieci passaggi essenziali che devi seguire per creare un solido piano di email marketing che potenzia la tua strategia di marketing nel suo complesso.
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Quindi, vediamo quali sono.
1. Fissa i tuoi obiettivi
Se stiamo parlando di email marketing, marketing digitale o di una strategia di marketing generale che comprende tutti i componenti più piccoli, non può essere pianificata e progettata senza obiettivi specifici.
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Defini chiaramente cosa desideri raggiungere, come affronterai il tuo obiettivo e quali vincoli o requisiti esistono. Assicurati che i tuoi obiettivi siano raggiungibili e realistici. Non includere obiettivi che sono irrilevanti per i tuoi piani futuri.
Pensa a perché stai facendo ciò e a cosa vuoi che il tuo pubblico sappia su di te. Una definizione chiara e precisa degli obiettivi del tuo team avrà un ruolo importante nel tuo successo complessivo.
2. Scegli una piattaforma di email marketing
Inviare manualmente le email è una cosa del passato. Una volta fissati i tuoi obiettivi, hai bisogno di tutte le frecce nel tuo arco, ovvero gli strumenti di email marketing e automazione del marketing, che colpiranno gli obiettivi al posto tuo.
Una piattaforma di email marketing robusta che ti aiuti a creare le tue email, a mantenere organizzati i tuoi sottoscrittori e ad automatizzare le tue sequenze di email è fondamentale quando si parla di una strategia di email marketing.
Ci sono molti strumenti di newsletter che possono aiutarti in questo senso, come ad esempio:
- Mailchimp
- Brevo
- Moosend
Ogni strumento ha i suoi pro e contro, alcuni hanno un editor di email all’avanguardia, mentre altri diventano troppo costosi troppo velocemente. Una cosa è certa però: gli strumenti di email che ti permettono di generare lead, creare messaggi mirati con opzioni di segmentazione e personalizzazione e persino opzioni di marketing di affiliazione sono tra le caratteristiche più ricercate di vari strumenti di newsletter.
Alcune delle migliori piattaforme di email marketing e automazione del marketing offrono queste caratteristiche per consentire ai marketer di raggiungere i loro obiettivi. Una piattaforma di email marketing e automazione del marketing, come Moosend, offre:
- Un editor trascina-e-rilascia robusto e facile da usare che aiuta a creare email più velocemente
- Ricette di automazione che possono ottimizzare i compiti di un team di marketing
- Pagine di destinazione e moduli di sottoscrizione che generano lead
- Opzioni più specifiche come campi personalizzati che aiutano nella segmentazione e nella creazione di contenuti dinamici
- Diverse integrazioni da utilizzare insieme alla piattaforma
In linea generale, una piattaforma di email marketing e automazione del marketing può offrire risultati massimi con una frazione dello sforzo, risparmiando ai marketer molto tempo, risorse ed energia che possono essere utilizzati per una crescita maggiore.
3. Inizia a far crescere la tua lista
Sapere come creare una lista email da zero è di enorme importanza se desideri avere prospect coinvolti che possono diventare clienti, e clienti che possono diventare fan e ambasciatori del brand.
Puoi far crescere la tua lista utilizzando una varietà di metodi. Il più comune è creare un modulo di iscrizione alla newsletter sul tuo sito web.
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Nell’esempio sopra di Kate Spade, l’utente beneficia di uno sconto del 10% per iscriversi alla loro newsletter. Naturalmente, uno sconto non è sempre la risposta.
Ci sono altri modi per far crescere la tua lista e aumentare la generazione di lead. Puoi generare lead attraverso i social media integrando la tua email e i tuoi profili dei social media e promuovendo l’iscrizione tramite Facebook, LinkedIn o la tua pagina X.
Per ottenere una generazione di lead efficace, crea landing page per il tuo marchio che possono portare al tuo sito web o al tuo blog WordPress. Incentiva il tuo pubblico e spingi gli utenti a far parte della tua lista. Ricorda che, comunque tu scelga di procedere, il tuo nuovo iscritto dovrebbe vedere immediatamente il valore di unirsi alla tua lista. Utilizza la doppia conferma per assicurarti che i tuoi iscritti siano interessati al tuo marchio e al tuo contenuto.
Inoltre, non dimenticare che si tratta di fornire incentivi reali. Utilizza il tuo testo per fare una promessa all’utente. Quella promessa può essere un’offerta esclusiva, consigli utilizzabili, ecc. È anche molto importante avere CTA incoraggianti. L’uso dei verbi di azione può essere quella spinta in più necessaria.
Non dimenticare di rendere i tuoi strumenti di generazione di lead più accattivanti con immagini belle, gif e tutti i tipi di visivi stupefacenti.
4. Segmenta la tua lista
La segmentazione è il processo di divisione della tua lista di invio in parti più piccole basate su criteri distinti per meglio individuare gli utenti target. Come già accennato, questa azione è possibile attraverso una piattaforma di email marketing.
Puoi segmentare il tuo pubblico attraverso i moduli di iscrizione alla tua newsletter. Devi aggiungere campi specifici per raccogliere il maggior numero di informazioni possibile. Raccogli informazioni come nome, data di nascita o addirittura professione. Queste informazioni ti aiuteranno a determinare i gruppi – o segmenti – in cui il tuo pubblico può essere diviso.
La stessa cosa vale per la tua landing page.
Lo scopo è suddividere gli utenti in base a criteri specifici come la posizione, l’età e le preferenze e migliorare il tasso di apertura delle tue email grazie alla rilevanza. Ad esempio, puoi gestire campagne specifiche ottimizzate con contenuti dinamici per gli utenti che vivono in tutto il mondo. In questo modo, mostrerai contenuti personalizzati e pertinenti e prodotti che hanno più probabilità di colpire nel segno.
In breve, una lista segmentata darà risultati migliori e maggiore efficienza.
5. Progetta la tua campagna
Progettare le tue campagne di email non è una scienza esatta, ma devi tenere alcune cose a mente, specialmente quando sei nuovo nel campo del marketing via email. Puoi creare un’email da zero, ma una buona piattaforma di email marketing ti offrirà alcuni fantastici modelli di newsletter per risparmiare tempo ed effort.
Quando crei la tua email, considera tre elementi: gestire correttamente i dati, creare il tuo testo basato su quei dati, progettare le tue immagini e utilizzare CTA attivi.
Il modello della piramide invertita è un ottimo modo per seguire e strutturare le tue email in modo strategico per guidare i tuoi lettori all’azione. In sostanza, questo modello assicura leggibilità e si adatta all’attenzione breve degli utenti:
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In generale, il tuo testo dovrebbe essere breve e prezioso per convincere il tuo pubblico a agire. Nell’esempio sopra sono presenti il CTA “Acquista ora” e un “Vedi quali Pops sono in offerta 5 per £40”. Entrambe le frasi sono brevi e incentrate sul verbo che fornisce informazioni sull’azione che l’utente deve compiere successivamente.
Per quanto riguarda le immagini, immagini di alta qualità sono necessarie per dare una grande prima impressione. Utilizza immagini dei tuoi prodotti o immagini pertinenti per trasmettere il messaggio. Evita di utilizzare immagini solo per riempire lo spazio.
E tieni presente che le tue CTA sono i punti di conversione delle tue email. Utilizza parole d’azione per attirare l’attenzione e guidarli a fare clic. Anche i colori sono di fondamentale importanza, così come la palette di colori complessiva che hai scelto. Deve essere sempre in linea con l’immagine del tuo brand.
Ad esempio, un CTA rosso con una copia bianca potrebbe sembrare una buona idea quando si tiene un’offerta di vendita, ma quanto è buona se la tua tavolozza di colori non gli assomiglia per niente?
Secondo Forbes, “l’86% dei consumatori preferisce un’immagine autentica del marchio e una personalità onesta”. Quindi, non dimenticare di incorporare il tuo marchio nelle tue email per renderle memorabili e collegarle al tuo brand.
6. Crea oggetti e testo di anteprima
In una casella di posta piena, la tua riga dell’oggetto e, secondariamente, il testo di anteprima sono la prima cosa che il pubblico della tua email nota quando controlla la propria casella di posta. E come tutti sappiamo, le prime impressioni contano sempre.
Per fare un’eccellente prima impressione, hai bisogno di una riga dell’oggetto che funzioni bene e ti dia il migliore tasso di apertura.
Rendi le tue righe dell’oggetto brevi e mirate con verbi azionabili che mettono in evidenza il valore che il tuo pubblico otterrà aprendo l’email.
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Il 47% è metà della lista dei tuoi destinatari, o quasi. Perdere questa opportunità di conversione è come lasciare soldi sul tavolo.
Un’altra strategia vincente che può attirare l’attenzione degli utenti e dare alla tua campagna di marketing via email un’attitude giocosa è utilizzare emoji nella riga dell’oggetto.
Inoltre, ricorda di personalizzare la riga dell’oggetto della tua email e andare oltre il formato “Ciao, [Nome]”. Questo può essere uno dei classici, ma è stato troppo usato. Oggi gli utenti tendono a preferire opzioni di personalizzazione più complesse. Ma ne parleremo tra un attimo.
Infine, il testo di anteprima dovrebbe essere ottimizzato per fornire agli iscritti informazioni esatte per spingerli all’azione. Aggiungi informazioni pertinenti per potenziare la tua proposta di valore nella riga dell’oggetto. Presta attenzione alla lunghezza del testo di anteprima, poiché alcuni fornitori di posta elettronica potrebbero non mostrare completamente il tuo testo di anteprima.
7. Personalizza
Un semplice “Ciao” non attirerà l’attenzione dei tuoi iscritti ed è un chiaro riferimento alle email in massa del passato che non funzionano più. A questo punto, devi inviare messaggi mirati che siano su misura per le esigenze dei tuoi iscritti.
Per farlo, devi personalizzare ogni elemento del tuo messaggio di marketing via email. Dalla riga dell’oggetto al contenuto, tutto contribuirà a migliori risultati.
I marketer esperti utilizzano contenuti dinamici per mostrare contenuti specifici a individui specifici. Puoi creare sezioni che appariranno solo a un iscritto che soddisfa determinati criteri e ha utilizzato o sarebbe interessato a specifiche keywords.
Ad esempio, se hai una struttura alberghiera e desideri promuovere le tue prenotazioni o fare un’offerta speciale in un paese specifico, usa contenuti dinamici. Crea un blocco di contenuto che verrà mostrato solo ai destinatari che si trovano o stanno per viaggiare in quella destinazione specifica e guarda migliorare le tue metriche.
La personalizzazione non è più opzionale perché le persone si aspettano che tu mostri loro i messaggi mirati di cui hanno bisogno nel momento esatto in cui ne hanno bisogno.
8. Automatizza
Automatizzare il marketing riguarda l’automazione delle attività ripetitive e il mirare al tuo pubblico con il giusto messaggio al momento giusto, risparmiando tempo e sforzi. Per farlo, puoi investire in una piattaforma di automazione delle email e utilizzare trigger automatici che rendono il tuo messaggio di marketing sembrare una naturale continuazione dell’azione di un utente sul tuo sito web.
I negozi di e-commerce ne traggono maggiori benefici, in quanto possono automatizzare le email di benvenuto e le serie di abbandono del carrello da inviare quando un iscritto compie un’azione sul loro sito web.
Ad esempio, puoi automatizzare l’invio di una email di abbandono del carrello un’ora dopo che si è verificato l’abbandono del carrello. Prendi di mira chi ha abbandonato con un’offerta irresistibile per concludere la vendita.
Utilizzare l’automazione è essenziale per recuperare il tuo fatturato perso. Ecco perché:
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A prima vista, le entrate apparentemente perse non sono davvero perse. Puoi sempre recuperare i carrelli abbandonati con una sequenza di email mirata e personalizzata utilizzando l’automazione delle email.
Basta creare una sequenza, utilizzare il trigger giusto e dovresti essere in grado di indirizzare il tuo pubblico in poco tempo.
9. Misura le prestazioni
Ogni piattaforma di marketing via email offre analisi e report per tracciare le tue campagne. Ci vuole solo un po’ di tempo per capire le metriche che è necessario monitorare e quelle che dovresti considerare metriche di vanità.
Le metriche principali da monitorare sono il tasso di apertura, il tasso di clic (CTR), il tasso di rimbalzo e il tasso di conversione. Le metriche di vanità potrebbero essere il numero di iscritti o il volume inviato. Tuttavia, ricorda che questo varia a seconda del tipo di attività, del pubblico e degli obiettivi.
Tieni traccia delle tue metriche con gli strumenti di analisi. Più avanzate sono le tue analisi, più dati avrai a disposizione. Ad esempio, puoi monitorare le aperture per località per comprendere meglio come interagiscono determinati iscritti con le tue email.
Monitorare la crescita e il modo in cui la si ottiene attraverso i dati può aiutarti a creare una migliore strategia di content marketing e a fornire contenuti mirati che piaceranno agli iscritti.
Senza dimenticare quanto può essere utile per un’altra metodologia essenziale: i test A/B.
10. Test A/B
I test A/B sono essenziali per ogni strategia di marketing via email di successo, poiché le tendenze e le preferenze dei clienti cambiano costantemente, soprattutto in tempi di crisi come l’era COVID che ha riformato il campo del marketing come lo conosciamo.
Puoi ottimizzare le tue campagne eseguendo test A/B efficaci. Una campagna di test A/B si verifica quando i marketer creano due versioni della stessa azione, nel nostro caso la campagna di email, che differiscono per un componente chiave. Il tuo prossimo passo nel test A/B dovrebbe essere quello di inviare una variante della tua campagna a un segmento dei tuoi iscritti e un’altra variante a un segmento diverso dei tuoi iscritti, misurando le prestazioni di ciascuna campagna.
Presta attenzione alle metriche che corrispondono a ciò che stai testando. Controlla il tasso di apertura se stai testando le righe dell’oggetto, il tuo tasso di clic per le immagini o il testo e i tassi di conversione se stai testando le chiamate all’azione.
Ricorda che tutto può essere testato con il test A/B, dai contenuti alle righe dell’oggetto e alle chiamate all’azione, ma non è sempre necessario farlo. Se il tuo pubblico è troppo ristretto, troppo omogeneo o la tua campagna di email è generica fin dall’inizio, è meglio risparmiare lo sforzo e utilizzare il test A/B solo quando conta davvero.
Idee chiave
Il marketing via email è un modo economico per coinvolgere il tuo pubblico, costruire legami con gli utenti e portarli alla conversione.
Per passare da zero a eroe, hai bisogno di una strategia solida che funzioni sempre. Se vuoi avere successo, assicurati di ottenere gli strumenti giusti per il lavoro. La tua piattaforma di marketing via email dovrebbe essere la tua alleata in questa battaglia, non l’unica soluzione.
Una solida strategia di marketing via email è il primo passo e la scelta della giusta piattaforma e metodologia viene subito dopo.
Inoltre, la segmentazione e la personalizzazione ti aiuteranno a fornire contenuti più mirati e coinvolgere il tuo pubblico in modo più efficace.
E, ultimo ma non meno importante, non dimenticare di misurare i tuoi risultati e testare le tue email ogni volta che possibile. Le abitudini e le preferenze dei consumatori cambiano continuamente. Quindi, non dimenticare di ottimizzare la tua strategia nel tempo, utilizzando questi dieci metodi come modello.
Immagine in primo piano: Miguel Á. Padriñán; Pexels; Grazie!
