10 cose da cercare quando si cerca un’agenzia di marketing

10 cose da cercare in un'agenzia di marketing

Come potresti immaginare, le agenzie di marketing sono davvero brave nel marketing. Ciò significa che sono bravi a vendere se stesse – convincerti che hai bisogno di loro nel tuo team al più presto. E sai una cosa? Probabilmente è vero. Voglio solo assicurarmi che tu trovi la giusta agenzia di marketing e non cada in qualche tecnica di vendita appariscente.

Ecco le cose che dovresti effettivamente cercare quando stai cercando un’agenzia di marketing.

1. Esperienza rilevante

Se stessi assumendo un membro permanente del team, che tipo di esperienza ideale avrebbe il tuo candidato ideale? La stessa industria della tua? Una dimensione del team simile? Un’azienda con obiettivi o ostacoli confrontabili? Tutte queste cose contano, e un’agenzia degna di questo nome sarà in grado di soddisfare tutti questi requisiti in un modo che nessun individuo può fare. Inoltre, l’agenzia che assumi non dovrebbe solo avere questa esperienza, ma anche casi di studio per dimostrare i loro successi rilevanti. Lo scopo di un portfolio di un’agenzia non è impressionarti con i nomi importanti nella sua lista – è dimostrare la compatibilità con i tuoi obiettivi.

2. Abilitazione all’Intelligenza Artificiale

L’intelligenza artificiale può analizzare grandi volumi di dati in modo più rapido e accurato di qualsiasi essere umano, scoprendo modelli, tendenze e informazioni che possono guidare strategie di marketing più intelligenti ed efficaci. Può aiutare a personalizzare le interazioni con i clienti, prevedere tendenze future e automatizzare compiti di routine, liberando più tempo per la creatività e la strategia. Presto, l’intelligenza artificiale sarà essenziale per un’agenzia solo per stare al passo, ma per ora, è il segreto per dare al tuo marchio un vantaggio competitivo.

3. Tecnologia innovativa

L’innovazione tecnologica va oltre l’intelligenza artificiale. In questo paesaggio digitale in rapida evoluzione, una solida agenzia di marketing ha bisogno di software CRM all’avanguardia, strumenti di gestione dei social media, risorse di SEO, software di grafica e altro ancora. Quando selezioni un’agenzia di marketing, chiedi quali strumenti utilizzano. Idealmente, diranno nomi che ti piacciono, o ti sfideranno con nuovi nomi che puoi scoprire.

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Ad esempio, se hai bisogno di un’agenzia per aiutarti con il SEO, potrebbero dire che utilizzano un marchio tecnologico di cui sai già di poterti fidare, come SEMrush o Ahrefs. Se dicono qualcosa che non ti aspetti, chiedi loro perché si fidano di quella opzione rispetto ai concorrenti.

Ho fondato una società di venture capital chiamata Hawke Ventures appositamente per dare al mio staff un vantaggio competitivo in questo settore. Possiamo sfruttare la tecnologia a cui altre persone non hanno accesso a causa degli investimenti fatti nel futuro del marketing.

4. Risultati delle prestazioni

Troppe agenzie sono piene di aria fritta (il mio redattore mi sta facendo dire “aria fritta” al posto di quello che preferirei dire) quando si tratta di proposte di campagne creative. Sono passati i tempi in cui un’agenzia di marketing poteva osservare che “Geico” suona come “geco”, riscuotere il suo pagamento e sparire. Ora, i marchi hanno bisogno di risultati reali. La tua agenzia di marketing dovrebbe dare priorità al profitto e trattare i tuoi KPI come se fossero i suoi. Come mi piace dire, il risultato finale è il tuo risultato finale.

5. Valore

Non hai bisogno che ti dica che il prezzo conta quando si tratta di trovare la giusta consulenza di marketing. Hai un budget per una ragione. Detto ciò, per ottenere davvero la migliore soluzione per la tua attività, devi ridefinire quella qualificazione da “prezzo” a “valore”. Non guardare solo a quanto spendi, ma a quanto ottieni per quella somma. Il personale dell’agenzia sta monitorando il tuo account 24/7? Sei in grado di contattare i tuoi rappresentanti in qualsiasi momento o le tue esigenze vengono affrontate solo durante incontri programmati?

6. Una rete di partner

Quando assumi un’agenzia di marketing, dovresti ottenere molto di più di una sola azienda. Una buona agenzia ha connessioni con leader del settore in tutti gli aspetti del commercio e della generazione di lead. A volte l’agenzia sta sfruttando i suoi partner per default su determinati servizi. Altre volte, può metterti in contatto con tariffe esclusive se decidi di ampliare la tua gamma di tecnologie.

7. Una cultura sana

Questo è un aspetto importante che molte persone non considerano fino a quando non è troppo tardi. La cultura lavorativa dell’agenzia ha importanza per te, anche se il personale non è tuo dipendente. Perché? Un ambiente di ufficio sano e un equilibrio tra lavoro e vita privata garantiscono rappresentanti felici e coerenti. La vita dell’agenzia ha la reputazione di sfruttare i marketer, il che porta a un alto turnover. Se il tuo rappresentante designato viene continuamente sostituito, finirai per lasciare l’agenzia e tornare al punto di partenza. Leggi Glassdoor, cerca premi come “Migliori posti di lavoro” e così via. Se il personale di un’agenzia è felice, tu sarai felice.

8. Comprensione del tuo brand

Oltre ai casi di studio – spesso selezionati accuratamente per far apparire l’agenzia nel miglior modo possibile – come garantire che un marketer comprenda genuinamente il tuo brand? Prima che vengano firmati documenti o scambiati soldi, dovrebbe esserci l’opportunità di verificare essenzialmente le “vibrazioni”. La mia agenzia offre una consulenza gratuita, ma qualunque sia la modalità, dovrebbe esserci uno spazio dedicato per spiegare la visione e la missione dell’azienda e le sfide uniche che affronta. Durante la conversazione, sarai in grado di capire se l’agenzia comprende veramente il tuo brand o sta solo cercando di venderti qualcosa.

9. Consapevolezza del settore

Hai già controllato che l’agenzia abbia una comprensione del tuo brand e del mercato di riferimento. Ora è il momento di verificare se hanno una comprensione del panorama del marketing. Consulta alcuni blog di marketing per avere un’idea di come cambiano le tendenze. Un esempio attuale potrebbe essere il passaggio di Chrome a smettere di utilizzare i cookie di terze parti. Durante le chiamate preliminari, chiedi all’agenzia cosa stanno facendo per prepararsi a questo tipo di cambiamenti nel mercato.

La stessa cosa vale per le tendenze più piccole. Come stanno reagendo all’aumento dei CPM su TikTok? Vedono queste tendenze nei loro dati? Se stai leggendo queste domande e non hai idea di cosa sto parlando, non preoccuparti! Leggi questo paragrafo all’agenzia che stai cercando di assumere e chiedi loro di spiegarlo a te.

10. Spazio per crescere

Quando assumi un’agenzia, ovviamente ti sei assicurato che sia adatta alle tue esigenze specifiche. Ad esempio, se assumi un’agenzia per la gestione del ciclo di vita, è probabile che tu abbia fatto le dovute verifiche per assicurarti che siano i migliori nel marketing via email o SMS, ma hai una visione di dove potrebbero arrivare se avessero successo? L’agenzia lo ha?

Ogni agenzia dovrebbe essere in grado di delineare una previsione a 30 giorni e a 90 giorni. E per il primo anno? Due anni? Cinque anni? La mia azienda offre contratti flessibili in modo che ci sia spazio per crescere man mano che le persone ottengono successo con le loro esigenze iniziali. È stato così efficace il marketing del ciclo di vita che vuoi portare quel tipo di messaggistica anche sui social media? Forse i social media hanno tanto successo che decidi che un’agenzia potrebbe essere di grande aiuto anche negli sforzi di PPC.

I migliori

Se sei un’agenzia di marketing, sarebbe bene dare un’occhiata a questa lista e assicurarti di avere risposte alle domande che i brand potrebbero avere. Lo so perché lo faccio con i miei dipendenti.

La mia speranza è che se stai leggendo questo tu non sia un’agenzia di marketing, ma un brand. Questo è rivolto alle piccole imprese che hanno bisogno di un CMO esterno o ai CMO che hanno bisogno di un supporto durante periodi finanziari difficili. Se vuoi ottenere il massimo dal tuo budget di marketing, hai bisogno di un’agenzia con esperienza rilevante, capacità di intelligenza artificiale, risorse tecnologiche, risultati concreti e tutti gli altri elementi che dimostrano che un’agenzia è all’altezza delle aspettative.

Pubblicato per la prima volta su GritDaily. Leggi qui.

Immagine in evidenza: Foto di Christina Morillo; Pexels; Grazie!

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